Veš kaj je dosegel? Dal mi je razloge, da ne delam z njim! Nisem niti pomislil na te ugovore. Toda tam so bili veliki, kot življenje, kot velik neonski znak, ki mi je govoril, naj ne poslujem z njim.
Ni dobra ideja.
V drugem času me je poklical prodajalec, ki je nekaj trenutkov preživel z mano in mi povedal vse negativce o njegovi konkurenci. Nikoli mi ni povedal ničesar o njegovem izdelku ali podjetju. Čeprav me je verjetno prepričal, da ne smem poslovati s svojimi konkurenti, mi ni dal nobenega razloga, da bi posloval z njim.
Še ena ne tako vroča ideja.
Danes sem prejel klic od nekoga, ki ga poznam, a ga še nisem videl. Bila je zelo navdušena nad novim izdelkom, ki ga ponuja, in mi je želel povedati vse o njem. Vendar pa je njen pristop rekel, da se želi sestati, da mi jo pokaže. Ko sem vprašal, kaj je to, mi je povedala, da mi ne more povedati. Res? To ni način, da se dogovorim za sestanek. Malo je manipulativno.
To so očitni primeri, kako se ne obnašati.
Naj jih obrnemo na glavo in jih uporabimo kot lekcije o tem, kaj narediti. Če začnemo s predpostavko, ki jo ljudje kupujejo vas prvič, izdelka drugo in tvoje podjetje tretjič, kaj je z vami privlačno?
Bodite pozorni, pošteni, pozitivni in zanesljivi.
Pozoren
Ne govori toliko. Najboljši prodajalci so tisti, ki iščejo informacije iz svojih možnosti. Postavljajo vprašanja in poslušajo odgovore. Pozorni so na to, kaj jim pričajo.
Iskren in pozitiven
Sestavljam jih, ker vsebujejo slog komuniciranja, ki ga želite uporabiti. Želite se odzvati na to, kaj vam vaša možnost pove z informacijami o tem, kako lahko vaš izdelek ali storitev zadovolji njihove potrebe. NE želite povedati negativnih stvari o sebi, svojem podjetju ali konkurenci. Za negativne pogovore ni mesta v prodaji. Prav tako jih ne želite poskušati ujeti v osebni sestanek. Če imate nekaj, kar je vredno, ga bodo ljudje, ki ga potrebujejo, želeli videti. Ostali bodo cenili spoštovanje, ki vam ga pokažete, tako da vnaprej komunicirate z njimi.
Zanesljivo
Povejte, kaj mislite in kaj pomeni. Bodite pravočasni, prisotni, dajte se. Pokazali ste, da ste zanesljivi, če sledite rezultatom, ki ustrezajo potrebam prospekta. Prodaja ni o tem, kaj želite prodati. Gre za to, kaj vaše potrebe potrebujejo ali želijo. Vaše možnosti bodo vedele, da so odvisne od vas, ko ste pozorni, pošteni in pozitivni.
Ko pride do nje, je najboljši način za prodajo, da ne prodamo. Pustite trike, trike, vprašanja na tekmovanju. Samo ohranite pozitiven odnos, spoznajte, kaj vaše potrebe potrebujejo, in kdaj jim morate povedati svoje naslove izdelkov ali storitev. Privoščite svoje prospekte kot zlato. Čudovito boste nagrajeni.
* * * * *
