Strastni navijači poganjajo uspešen burger. In-N-Out-Burger je zrasel na 280 restavracij v petih državah in je vreden več kot milijardo dolarjev. Vendar pa veriga v zasebni lasti še vedno deluje na nečem skupnem številnim manjšim podjetjem, na ljubezen svojih strank.
Strastni navijači, kot Apple
Več kot burger. In-N-Out-Burger je znan ne samo po svoji hrani, temveč tudi po službi za stranke. Dejstvo je, da en komentator primerja navdušenje, ki ga je sprožilo odprtje nove restavracije, podobno kot lansiranje novega izdelka Apple. Podjetja, ki se osredotočajo na stranke, imajo podoben vpliv ne glede na njihov izdelek. Bloomberg
$config[code] not foundNajmlajši milijarder. Vsa ta predanost ima svoje nagrade. Lynsi Torres, predsednik in lastnica družbe, ki jo je začela družina, je postala ena najmlajših svetovnih milijarderjev. Ustvarite izdelek ali storitev, ki jo vaše stranke strastno obožujejo in morda boste presenečeni nad naslednjim uspehom. Mail Online
Odpor je neuspešen. Ključ do tega uspeha je ustvariti izdelek ali storitev, ki bo povprečne stranke spremenila v strastne oboževalce. Tako dobri so sendviči In-N-Out-Burgerja, da mestni uradniki včasih zagovarjajo verigo, da bi odprli restavracijo v njihovem mestu. Tudi nekdanji igralec MLB Jose Canseco je del hamburgerja del platforme v svoji domnevni ponudbi, da postane župan Toronta. World World Report
Prinesite strastne oboževalce vaši znamki
Izpolnite obljube. To je preprosta pot za ustvarjanje zvestih navijačev. Brandi Starr navaja vrsto preprostih korakov, ki bodo pomagali vaši blagovni znamki slediti tudi temu pristopu. Najprej določite dosegljive cilje, nato si oglejte povratne informacije strank in popravite stvari, če niso pravilne. Končno se osredotočite na stranko. Cassius Blue Consulting
Preberite si njihove misli. Ugotavljanje, kaj vaše stranke želijo in ki ga ponujajo, je lažje, kot si mislite. Janelle Vreeland predlaga uporabo socialnih medijev, zlasti Twitterja, da bi dosegli svoje cilje. Svoje oboževalce iz navdušenih zagovornikov blagovnih znamk pretvorite v predane podpornike, tako da ugotovite, kaj želijo in kaj se bo zgodilo. Lonely Brand Blog
Naj se počutijo edinstvene. Ustvarjanje strastnih strank traja več kot zgolj izpolnjevanje njihovih potreb. Tony Young pojasnjuje, da so ključni za zadovoljstvo in predanost strank, da se počutijo edinstvene. Vaše stranke morajo čutiti, da so posebne, preden lahko čutijo, da je vaše podjetje. Dinamično poslovanje
Upravljanje odnosov. Tehnologija vam lahko pomaga tudi pri ustvarjanju strastnih navijačev za vašo blagovno znamko. Ne pozabite na upravljanje odnosov s strankami ali CRM. Tukaj Shonali Burke pregleda en programski paket, za katerega meni, da je najboljši. To lahko ustvari tudi velike oboževalce za vaše podjetje. Voskanje
