Ali ima vaša domača stran na vaši spletni strani poziv k dejanju? Z drugimi besedami, ali vaša domača stran spletnega mesta poskuša obiskovalca narediti nekaj - poleg preprostega branja in dopusta?
Primeri poziva k dejanju so lahko:
$config[code] not found- naročite na e-novice
- si oglejte demo izdelka
- zahtevati posvetovanje, oceno ali ponudbo
- prenesite bel papir ali
- izkoristite posebno ponudbo
Če ima vaša spletna stran takšen poziv k dejanju, podarite sebi in vaši marketinški ekipi hrbet. Delate bolje kot 70% B2B (business to business) spletnih strani.
Nova študija je pregledala 200 spletnih strani malih podjetij. Podjetja so imela manj kot 100 zaposlenih. Za to študijo so bili vsi B2B, tj. Podjetja, ki prodajajo drugim podjetjem, ne pa potrošnikom.
In rezultati so presenetljivi - presenetljivo je, koliko denarja mala podjetja verjetno zapustijo na mizi.
Zakaj B2B mesta potrebujejo poziv k dejanju
„Klic k dejanju“ je ravno to, kar besede predlagajo. Nekaj, kar je namenjeno obiskovalcu spletnega mesta, da ukrepa.
Razlog, ki ga potrebujete, je preprost. Po porabi veliko denarja in truda, da bi postavili spletno stran in jo promovirali ter obiskovalcem priskrbeli - zadnja stvar, ki jo želite, je, da obiskovalec odide, ne da bi vzpostavil kakšno povezavo z njim. Danes je na voljo več milijard spletnih strani. Bo ta obiskovalec spet našel vašo spletno stran? Ali ste temu obiskovalcu dali nekaj možnosti, da se spomnite svojega poslovanja? Ali ste naredili korak - celo majhen, kot je prijavnica na novice - da ostanete v stiku s tem obiskovalcem?
Medtem ko imajo nekatere B2B spletne strani neposredno trgovino z njimi, več kot verjetno spletna stran B2B ne pričakuje, da bodo obiskovalci ob prvem obisku kupili nekaj na spletu. Namesto tega je cilj vzpostaviti povezavo z zainteresiranimi spletnimi obiskovalci. Kasneje poskušate te obiskovalce spremeniti v kupce.
To ponavadi pomeni, da obiskovalci prostovoljno posredujejo svoj e-poštni naslov - torej poziv k dejanjem. S svojim e-poštnim naslovom vam obiskovalci dovoljujejo komunikacijo z njimi. Od tam lahko začnete razvijati odnos.
Druge napake na spletnih straneh
Vendar pa je potrebno več kot poziv k dejanjem, da bi zagotovili učinkovito spletno stran B2B.
Vaša spletna stran mora biti na voljo v iskalnikih. Če nekdo gre v Google za iskanje vrste izdelka ali storitve, ki jo ponujate, si zagotovo želite, da si ogledajo vašo spletno stran. Ta oseba, ki že išče vse, kar prodajate, ima veliko več možnosti, da postane prodajna možnost, kot jo je Joe Schmoe naletel na ulico. Vaše spletno mesto mora biti dovolj dobro vidno v iskalnikih, da lahko ljudje tako kliknejo na vašo spletno stran.
Ko na vašo spletno stran, če obiskovalci všeč, kar vidijo, lahko želijo dvigniti telefon, da vas pokliče. Za to morajo biti vaši kontaktni podatki preprosto najti.
Lepo je imeti spletni dnevnik na spletnem mestu B2B - in ta blog mora biti tudi enostavno dostopen. Enako velja za profile socialnih medijev. Če porabite čas za povezovanje z ljudmi na družabnih platformah, kot so LinkedIn in Twitter, potem zagotovo želite, da bodo ljudje lahko ugotovili, kako vas bodo spremljali na računih za družbo, in sicer tako, da hitro iščejo vaše spletišče.
Pomagajo tudi viri in orodja, ki so zanimivi za največje število obiskovalcev. Tudi tu je treba preprosto najti na vaši spletni strani.
Seznam se nadaljuje.
Vendar pa po mnenju te študije velika večina malih in srednjih podjetij ne olajša iskanja svojih spletnih strani ali pa se obiščejo obiskovalci ali ostanejo v stiku:
- 56% spletnih strani malih in srednje velikih podjetij B2B ne uporablja meta opisov, ki se pojavljajo v rezultatih iskanja, in bi lahko pomagali pripeljati obiskovalce na spletno mesto
- 87% jih ne naredi ničesar, da bi izstopilo od možnosti »kontaktirajte nas«
- 82% se ne trudijo niti našteti profilov svojih družabnih medijev
- 68% ne prikaže e-poštnega naslova na domači strani
Samo pomislite na zamujene priložnosti! Zgornje postavke so sorazmerno enostavne in cenovno ugodne - morda le nekaj ur dela, ki ga opravi spletni skrbnik podjetja ali tehnična ekipa.
Ni čudno, da nekatera mala podjetja trdijo, da s svojih spletnih strani ne dobijo dobrega donosa. Njihove spletne strani ne vlečejo lastne teže.
Če se te stvari zdijo tako očitne in so narejene sorazmerno preproste spremembe, zakaj jih ne počne več malih podjetij?
To je kombinacija stvari. Včasih ne moremo »videti«, kar je drugim očitno. Ker vemo, da je telefonska številka tam - nekje - nam nikoli ne zdi, da je težko najti. Ali pa morda ne bomo imeli organiziranega seznama vsebine dobre spletne strani. Veliko malih podjetij nima osebja za trženje s polnim delovnim časom ali pa je osebje majhno in preobremenjeno. Seznam najboljših praks pade na stran, ko imate pomanjkanje virov.
Podjetje Small Business Trends je podprlo »Small Business B2B Call to Action Study«. Vodil ga je Online Marketing Coach in njegov izvršni direktor Mike Murray. Temelji na poglobljenem pregledu spletnih strani 200 malih podjetij, izbranih naključno iz baze podatkov ReferenceUSA.
Študija na 30 straneh je polna primerov najboljših praks, pa tudi primerov, kaj ne. Spremlja ga preglednica, ki jo lahko prenesete s 30-točkovnim seznamom elementov, ki bi jih morala imeti dobra spletna stran B2B. Upamo, da se vam bo zdelo zanimivo in dragoceno, kot smo ga našli. Tukaj prenesite študijo in klicni seznam za poziv k ukrepom B2B.
Več v: Grafikon tedna 78 Komentarji ▼
