Osredotočenost vašega podjetja in marketinško sporočilo morata biti tako jasna, da je privedena domov v vsaki priložnosti. Ko stranke izkušajo:
- vaši tiskani mediji (vizitke, plakati, letaki itd.)
- vaši spletni mediji (spletna mesta in spletišča za družabne medije)
- vaš pisarniški prostor
V sporočilu mora biti doslednost in to je tisto, kjer pridejo v igro vaši izdelki. Toda preden začnete tiskati stvari, mora biti sporočilo jedro in jasno.
O čem je vaše podjetje?
Ali lahko to razložite v preprostem razumevanju poslanstva ali slogana? Bodite jasni glede:
- kaj je vaše podjetje
- kdo služi in
- kako se to izvede
Če to storite, lahko ta standard posredujete svoji ekipi in to jasno sporočilo postane merilna palica v vašem podjetju. Če tega ne dosežete, potem ste na poti in to veste. In ko veste, potem lahko nekaj storite glede tega.
Če želite priti do jedra vašega podjetja, se ga lotite iz različnih zornih kotov. Spoznajte, kako izgleda vaše podjetje in se počutite kot z vidika stranke. Nato izkopajte malo globlje in ugotovite, kaj vidijo in čutijo vaši obeti. Toda ne ustavite se tam.
Odločite se za raziskovanje izkušenj zaposlenih in neodvisnih izvajalcev ter odzivov na delo z vami in drugimi strankami. Ali se vse te povratne informacije ujemajo s tem, kako vidite vaše podjetje? Katere prilagoditve lahko naredite, da bi kar najbolje izkoristili te izkušnje?
Sedaj ga pripelji v pravo ekipo.
Takšne informacije v rokah prave ekipe se lahko spremenijo v nekaj neverjetnega. Anita Campbell meni, da bi bilo treba to skupino dobro upravljati. V »Ko gre za inovacije, majhno je lepa« pravi:
»Vsak možgan v vašem podjetju mora biti bolj kreativno vključen v razmišljanje. Toda z ohranjanjem majhne skupine, boste ostali bolj okretni. "
Start-upi pogosto porabijo energijo, ko se trudijo preveč videti, kot so. Anita poudarja, da se velika podjetja trudijo izkoristiti moč manjših ekip ter ustvarjalnost in hitro ukrepanje. Spominja me, da »uporabim, kar imaš« in začnem s tem, kar imaš.
Če »pazite na svoje podjetje«, kot jo je navedel John Mariotti v »Če ne pazite na svoje podjetje, kdo bo,« lahko naredite valove v kateri koli fazi igre. John meni, da ne glede na vaš položaj:
"Vaša resnična naloga je, da pazite na interese podjetja, po svojih najboljših zmožnostih, v (vašem) območju odgovornosti."
To nas pripelje do tega osrednjega sporočila …
In ta tri majhna vprašanja:
- O čem je vaše podjetje?
- Komu služi?
- Kako delaš to, kar delaš?
Ko ste jasni, to sporočilo vedno delite s svojo ekipo. Prelite to sporočilo v njih - v tiskani obliki, v treningu, v vizualnih delih, v »prakticiranju tistega, kar pridigate« - tako, da ga bodo naravno polili v vašo javnost.
$config[code] not foundPo mojem mnenju je celoten paket o sporočilu, ki odmeva na vseh ravneh organizacije. Prikazuje se v logotipu, sloganu, poslanstvu, usposabljanju osebja, vašem odnosu, izdelkih in storitvah, materialih za blagovno znamko in celo barvah.
Pravzaprav Ivana Taylor celo predlaga, da:
»Vaše delovno okolje vas mora spomniti na tržno sporočilo in sliko, ki jo nameravate projektirati.«
Več o tem si lahko preberete v razdelku »Kako brandirati vaš pisarniški prostor« na AMEX OpenForum.
