Če že nudite shranjevanje podatkov, analitiko, varnost in druge storitve kot del svojih ponudb v oblaku, lahko integracija umetne inteligence ali umetne inteligence vzpodbudi vaše stranke in zagotovi možnosti za nove tokove prihodkov.
Zakaj AI? Ker je to preobrazbena tehnologija, ki naj bi spremenila način, kako praktično vsak industrijski sektor posluje - na bolje.
Sprejem AI in z njim povezane tehnologije, kot sta strojno učenje in avtomatizacija, lahko malim prodajalcem v oblaku omogočijo orodja, ki jih potrebujejo za konkuriranje, ohranitev in pridobivanje kupcev, povečanje donosnosti in še pomembnejše ohranitev poslovanja.
$config[code] not foundDodajanje rešitev AI ponudbam za storitve v oblaku
Tukaj je, kako se lahko AI integrira v več storitev v oblaku.
Shranjevanje podatkov
Ker so terabajti in petabajtni deli postali norma pri shranjevanju podatkov, je upravljanje s tem, kako se informacije shranjujejo in prenašajo, vedno bolj problematično.
Z AI in strojnim učenjem bo shranjevanje v oblaku bolj obvladljivo, kar bo uvedlo nove ravni učinkovitosti, da bodo ponudniki storitev lahko pridobili zmogljivost shranjevanja. Večja zmogljivost lahko pomeni nižje stroške in več kupcev.
Raven učinkovitosti shranjevanja se bo še naprej izboljševala, saj tehnologija AI postane standardno orodje. To bo imelo za posledico več instrumentacije, paralelne sisteme datotek, ki bodo zagotavljale zmogljivost v merilu in nevronsko shranjevanje za reševanje kompleksnih težav pri upravljanju shranjevanja v prihodnosti.
Analytics
Naložbe v podatke in analitike s strani podjetij se ne prenesejo nujno na zaposlene, ki pravilno uporabljajo podatke. Prodajalci storitev v oblaku lahko uporabljajo pristope, ki temeljijo na AI, tako da lahko vsi v organizaciji, ki jo uporabljajo, razumejo informacije. Z AI lahko podjetja pospešijo organizacijsko učenje in hitro razdelijo znanje.
Ko bodo vsi razumeli, kaj podatki ponujajo, se bo zmanjšalo ozko grlo, ki se ustvari pri poskusu razumevanja informacij, preden ga uporabimo. Zaposleni lahko zdaj uporabljajo analizirane podatke, ki jih potrebujejo, ne da bi upočasnili pretok informacij.
Varnost
Varnost bo problem, ki se nikoli ne konča v povezanem svetu, v katerem živimo. Za ponudnike storitev v oblaku, bodo AI in strojno učenje izboljšali obstoječe tehnologije za zaznavanje groženj, da bodo podjetjem zagotovili dodatno raven zaščite.
Dodajanje umetne inteligence v zaznavanje groženj bo omogočilo spremljanje človeškega vedenja, ogled vzorcev in zvokovnih opozoril, ko zazna nepravilnosti. Tehnologija se uporablja za prepoznavanje obraza in glasu, skupaj z »kontekstno inteligenco« za definiranje in identifikacijo uporabnikov ter hitro prepoznavanje sprememb, če ni del vzorca v podatkih pooblaščenega uporabnika.
Upravljanje odnosov s strankami (CRM)
Potrebujete čas in trud, da ustvarite odnose z vašimi strankami, zlasti z današnjimi in vedno povezanimi potrošniki. Sledenje in spremljanje vsake interakcije z uporabo rešitve CRM v oblaku z AI lahko bistveno skrajša čas, ki ga porabite za ročno oskrbo vaših strank.
Z CRM je ključno orodje za to, kako podjetja danes delujejo, prodajalci v oblaku lahko dodajo AI za avtomatizacijo doseganja strank in boljšo uporabo ustvarjenih podatkov. Ker CRM zbirajo več podatkov kot kdaj koli prej, obdelava podatkov s človeškimi viri ni več izvedljiva možnost.
CRM-ji, ki jih napaja umetna inteligenca, lahko izvlečejo kontekstne vpoglede in dajejo priporočila prodajalcem, spremljajo račune, izdelujejo prilagojene ponudbe in analizirajo posamezna vedenja.
Rešitve kontaktnega centra v oblaku
Rešitve kontaktnih centrov v oblaku so uvedle nove ravni storitev, cenovno dostopnost in razširljivost. Vključevanje AI omogoča ponudnikom storitev, da predvidevajo potrebe stranke in pomagajo agentom, da dosežejo več.
Agenti bodo lahko računali na razširjeni pogovor z virtualnimi pomočniki in dostavili avtomatizirane odgovore, kjer je to mogoče. V vmesnem času lahko AI prekrije podatke, da ugotovi, ali kličoči potrebuje takojšnjo pozornost, in če je tako, klic prenese na agenta. Zaradi tega je kontaktni center učinkovitejši in agenti bolj produktivni.
Poslovna inteligenca
Nadzorne plošče, ki temeljijo na oblaku, zdaj zagotavljajo dragoceno poslovno inteligenco, saj zbirajo podatke, povezane z vašim podjetjem, in jih prikazujejo na način, ki ga zlahka razumete. Z AI poslovno inteligenco boste lahko dostopali do boljše kakovosti podatkov. Če so podatki boljši, lahko odkrije vpogled, ki ga v preteklosti niso prepoznali. Informacije se lahko uporabijo za predlaganje in posredovanje napovedi.
Za podjetja, ki nimajo lastnih podatkovnih strokovnjakov, bodo vmesniki z naravnim jezikom (NL) olajšali uporabnikom, ki niso strokovnjaki, da pridobijo vpogled v podatke in bolje odločajo.
Možnosti, ki jih AI ponuja malemu prodajalcu v oblaku, so uvedba nove operativne učinkovitosti, povečanje produktivnosti, povečanje priložnosti in zagotavljanje osebnih izkušenj, če naštejemo le nekatere koristi. To bo seveda zahtevalo skrbnost pri izvajanju prave rešitve AI za vsako storitev. Ko pa se vzpostavi, se le izboljša, ker se uči in prilagaja.
Za več informacij o tem, kako lahko storitve, ki temeljijo na oblaku, pomagajo vašemu podjetju, stopite v stik z Meylahom danes.
Fotografije preko Shutterstocka
Več v: Sponsored 1 Comment ▼
