Ustvarjanje spletne trgovine je tako enostavno kot prijava na račun na poljubnem številu platform in navedba nekaj izdelkov za prodajo. Toda ustvarjanje spletne trgovine, ki je dejansko uspešna, je povsem drugačna stvar.
Podatki kažejo, da potrošniki vedno bolj kupujejo in kupujejo na spletu.
Oglejte si naslednje nasvete, da se prepričate, da je vaša prva spletna trgovina uspešna.
$config[code] not foundUstvarjanje spletne trgovine
Poskrbite, da obstaja trg za vaš izdelek
Preden pomislite, da boste dejansko odprli spletno trgovino, se morate prepričati, da obstaja trg za vaš potencialni izdelek. Naredite nekaj spletnih raziskav, da se prepričate, da je vaš izdelek nekaj, kar ljudje dejansko iščejo in kupujejo na spletu.
Steve Chou, strokovnjak za spletno trgovino, ki je zapustil svoj posel, mi je povedal v telefonskem intervjuju s podjetji Small Business Trends: »Zares morate najprej potrditi idejo. Ne želite kupiti cel kup izdelkov, razen če veste, da ga lahko dejansko prodate. "
Preverite priljubljene tržnice
Odličen način za raziskave je videti na priljubljenih platformah, kot so Amazon, eBay in Etsy. Oglejte si, koliko ljudi prodaja izdelke, podobne vašim in kako so njihove prodaje.
Naredite majhen poskus
Preden se lotite vseh težav gradnje lastne trgovine, poskusite najprej prodati nekaj svojih potencialnih izdelkov na Amazon ali podobnih platformah.To bi vam moralo dati idejo o tem, kako bi jih lahko prodali, in če je treba najprej narediti kakšne spremembe.
Najprej uporabite priljubljeno tržnico
Za vašo poskusno vožnjo in zgodaj v vašem poslovanju spletne trgovine, Chou priporoča, da se držite priljubljenih platform, kot so Amazon, eBay ali Etsy. So veliko cenejši in enostavnejši za vzpostavitev in uporabo za kratek čas.
Ne kupujte več, kot lahko prodate
Zgodaj v vašem podjetju in tudi v času rasti se prepričajte, da ne kupite več izdelka, kot ga lahko prodajate. Nakup v razsutem stanju lahko prihrani denar. Toda odkup preveč lahko povzroči, da boste obtičali z veliko nepremičnega izdelka (in dolga), če se trg za vaš izdelek spremeni.
Dodajte svojo lastno prodajalno, ko zraste
Ko začutite svojo novo trgovino in izdelke, boste morda želeli odpreti svojo spletno prodajalno. Obstaja več možnosti za to. Poskrbite, da ne boste hiteli z odločitvijo.
Oglejte si orodja za odprto kodo
Chou priporoča, da tehnološko pametni podjetniki gredo na odprto pot za svoje prodajalne. Platforme, kot je WordPress, vam omogočajo, da popolnoma prilagodite nakupovalno izkušnjo. Ampak vzamejo nekaj tehnološkega znanja.
Ali pa uporabite orodje Easy Storefront
Vendar pa lahko pripravljene platforme, kot so Shopify in Bigcommerce, olajšajo postopek vzpostavitve spletne trgovine. Če ugotovite, da ne morete krmariti po odprtokodnih orodjih, Chou pravi, da te platforme dobro delujejo.
Poiščite model oblikovanja cen, ki deluje za vas
Če iščete rešitev e-trgovinske trgovine, lahko izbirate med različnimi možnostmi. Potrebe vsake trgovine so različne. Torej našli enega, ki ima funkcije in cene, ki deluje za vas. Nekateri zaračunavajo pavšalno mesečno pristojbino, medtem ko drugi plačujejo del prodaje.
Toda poskrbite, da je prilagodljiva
Vendar se morate prepričati, da je kateri koli ponudnik, ki ga izberete, nekaj, kar bo tudi v prihodnje delalo za vas. Na primer, platforma, ki zaračunava odstotek prodaje, je lahko privlačna za trgovino z nizko prodajo. Toda, ko rasteš, se lahko spremeniš.
