Eden od negativnih zaposlenih ima lahko velik vpliv na moralno in motivacijo oddelkov. Čeprav ni nenavadno, da zaposleni občasno dajejo negativne pripombe, je vzrok za zaskrbljenost vztrajno slab odnos. Takojšnje reševanje problema pomaga zagotoviti, da odnos zaposlenega do problemov ne vpliva na druge člane vašega osebja.
Pogovorite se o skrbi
Spoznajte zaposlenega, da bi razpravljali o njenem obnašanju in omenjali primere, ko je negativno komentirala ali se obnašala nevljudno ali neprofesionalno. Spletna stran MyPayrollHR.com predlaga, da se izogibate komentiranju osebnosti zaposlenega in se zanašate na dokumentirana dejstva. Prosite jo, naj razpravlja o pomislekih, ki so privedli do negativnih komentarjev. Če ne more zagotoviti ničesar drugega kot nejasne pritožbe, jo prosite, naj predloži posebne primere, v katerih meni, da vi ali podjetje niste zagotovili ustrezne podpore za njeno vlogo. Ta vrsta pogovora je koristna za vse, če odkrijete težavo, ki jo je mogoče zlahka odpraviti.
$config[code] not foundDržavna pričakovanja
Jasno navedite svoja pričakovanja glede obnašanja zaposlenega v prihodnosti in ji sporočite, da pričakujete izboljšanje v naslednjih nekaj tednih. Pojasnite, da je celoten oddelek prizadet zaradi negativnih pripomb ali slabega ali nesodelujočega odnosa. Morda bi bilo koristno predlagati, da zaposleni skrbno preuči učinek svojih pripomb, preden se izreče, če se je navadila na negativne pripombe. Podobno ji svetuje, da pregleda in uredi e-poštno sporočilo, preden ga pošlje, da zagotovi, da zvok ni negativen ali preveč kritičen.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingOsposobite zaposlenega
Do negativnosti lahko pride, če zaposleni menijo, da nimajo nadzora nad situacijami ali svojim delom. Če delodajalcu dovolite, da sprejema majhne odločitve in prispeva predloge za izboljšave, bo morda imela močnejši občutek angažiranosti in lastništva svojega dela. Zaposleni zaposleni so pogosto bolj motivirani in manj verjetno, da bodo imeli kritične pripombe. Spletna stran Business Management Daily ugotavlja, da lahko zaposlenemu s slabim odnosom pomagate z negativnimi izjavami s pozitivnimi.
Sprejmite ukrepe
Če se odnos zaposlenega po razpravi ne izboljša, je čas za ukrepanje. Nadaljevanje obnašanja se lahko zgodi, če zaposleni potrebuje pomoč pri spreminjanju ukorenjenega vedenjskega vzorca. Pogovorite se s svojim oddelkom za človeške vire in vprašajte, ali lahko podjetje pošlje zaposlenega na svetovanje za upravljanje jeze, delavnico za medosebne veščine ali drug program, ki ji lahko pomaga, da svoje frustracije usmeri na ustreznejši način. V nekaterih primerih se odnos zaposlenega ne bo izboljšal, ne glede na rešitve, ki jih predlagate. Dokumentirajte korake, ki ste jih naredili, in če se delavec kljub opozorilom ne izboljša, morda ne boste imeli druge izbire, kot da jo prekinete.
