V Kentuckyju imamo povedo, da je včasih oseba »prevelika za svoje hlače« in mislim, da je isto mogoče reči tudi za podjetja. Kot ena najstarejših blagovnih znamk v ZDA (več kot stoletje) je škoda, da je JC Penney doživel nedavne stiske.
Po podatkih Forbesa se je prodaja družbe JC Penney v enem samem četrtletju zmanjšala za kar 20 odstotkov. Še huje je dejstvo, da njihova prizadevanja na področju rebrandinga in trženja niso storila ničesar, da bi zaustavila izgubo prihodkov. Njihova »poštena in kvadratna« cena je ljudi dejansko spremenila iz trgovine, ne v to. Ouch.
$config[code] not foundZakaj bi morali biti pozorni na JC Penney
Zdi se lahko protislovno, če se naučimo tržnih izkušenj iz podjetja, ki se muči, vendar je to točno to, kar moramo storiti. Vidiš, JC Penney je na prelomni točki. To, kar počnejo danes, bo določilo usodo blagovne znamke - če ne samo podjetje. Iz njihovih tržnih strategij se lahko učimo, kot tudi strategije, ki pomagajo podjetju, da ponovno pridobi svojo prejšnjo moč.
Napake in spoznanja iz strategije trženja JC Penney
Prodaja je samo prodaja, če gre za prodajo
Potrošniki imajo radi dobro prodajo. To je tisto, kar jih vozi v trgovino skozi vse leto. JC Penney je to skušal izkoristiti tako, da je uveljavil stalno prodajo, imenovano »pošteno in kvadratno«. Ker pa je to postala stalna prodaja, res ni bila prodaja in ljudje niso imeli razloga za vstop v trgovino v primerjavi z enodnevno, četrtletno ali letno prodajo.
Tehnika se je tako slabo obrnila, da je JC Penney dejansko ponovno uvedel »normalno« prodajo. Bistvo prodaje je iskanje velikega dela in ni veliko, če je splošno dostopno.
Spoznajte svojo publiko
Raziskovalna raziskava je nedavno pokazala, da potrošniki ne marajo oblačil JC Penney. Stanje tukaj mora biti očitno: ne glede na to, kako težko JC Penney poskuša tržiti svoje izdelke, če jih ljudje ne marajo, potem trženje preprosto ne bo delovalo.
Zato namesto, da bi se osredotočili samo na vaše idealne demografske skupine, preživite nekaj energije, da bi raziskali, ali bo vaše ciljno občinstvo sploh všeč izdelku.
Pazite na vaša B2B partnerstva
Odnosi med podjetji so skoraj vedno dobra stvar, razen če obstaja nekakšen izpad, in JC Penney je imel veliko. Podpisali so ekskluzivno pogodbo »Martha Stewart Deal«, ki naj bi jo rešili. Podjetje JC Penney bi imelo izključno pravico do distribucije izdelkov podjetja Stewart. Edini problem? Stewart že ima podobno pogodbo z Macy's.
V tem scenariju so dve nauki:
- Najprej ne postavite vseh jajc v eno košaro. Noben B2B ne bi smel biti podvig. Vaša blagovna znamka bi morala imeti možnost, da stoji na njeni lasti in vsako sodelovanje je preprosto bonus.
- Drugič, temeljito preverite svoja prizadevanja, preden se jih lotite. Dovolj je slabo, da bi lahko posel Stewarta propadel, vendar je slabše, da se mora to zgoditi pod javnim nadzorom.
Odstranite nepotrebno težo
Ko je bilo objavljeno, da je finančni direktor JC Penneyja Ken Hannah dampiniral 10 milijonov delnic družbe, je bil finančni svet v šoku. Hannah je pojasnila: »Ni bilo vredno truda.« Družba je imela druge stvari, na katere so se želeli osredotočiti med postopkom obrata. Prav tako odpravite nepotrebne motnje med tržno akcijo.
Razmislite o tržnih trendih
Medtem ko so nekatere marketinške strategije v naravi zimzelene, so druge novejše in na robu, da postanejo mainstream. Pred kratkim je JC Penney začel odpravljati stereotipe v svojem oglaševanju.
Na primer, nedavni oglas očetovega dne je pokazal dva moška (verjetno skupaj) z otroki v oblačilih JC Penney. Ne glede na to, kaj menite o tem družbenem vprašanju, si JC Penney zasluži pohvalo, da jim tveganje ostane pomembno.
Več v: Rast malih podjetij 5 Komentarji ▼
