Če ste kot mnogi lastniki malih podjetij, ste vi in vaši zaposleni veliko časa mobilni.
Ne glede na to, ali vaši zaposleni delajo oddaljeno od doma ali na cesti ali uporabljate »virtualno« ekipo neodvisnih izvajalcev ali imate voznike dostave na cesti, je verjetno, da morate vi in vaši delavci pogosto komunicirati, ko ste ločeni.
Ali so načini, s katerimi sporočate, da sledite tehnološkim orodjem in trendom? Bolj pomembno, ali sledijo pričakovanjem vaših zaposlenih?
$config[code] not foundNovo raziskovanje, Mobile Trends 2015 na delovnem mestu, poroča, kako delodajalci komunicirajo neposredno vplivajo na zadovoljstvo zaposlenih in njihovo delo.
Raziskava v dveh delih tudi razkriva, da delodajalci prepogosto ne dosegajo ravni komunikacije.
Mobilnost je razširjena
Mobilno delo je po raziskavi zelo razširjen trend. Na primer, 55 odstotkov zaposlenih, ki so sodelovali v študijskem potovanju, so redno zaposleni.
Poleg tega 40 odstotkov ne dela v tradicionalnem pisarniškem okolju. Približno polovica (49 odstotkov) uporablja mobilne naprave neke vrste, da ostanejo v stiku zunaj pisarne.
Informacije so močne
Več kot 60 odstotkov anketiranih delavcev pravi, da so bolj produktivni in zato bolj zadovoljni s svojim delom, ko lahko zlahka dostopajo do potrebnih informacij o podjetju.
Vendar več kot tretjina ne more dostopati do dokumentov podjetja, ko so zunaj pisarne, več kot 40 odstotkov pa jih ima težave ali ne morejo dostopati do dokumentov podjetja na svojih mobilnih napravah.
Razčlenitev komunikacije
Več kot 60 odstotkov zaposlenih meni, da metode, ki jih njihovi delodajalci uporabljajo za komunikacijo in kako pogosto komunicirajo, vplivajo na njihovo zadovoljstvo pri delu.
Na žalost 45 odstotkov poroča, da njihovi delodajalci ne opravljajo dobrega komuniciranja z njimi, 33 odstotkov pa jih želi, da bi njihovi delodajalci pogosteje komunicirali.
Za časi
Eden od razlogov, zakaj so zaposleni tako nezadovoljni s komunikacijo svojih delodajalcev, je lahko, da so njihovi šefi žalostno za časom.
Velika večina podjetij (89 odstotkov) komunicira po elektronski pošti, 80 odstotkov osebno komunicira in polovica uporablja telefon. Samo 24 odstotkov jih pravi, da njihovi delodajalci uporabljajo sporočila SMS ali besedilna sporočila, 10 odstotkov jih uporablja mobilne aplikacije, osem odstotkov pa orodja za socialno sodelovanje.
Seveda ni nič narobe z uporabo e-pošte za komunikacijo. To je še vedno glavna metoda, ki jo uporablja večina podjetij vseh velikosti za izmenjavo pomembnih informacij. Vendar pa glede na to, kaj poskušate komunicirati, e-pošta ni vedno najboljša rešitev. Trideset odstotkov anketiranih zaposlenih priznava, da ne upošteva elektronske pošte delodajalca.
Del razloga za to je lahko, da je bila polovica anketirancev članov generacije X. Ti mlajši zaposleni, ki bodo kmalu predstavljali večino delovne sile, so odrasli z uporabo mobilnih naprav za komunikacijo in besedilo. Ponavadi gledajo elektronsko pošto kot staromodno in neznosno počasno.
Kako lahko izboljšate način komuniciranja z zaposlenimi? Nekaj predlogov:
Prilagodite način komuniciranja cilju komunikacije
Na primer, če ste lastnik gradbenega podjetja in morate hitro komunicirati z zaposlenimi na tem področju, e-pošta očitno ni najboljša metoda. Tudi telefonski klici niso idealni: na hrupnem gradbišču je mogoče, da so ključne informacije neupravičene.
Namesto tega poskusite uporabiti besedilna sporočila SMS ali aplikacije za mobilna sporočila. Pred vami boste imeli podrobnosti in zapis o pogovoru, na katerega se lahko obe strani sklicujejo pozneje.
Komunicirajte bolj pogosto kot mislite, da morate
Zaposleni se nikoli ne pritožujejo, da jim njihovi šefi preveč pripovedujejo.
Namesto tega večina grbov nastane zaradi občutka, da se držijo v temi. Načrti, cilji in uspehi vašega podjetja se vam morda zdijo očitni, ker o njih vedno razmišljate. Vendar pa je za vaše zaposlene ta informacija dobrodošla novica, ki jim bo pomagala bolje razumeti, kako se njihova delovna mesta ujemajo z veliko sliko.
Ne pozabite teh zunaj urada
Oddaljeni delavci, virtualni delavci in neodvisni izvajalci se bodo morali počutiti kot del ekipe, da bodo lahko najbolje opravili svoje delo. Če pa večina vaših komunikacij z osebjem poteka osebno v pisarni, ti člani ekipe ne bodo le počutili izpuščene, ampak tudi ne bodo imeli pomembnih informacij, ki jih potrebujejo za opravljanje svojega dela.
Ugotovite, kako lahko komunicirate z zunanjimi zaposlenimi - ne samo o velikih novicah, temveč tudi o majhnih stvareh, kot so njihov rojstni dan, nekaj smešnega, ki se je zgodilo v pisarni, ali obisk velike stranke. Če jih držite v zanki, jih boste motivirani in produktivni.
Tin Can Phone Photo preko Shutterstocka
2 Komentarji ▼