Ponudite priročne načine plačila
Prav tako morate razmisliti, katere načine plačila želite sprejeti - kreditne kartice, PayPal ali druge. Različne platforme imajo različne vgrajene plačilne sisteme. Torej se prepričajte, da tistega, ki ga izberete, bo nakup enostavno za vaše stranke.
Vključi fotografije visoke ločljivosti
Ko uporabniki obiščejo vašo spletno trgovino, ne glede na to, ali gre za vašo spletno stran ali platformo, kot je Amazon, morajo biti sposobni jasno videti izdelke, ki jih ponujate. To pomeni, da potrebujete jasne fotografije z visoko ločljivostjo, ki prikazujejo vaše izdelke v najboljši možni svetlobi.
Ne uporabljajte fotografij proizvajalca
Chou pravi: »Nikoli ne uporabljaj fotografij proizvajalca. Vedno vzemite svoje. Verjetno obstajajo na stotine drugih spletnih mest, ki uporabljajo točne fotografije. In želiš izstopati. "
Pokaži vsak kot
Pomembno je tudi vključiti več fotografij vsakega izdelka, tako da lahko uporabniki vidijo vsako stran. Morda boste želeli vključiti tudi fotografije, ki dajejo perspektivo glede velikosti, primernosti in drugih dejavnikov.
Uporabite enostavne naslove
Naslovi, ki jih dajete svojim izdelkom, so pogosto tisti, ki vodijo ljudi, da jih najdejo. Morda se vam bo zdelo vabljivo, da uporabljate mrzle naslove. Vendar pa morate jasno navesti, kaj je izdelek, da bodo ljudje vedeli, kaj ponujate, in ga lahko najdete prek iskanja.
Prevzemi naslove platforme, ki jo uporabljate
Nekatere platforme imajo različne načine iskanja. Na primer, predmeti z jasnimi opisi postavk na začetku njihovih naslovov se ponavadi kažejo višji pri iskanjih v Etsy kot drugi. Zavedajte se iskalnih praks vseh platform, ki jih uporabljate, tako da se vaši predmeti prikažejo pred čim več potencialnimi strankami.
Poglejte v priljubljene iskalne izraze
Prav tako morate paziti na lastno analitiko in priljubljene iskalne izraze, povezane z vašimi izdelki. To bi vam lahko dalo nekaj vpogledov v glavne ključne besede, ki bi jih morali uporabiti v svojih naslovih ali opisih.
Napišite svoje lastne opise
Prav tako je lahko koristno napisati lastne opise, namesto da bi jih uporabljali proizvajalci ali drugi viri. Želite, da se vaši opisi razlikujejo od drugih lokacij.
Bodite pozorni na tekmovanje
Skozi potek vaše trgovine, morate vedno pogledati, kaj delajo konkurenčne trgovine. In poskrbite, da bodo vaše fotografije, naslovi in opisi izstopali.
Oglejte si spletne ocene za podobne izdelke
Prav tako lahko pridobite nekaj potencialno dragocenih vpogledov, če pogledate recenzije izdelkov, podobnih vašim na mestih, kot je Amazon. Lahko vam pove o spremembah, ki jih boste morda potrebovali, ali o lastnostih svojih izdelkov, ki bi jih morali resnično spodbujati.
Uporabljajte običajne pritožbe v opisih
Nekatere informacije lahko uporabite tudi v lastnih opisih izdelkov, če se uporablja.
Chou razlaga: »Na primer, če prodajate jogijske preproge in vidite, da pregledi na Amazonu pravijo, da so te joga preproge preveč tanke, lahko v svoje opise izdelkov vključite tudi naše joga, ki so zelo debele.«
Izvedite spremembe na podlagi storitve Analytics
Vedno se morate zavedati uspešnosti spletnega mesta. Če obstajajo določeni izdelki ali vrste opisov, ki delujejo bolje kot drugi, poglejte, zakaj je to mogoče. Morda boste morali spremeniti svoje naslove, fotografije ali opise, da se prepričate, ali so vaši drugi izdelki prav tako uspešni.
