To vključuje, če imate mala podjetja kot stranke. Mnoga mala in srednje velika podjetja B2B štejejo druga mala podjetja kot svoje stranke. To pa lahko prinese dodatno tveganje.
$config[code] not foundPoglejte stopnjo neuspeha malih podjetij. Manj kot 50% malih podjetij je še vedno na petletni ravni. Po desetletni oceni je še vedno manj kot 30%. Te številke se morda zdijo depresivne, če so vaše stranke majhna podjetja. Toda ne pozabite, da močna mala podjetja so izjemno prožna - in ponavadi ostanejo močna. To so šibke, ki se prevesijo.
Med letoma 2007 in 2009 je Experian bonitetno agencijo spremljal 300.000 malih podjetij. V tem času - večinoma med recesijo - se je povečalo število prestopkov, stečajev, davčnih zastav in drugih vprašanj. Toda ko pogledate podatke, postane trend jasen. Zdrava podjetja so imela veliko boljše rezultate kot šibka mala podjetja. V skladu s poročilom Experian “ Razumevanje stanja tveganja malih podjetij Od avgusta 2009:
„Splošna populacija malih podjetij je imela stopnjo hudega plačilnega zakona skoraj dvakrat več, stopnja davčne zastave je bila več kot trikrat večja in stopnja presoje je bila več kot petkrat večja kot pri malih podjetjih brez dogodkov, ki bi odstopali pred aprilom 2007. »Čista« podjetja so bila še vedno prizadeta z gospodarstvom, saj so se izkazali za veliko bolj odporne na gospodarske razmere. «
Z drugimi besedami, majhna podjetja, ki so bila šibka, ko je začela recesija, so se podlegla v večjem številu. Podjetja, ki so bila trdna in zdrava (Experian jih imenuje "čista" podjetja), niso imela skoraj nobenih negativnih težav in so ostala sorazmerno močna.
Če torej prodajate malim poslovnim uporabnikom, upoštevajte te korake za vašo kreditno politiko in postopek zbiranja:
- Pridobite poročilo o kreditnem poslovanju novo stranko pred podaljšanjem pogojev.
- Če je majhno podjetje preveč novo ali premajhno, da bi imelo poslovno kreditno kartico (kar je značilno, dejansko), potem razmislite o zahtevi za plačilo vnaprej ali dostavo COD, dokler stranka ne vzpostavi zgodovine rednih plačil z vami. Ali vsaj zahtevajo 50% vplačilo in / ali redna obročna plačila ob določenih mejnikih. Plačila in obroki so še posebej primerni za svetovalce in ponudnike storitev, ker lahko prekinete delo, če kupec zamudi plačilo. Prepričajte se, da vaše pogodbe in / ali računi jasno navajajo vašo pravico do prekinitve dela in da stranka nima lastnih izdelkov ali vašega "delovnega izdelka", dokler ni v celoti plačana.
- Ponudite popuste za predčasno plačilo. Ponudite popust za predčasno plačilo tistim strankam, ki jih živčite. Poskusite s to tehniko hitro plačati: pokličite ali pošljite e-pošto stranki in vprašajte, ali lahko plačajo ta dan (ali tisti teden), če jim boste dali popust, in nato dobili denar takoj prek bančnega nakazila, PayPal ali plačila s kreditno kartico. Tudi če morate plačati pristojbine za plačila, ki jih prejmete po teh metodah, ne pozabite: ko gre za plačilo, je v roki ptic v roki vreden dva.
- Bodite pozorni na znake težav. Če vi ali vaše osebje težko dosežejo nekoga po telefonu ali elektronski pošti za projekt, na katerem delate, vzemite to kot negativen znak. Nenadna "radijska tišina" pogosto pomeni odvračanje pozornosti in nemir pri poslovanju stranke. To je eden od zgodnjih opozorilnih znakov stranke v težavah. Če vidite težave in ne dobite zadovoljive razlage, prekinite storitve ali prihodnje dostave in hitro delajte, da boste dobili vse neplačane račune.
- Ustvarite seznam za spremljanje počasnih plačnikov in z njimi hitreje ukrepajte - pokličite v roku 3 do 5 dni od zamujenega roka. Če boste ostali na vrhu vaših terjatev, boste vedeli, kdo ima najšibkejšo zgodovino plačil in jih lahko postavite na seznam za "opazovanje" in takoj ukrepajte.
Opomba urednika: ta članek je bil prvotno objavljen na odprtem forumu American Express.
11 Komentarji ▼
