Izvajanje spletnega podjetja zahteva nenavaden nabor spretnosti. Čeprav so osnove skoraj enake kot za poslovanje s tradicionalno opeko in malto, obstajajo različne prednosti in slabosti. Za uspeh je ključnega pomena poznavanje tega, kako izkoristiti prejšnje in nadzorovati slednje.
E-Commerce: rastoča industrija
Po eni strani obstaja približno 110.000 podjetij za elektronsko poslovanje in spletnih podjetij, ki ustvarjajo prihodek od pomembnega obsega na internetu. Prodaja elektronskega poslovanja na drobno v ZDA naj bi letos znašala več kot 461 milijard dolarjev, leta 2022 pa naj bi se povečala na 638 milijard dolarjev.
$config[code] not foundE-trgovina igra prav tako pomembno vlogo v mednarodnem poslovanju in poslovanju. Celotna prodaja e-trgovanja po vsem svetu naj bi do leta 2021 dosegla 4,5 bilijona dolarjev, pri čemer je možno na stotine tisočih spletnih spletnih strani.
Sama tonaža teh številk jim olajša sijaj. Milijarde, trilijone … je mogoče zlahka izgubiti kontekst, ko vrednosti presežejo vaš poznani referenčni okvir. Intuitivno veste, da ima elektronsko poslovanje veliko vlogo v svetovnem poslovanju, vendar morda ne vidijo, kaj vam predlagajo na mikro ravni.
Dejstvo, da e-trgovina še naprej raste, bi vam morala kot podjetniku povedati, da spletno poslovanje deluje. Deluje za več sto tisoč drugih vodilnih delavcev po vsem svetu - in obstajajo dobri razlogi. Vendar je treba opozoriti tudi, da je 90 odstotkov vseh podjetij, ki poslujejo prek interneta, v prvih štirih mesecih neuspešno.
$config[code] not foundZ drugimi besedami, obstaja velik razkorak med neuspehom in uspehom. Čeprav veliko podjetij uspeva, je devetkrat več flopov, preden imajo možnost, da se dvignejo.
Če preučite podjetja v slednji kategoriji - tisti, ki ne uspejo - boste spoznali, da so številna podjetja poskušala kvadratne kljukice vgraditi v okrogle luknje. Niso razumeli svojih prednosti in slabosti, kar jih je postavilo v slabši položaj na več ravneh.
Toliko o vodenju in spodbujanju podjetja - na spletu ali zunaj njega - pomeni posedovanje jasnosti. Če želite, da vaše spletno poslovanje uspeva, morate biti realist. Razumeti morate, katere prednosti se soočate, pa tudi vprašanja, ki vas lahko zadržijo.
Prednosti in slabosti v elektronskem poslovanju
Industrija elektronskega poslovanja je vsekakor naraščajoča, vendar je edini način, da si del te rasti delimo z izkoriščanjem priložnosti in zmanjševanjem tveganj.
Prednosti teka Online Business
Obstaja razlog, da na tisoče podjetnikov vsako leto sproži podjetja za elektronsko poslovanje. Dejansko obstaja več deset razlogov. Toda, ko izrežete naravnost v jedro, obstaja pet različnih prednosti za vodenje spletnega poslovanja. Izkoristite to in storite čisto v redu.
1. Nizki splošni stroški
Ena od največjih prednosti poslovanja s spletnim podjetjem je, da vam ni treba absorbirati preveč pogosto prekomernih režijskih stroškov, ki jih morajo pokrivati podjetja, ki se ukvarjajo z opeko in malto, da bi bila njihova vrata odprta. Od dragih nepremičnin v trgovinah in fizičnih oznak do osebja, ki se sooča s strankami, in različnih zavarovalnih polic, imajo fizična podjetja vrsto režijskih stroškov, ki zmanjšujejo njihove stopnje dobička in zvišujejo cene za svoje stranke.
Ko ste spletno podjetje, vam nižji režijski stroški omogočajo, da ste v svoji niši vodilni pri nizkih cenah. Samo vprašajte podjetje, kot je Blindster, ki prodaja žaluzije neposredno potrošniku.
"Velike maloprodajne prodajalne ne morejo tekmovati z nami glede cen," pojasnjuje Blindster. »To je zato, ker se osredotočamo predvsem na žaluzije in senčila in ne potrebujemo velikih prodajnih salonov, da bi lahko hranili naše izdelke. Vsi naši izdelki so na voljo za brskanje po spletu in ne osebno v prodajalnah, podobnih skladiščem, prihranke iz teh ključnih razlik pa posredujemo našim strankam. «
Številna spletna podjetja postanejo pohlepna s svojimi nizkimi stroški in poskušajo svoje dobičke preveč padati za svoje dobro. Uspešni storijo tisto, kar Blindster počne, in prenesejo prihranke svojim strankam.
2. Sposobnost zbiranja podatkov o strankah
Količina podatkov, ki jih lahko zberete o spletnih nakupih, je lahko neverjetna. In če napredek na področju obveščanja strank in orodij za analitiko podatkov v zadnjih nekaj letih kaže na inovacije, ki jih je treba izvesti, lastniki spletnih podjetij pričakujejo večje priložnosti v prihodnosti.