Bodite pozorni na tovorni čas
Kupci jih sovražijo, ko morajo počakati na nalaganje strani. Če je vašemu spletnemu mestu potrebno nekaj sekund za dvigovanje izdelkov in informacij, verjetno izgubite stranke. Morda boste morali poenostaviti ali spremeniti ponudnike, če je to težava.
Nastavite jasno prodajno politiko
Ko ljudje kupujejo stvari iz spletne trgovine, je vpletenih veliko različnih dejavnikov. Kako dolgo bo trajalo, da bo izdelek odpremljen? Kaj je vse vključeno v vsak nakup? Koliko stane pošiljka? Vključite vse te informacije na svoje spletno mesto, tako da bodo stranke vedele, v kaj vstopajo.
Vključite informacije o vračilih / vračilih
Prav tako morate dati na voljo informacije o vračilih ali vračilih. Ne glede na to, kako dobri so vaši predmeti, se morajo pojaviti. Torej bodite pripravljeni.
Ustvarite pravilnike, ki delujejo za vas in vaše stranke
Ustvarjanje teh pravil pomeni iskanje ravnovesja med najboljšim za vas in najboljšim za vaše stranke. Vsaka trgovina je drugačna. Torej morate oblikovati politike, ki vaših strank ne bodo razjezile, ampak tudi ne bodo izgubile denarja za vsako transakcijo.
Ampak ohraniti storitve za stranke v mislih
Tudi z jasnimi politikami se včasih pojavijo vprašanja, kjer morate iti nad in zunaj. Poskrbite, da boste poslušali in se odzvali na stranke, ki se pritožujejo ali pridejo k vam z vprašanji, in jih poskušajte obravnavati na zadovoljiv način.
Ne prezrite logistike
Prav tako morate zagotoviti, da je vaš ladijski in logistični postopek zanesljiv. Če to delate sami, morate ustvariti sistem, ki deluje za vas. Toda če se zanašate na drugega ponudnika za logistične storitve, morate resnično opraviti svoje raziskave vnaprej, da bodo vaše stranke zadovoljne z izkušnjo.
Spodbudite ljudi k nakupu več izdelkov
Vsako podjetje mora najti tudi promocije in ponudbe, ki najbolje delujejo zanje. Vendar je Chou predlagal, da lastniki trgovin pogledajo povprečno velikost naročila in naročijo brezplačne dostave ali druge ponudbe za naročila tik nad to povprečno vrednostjo. To lahko spodbudi vaše stranke k povečanju velikosti naročila.
Naj stranke vedo, kje vidijo vaše izdelke
Če so bili vaši izdelki predstavljeni v priljubljenih revijah, oddajah ali podobnih medijih, o tem obvestite svoje stranke. Dodajte ga v opise izdelkov ali pa na svoje fotografije vključite majhno pasico, da bodo stranke, ki iščejo ta izdelek, vedele, da so jo našli.
Naj se stranke vrnejo nazaj
Ko stranka opravi nakup v vaši trgovini, vaše delo še zdaleč ni končano. Še naprej morate komunicirati s temi strankami prek e-poštnih, socialnih ali drugih spletnih metod, da bi vedno znova pridobivali njihovo poslovanje.
Uporabite spodbude
Ponudba popustov ali drugih spodbud za prihodnje nakupe je odličen način za ponavljanje poslov. Razmislite o ponudbi kode za popust kot zahvalo za njihov prvi nakup, ki jim omogoča tudi, da vedo, koliko cenite vaše stranke.
Ampak jih ne bombardirajte
Vendar pa je pomembno, da ne pošiljate preveč e-poštnih sporočil ali posodobitev. Vaše stranke se lahko motijo in se odločijo za odjavo. Zato naj bo komunikacija osredotočena na resnično pomembno prodajo ali posodobitve.
Spodbudite stranke k skupni rabi
Vaša trgovina lahko koristi tudi vašim strankam, ki si delijo svoje izkušnje. Prosite jih, naj na vašem spletnem mestu pustijo ocene ali fotografije svojih izdelkov, da bodo bodoči kupci bolje obveščeni. Ali pa ustvarite družabno medijsko kampanjo, da jih vključite.
Spletna trgovina s fotografijami prek Shutterstocka
2 Komentarji ▼
