Nihče ne želi opravičevati. Priznanje, da ste se zmotili, je težko, še posebej za vaše kolege, ki računajo na vas, da naredite svoj del za ekipo. Ne glede na to, kako slabo se počutite glede svoje napake, ne smete pretirano reagirati ali dovoliti drugim, da uporabijo vašo napako, da bi vas izkoristili. Vsakdo dela napake, drugi pa bi morali spoštovati vašo pripravljenost, da prevzamejo odgovornost in se popravijo.
Premisleki
Srečajte se z ljudmi, ki jih je vaša napaka prizadela, če je le mogoče. Če sestanek ni možnost, sestavite pismo opravičila ali pokličite ljudi. Pomembno je, da se opravičite takoj po spoznanju vaše napake, v skladu s knjigo "Etiquette for Dummies", ki jo je napisala Sue Fox. V nasprotnem primeru se gesta zdi neiskrena. Na primer, če počakate, da se ljudje soočijo z vami, je verjetno, da bodo pomislili, da se vsaka kasnejša opravičilo zgodi samo zato, ker ste bili ujeti. Proaktivnost, po drugi strani, omogoča ljudem, da vedo, da ste pripravljeni prevzeti odgovornost.
$config[code] not foundPokažite, da ste spremenjeni
Pojasnite, da ne boste nikoli ponovili iste napake. Navedite na primer, da je do napake prišlo zaradi tehničnih napak ali nesporazumov, ki so bili odpravljeni. Prepričati druge, da napake v prihodnosti niso zaskrbljujoče, bodo vsem pomagale, da gredo naprej.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingIzogibajte se Groveling
Bodite ponižni, vendar ne gulite. Na primer, priznajte, da ste se motili, vendar ne sprejemate neprimernih odzivov oškodovancev. Nekateri ljudje lahko uporabijo vaše obžalovanje kot priložnost, da jih gospodarite ali kako drugače izkoristite. Kljub vašim slabim občutkom obdržite napako v perspektivi. Napake se pojavijo v vsakem podjetju in nerazumno je, da vaši kolegi ali nadzorniki pričakujejo popolnost. Tudi oni delajo napake in na to jih morate spomniti, če se preveč odzovejo.
Spuščanje preteklosti
Pojdi naprej. Ko ste se opravičili in opravili kakršnekoli popravke, se ne počutite slabo ali se še vedno opravičujete vsakič, ko vidite ljudi, ki jih vaša napaka prizadene. Ohranjanje vaše napake pri življenju s tem, da se ne premaknete, ne odpravlja težav, ki ste jih povzročili. Če vam drugi ne bodo pustili živeti napake, najprej bodite potrpežljivi. Pustite nekaj časa, da dokažete, da so se stvari spremenile. Ampak, če mislite, da bi morali do sedaj že doživeti druge, se jim morate soočiti zasebno in vljudno razložiti, da ste se že opravičili in da je čas, da zapustite preteklost.
