Morda ste seznanjeni z Wixom, podjetjem, ki je znano kot izdelovalec orodij za spletno oblikovanje, ki ga lahko povlečete in spustite za mala podjetja. Toda družba je svoje storitve razširila tudi na orodja CRM (Customer Relationship Management).
Klicana rešitev MyAccount CRM ponuja lastnikom malih podjetij orodja za zbiranje in upravljanje stikov, upravljanje e-poštnih tržnih akcij in še več.
Družba je pred kratkim napovedala, da je od uvedbe rešitve MyAccount CRM "zbranih, shranjenih in upravljanih preko 164 milijonov stikov preko platforme."
$config[code] not foundAvishai Abrahami, soustanovitelj in izvršni direktor Wixa, je v sporočilu za javnost dejal: t
“MyAccount je osrednji živčni sistem, ki usklajuje številne bistvene poslovne elemente v enotni, enotni nastavitvi. Ustvarili smo ekosistem, kjer lahko lastniki malih podjetij brez težav integrirajo svojo spletno ustvarjanje z zanesljivimi poslovnimi aplikacijami in funkcionalnostmi, ki jim pomagajo pri upravljanju in rasti na spletu. «
Wix se ponaša s tem, da MyAccount lastnikom podjetij omogoča preprosto upravljanje spletnih mest in nastavitev računa, kot so naročnine, aplikacije, nastavitve, dovoljenja, nabiralniki in drugo.
Z aplikacijo MyAccount lahko lastniki podjetij na svoji spletni strani ustvarijo seznam stikov s podatki in podatki o dejavnosti. Lastniki lahko celo združijo svoje obstoječe sezname stikov, da bi jih upravljali na enem mestu.
Funkcija Newsfeed omogoča lastnikom podjetij, da v realnem času dobijo opozorila in posodobitve dejavnosti obiskovalcev na svoji spletni strani.
WixHive je korak naprej. Ta API za souporabo podatkov lastnikom omogoča zajemanje dejanj obiskovalcev spletnih mest, kot so sporočila, rezervacije, nakupi in drugo. Te informacije so shranjene na enem mestu in so dostopne prek nameščenih aplikacij.
WixShoutOut omogoča lastnikom podjetij, da ustvarjajo oglaševalske akcije za e-pošto, glasila in obvestila ter jih razdeljujejo na določene stike ali skupine. Pametna dejanja pomagajo avtomatizirati poslovno komuniciranje in ponujajo prilagodljiva sporočila, ki jih lahko pošljejo strankam, kot so pozdravljanje novih naročnikov in zahvaljevanje strankam za nakupe.
Wix tudi čolni, ki ponujajo industrijsko specifične izdelke, kot so WixStores, WixHotels in WixMusic. Vse to lahko upravljate prek nadzorne plošče MyAccount. Lastniki podjetij lahko prek nadzorne plošče MyAccount dostopajo do storitev, računov, inventarja in več ter upravljajo z njimi.
Podjetje se je v preteklem letu dobro odrezalo in poročalo o 68 milijonih registriranih uporabnikov in do 57,4 milijona dolarjev zbranih sredstev v njihovem drugem četrtletju. Wix trdi, da je to 44-odstotno povečanje v primerjavi z letom prej.
Wix je več let prizadeval za širitev.
Leta 2014 je družba pridobila OpenRest, spletno naročilo za restavracije. Wix se je povezal tudi z drugimi podjetji, da bi izboljšal nekatere svoje storitve. Samo v tem letu je družba integrirala Wix ShoutOut s Facebook Ads, začela partnerstvo z Cloudbeds za aplikacijo WixHotels in objavila orodja za spletno oblikovanje za Microsoft Office 365.
Medtem ko je Wix doslej ostal v prostoru za oblikovanje spletnih strani, je dodajanje orodij CRM podjetju prineslo povsem nov trg. Zdaj več kot Do-It-Yourself web design, podjetje pomaga lastnikom podjetij avtomatizirati številne naloge, povezane z vsakodnevnim delovanjem njihove spletne strani in CRM.
Slika: Wix.com
Več v: Breaking News 2 Komentarji ▼