Zmožnost zbiranja podatkov o strankah vam omogoča, da izdelate podroben portret vašega ciljnega trga: kdo so in kaj jih naredi. Pri zbiranju te inteligence lahko ustvarite podrobne profile strank, ki vodijo vaše spletno oglaševanje, optimizacijo ciljne strani in celo razvoj izdelkov.
3. Večja prilagoditev
Ko kupec vstopi v trgovino in išče določen izdelek, ima prodajalec na zalogi ali ne. Če izdelek ni na zalogi, se mora stranka zadovoljiti z drugo možnostjo ali počakati, da se na zalogi pojavi želena postavka. Kakorkoli, stranka ni zlahka ali v celoti zadovoljna.
S spletnim prodajalcem na drobno lahko stranke prilagodijo naročila, izberejo točno želene izdelke in jih pošljejo. Da bi jo prejeli, bodo morali počakati nekaj dni, vendar so ta pričakovanja vgrajena v izkušnjo. Rezultat je bolj zadovoljna stranka.
Nike je dobra študija primera. Ima fizične prodajalne in e-trgovino, vendar spletna stran poslovnega modela daleč presega opeko in malto.
Z Nike.com se lahko uporabniki prijavijo in prilagodijo natančen par čevljev, ki jih želijo: od sloga in barv do vezalnikov in postavitve logotipa. Zaradi te ravni personalizacije se stranka čuti vrednoteno. (Primerjajte to z izkušnjami v trgovini, kjer navadno najdete le peščico generičnih slogov, ki so lahko v določenem času na voljo v ustrezni velikosti.)
4. Večji doseg
S spletnim poslovanjem imate priložnost za praktično neomejen doseg. Primerjajte to z opeko in malto, ki jo bodo obiskali samo kupci v polmeru 25 milj, običajno (in bližje polmeru 10 milj v določenih panogah).
Glede na današnje oskrbovalne verige in ladijske zmogljivosti je mogoče tudi za najmanjše spletno podjetje opravljati mednarodno prodajo. To razširja možni ciljni trg s samo tisoč na milijone.
5. Sposobnost prilagajanja
Spletna podjetja so v veliko boljšem položaju, da se prilagodijo potrebam trga in optimizirajo svoj pristop, ne da bi pri tem prišlo do precejšnje reakcije. To je nekaj, kar je avstrijski podjetnik Aurelius Tjin izkusil iz prve roke.
»Ker moje podjetje ni omejeno na lokacijo, je 70% mojih strank iz ZDA, le 10% pa je iz Avstralije,« pojasnjuje Tjin. Ugotovil je tudi, da veliko njegovih strank meni, da je PayPal najbolj udoben način plačila, zato se je prepričal, da bo tudi ta del svojega poslovanja popravil.
"Stranke preprosto kupijo moje izdelke preko PayPala, sredstva se takoj položijo na moj PayPal račun in preprosto prenesejo izdelek po nakupu."
Nekateri slabosti, da Online Business Face
Za spletno poslovanje pa ni vse gladko. Dejstvo, da 90 odstotkov ne uspe v prvih 120 dneh, bi vam moralo povedati, da se soočate tudi z nekaterimi različnimi slabostmi. Vedeti, kako obravnavati in ublažiti te izzive, bo povečalo vaše možnosti za preživetje.
1. Pomanjkanje verodostojnosti
Pri podjetju z opeko in malto obstaja določena stopnja zaupanja med stranko in podjetjem. Dejstvo, da je podjetje vzelo čas in vložilo denar za vzpostavitev trgovine in izgradnjo infrastrukture, pravi obseg.
Ker so ovire za vstop v e-trgovino tako nizke, ni nujno, da uživamo enako stopnjo verodostojnosti. Dejansko je veliko spletnih podjetij težko dokazati, da so legitimni, zlasti ko so majhni in se šele začenjajo povečevati.
2. Izzivi storitev za stranke
Čeprav obstajajo nekatera spletna podjetja, ki imajo ugled po storitvah za stranke - Zappos je znameniti primer - večina meni, da je težko premagati pomanjkanje neposredne interakcije s strankami.
Nekateri kupci raje stisnejo roko, govorijo z osebo in imajo možnost vzpostaviti osebno imenovanje. Spletna podjetja pogosto nimajo sredstev ali zmožnosti za to … uporabljajo e-pošto, podporo za klepet ali telefonske linije.
$config[code] not found3. Zasičenost trga
Za razliko od offline podjetij, ki imajo lahko enega ali dva konkurenta na tem področju, so spletna podjetja proti desetim ali več sto konkurentom po vsem svetu. Ta stopnja zasičenosti lahko oteži zmago na trgu.
Izkoristite svoj položaj
Živite v svetu, o katerem podjetniki iz prejšnjih generacij ne bi nikoli sanjali. Imate možnost, da iz svojega kavča v dnevni sobi začnete poslovati in ga razširite v zelo uspešno organizacijo, ne da bi vsaka stopala stopala izven vrat.
Ko pomislite, je resnično presenetljivo.
Ampak, da bi bili uspešni v spletnem poslovnem prostoru, potrebujete realistično perspektivo. Nujno je, da razumete prednosti, ki jih imate, hkrati pa priznavate slabosti, s katerimi se srečujete. S tem boste lahko razvili strategijo rasti, ki bo razumna in trajnostna.
Fotografije preko Shutterstocka
3 Komentarji ▼
