Dodeljevanje velikega proračuna za trženje v družabnih medijih je upravičeno z merjenjem donosnosti naložbe za vaša tržna prizadevanja. Merjenje ROI trženja v družabnih medijih ni otroška igra. Za upravljavce družbenih medijev je težko delo oceniti uspeh tega, kar so počeli na socialnih medijih.
Kupci si želijo količinsko ovrednotiti donos, ki ga ustvarjajo z vlaganjem v trženje družbenih medijev, in vedeti, ali deluje učinkovito. Predpogoj za to je, da sledite korakom, ki se začnejo s sledenjem naložb podjetja in nato z določanjem ciljev za ROI pri prizadevanjih v družabnih medijih.
$config[code] not foundKako lahko izmerite donosnost naložbe ali donosnost naložb v vaših družbenih medijih? Obstajajo številni načini za izračun.
1. Merjenje dosega družbene publike
Morda imate vedno več članov občinstva na računih v družabnih omrežjih in morate poznati stopnjo rasti. Pomagalo vam bo meriti vaš marketing v družabnih medijih in ga boste odkrili z merjenjem občinstva v družabnih medijih na podlagi Facebookovih všečkov, uporabnikov Twitterja ali privržencev, članov skupine LinkedIn, naročnikov YouTube, števila pinov za Pinterest itd.
Nastavite časovno obdobje in ugotovite, ali se te ciljne skupine povečujejo.
2. Merjenje udejstvovanja socialnih medijev
Drug način merjenja družbenih medijev je merjenje angažiranosti uporabnikov. Preprosto povedano, izmerite število posameznikov, ki sodelujejo ali uporabljajo vaše račune v družabnih omrežjih, tako da merite priljubljenosti, komentarje in deleže na Facebooku, retweete za Twitter, komentarje za objave v spletnem dnevniku, oglede videoposnetkov v storitvi YouTube, +1, delnice in komentarje za Google Plus itd.
Vodenje evidence o teh postavkah vam omogoča, da poznate stopnjo ustvarjanja naložb.
3. Poznavanje percepcije blagovne znamke
Priporočljivo je, da vedno pazite, kaj ljudje govorijo o vaši blagovni znamki. To ni samo na profilih ali straneh v družabnih omrežjih, ampak povsod po spletu. Ta merila povečajo vašo prepoznavnost na spletu s sledenjem vašim družabnim omembam.
To lahko storite z orodji, kot so Mention, Social Searcher ali Google Alerts.
4. Stopnja konverzije iz socialnih medijev
Za vsa prizadevanja v družabnih medijih bi morali imeti cilje konverzije, ki vam bodo pomagali izmeriti nekatere ukrepe, ki imajo denarno vrednost. Ti cilji preusmeritev se razlikujejo od platforme družabnih medijev. Nekateri vgrajeni sledilci so na voljo tudi preko Google Analytics za merjenje stvari, kot so doseg, promet, prednosti in odstotek obiskovalcev vseh platform družbenih medijev.
5. Poznavanje stopnje klikov in prikazov
Razmerje med prikazi in kliki (RPK) pomaga meriti uspešnost oglaševanja v družabnih medijih in tudi poznati prepoznavnost vaše blagovne znamke. Prav tako lahko pazite na dobiček z vtisom, kot je na primer s kampanjo PPC.
RPK meri število ljudi, ki kliknejo vaš oglas, medtem ko se ROI meri kot odstotek dobička v primerjavi s stroški, ki jih porabite za CNK (cena na klik).
6. Sledenje vplivu prometa na družabne medije
To je najpreprostejši način za merjenje prometa vaše spletne strani, ki prihaja iz socialnih medijev. Za to pa lahko uporabite tudi Google Analytics. Obstajajo še nekatera druga priljubljena orodja, kot so Klout, Social Authority in Brandwatch za merjenje vpliva blagovne znamke.
7. Gledanje socialnih medijskih analiz
Analitika v družabnih medijih je odličen način za merjenje donosnosti naložbe v družabne medije, saj zagotavlja povratne informacije iz vseh družbenih računov v realnem času. Na nadzorni plošči za analitiko so na voljo posebni podatki, ki jih potrebuje marketinški oddelek za pomoč pri določanju strategije socialnih medijev v prihodnosti.
Merjenje ROI socialnega marketinga je odličen način za izboljšanje socialnih medijskih prizadevanj, ki lahko prinesejo večji dobiček.
Foto za družabne medije prek storitve Shutterstock
8 Komentarji ▼
