Učinkovita medkulturna komunikacija je ključnega pomena za poslovanje v globalnem gospodarstvu. Sodelovalna poslovna partnerstva se razvijajo z medsebojnim razumevanjem in spoštovanjem kulturnih norm, občutij in prepričanj drug drugega. Za vzpostavitev obojestransko koristnih odnosov v današnji, vedno bolj raznoliki družbi, moramo imeti mednarodno znanje in pokazati občutljivost za različne vrednote, stališča in vedenje drugih. Usposabljanje za raznolikost pomaga strokovnjakom izboljšati svoje medosebne komunikacijske spretnosti in izboljšati medkulturne odnose na delovnem mestu.
$config[code] not foundKoristi
Priznavanje sestavin raznolikosti, vključno s kulturo, spolom, starostjo, raso, vero, invalidnostjo in nacionalnim poreklom, je bistveno za poslovanje z raznoliko delovno silo. Pomanjkanje občutljivosti za te razlike lahko zmanjša moralo in škodljivo vpliva na produktivnost. Občutljivost raznolikosti zajema številne vidike delovnega življenja, vključno s srečanji, družabnimi srečanji, pogajanji in korespondenco. Koristi programov usposabljanja za občutljivost na raznolikost lahko vključujejo višje stopnje zadržanja zaposlenih, zmanjšano število primerov nadlegovanja in tožbe zaradi diskriminacije ter bolj tolerantno delovno silo, ki kaže povečano spoštovanje do sebe in drugih.
Pomembnost
Usposabljanje za občutljivost na raznolikost na delovnem mestu je namenjeno preprečevanju vprašanj rasizma, seksizma, izključenosti in etnocentrizma, tako da delavci postanejo seznanjeni z različnimi kulturami, ozadji in osebnostnimi lastnostmi. Udeleženci dobijo potrebno znanje za razumevanje inherentnih predsodkov in za boj proti naravnim oviram za učinkovito komunikacijo na delovnem mestu. V bistvu usposabljanje za občutljivost na raznolikost ljudi uči, kako čim bolje izkoristiti svoje odnose z ljudmi v širokem spektru razlik, kot so rasa, spol in starost, če omenimo le nekatere.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingVrste
Številne izobraževalne ustanove, od velikih univerz do visokih šol in poklicnih organizacij za učenje, ponujajo programe za občutljivost na raznolikost. Nekatere organizacije pripeljejo učitelje raznolikosti v dom in razvijejo prilagojene programe usposabljanja, prilagojene njihovemu poslovnemu modelu. Posamezniki se lahko sami seznanijo z občutljivostjo na raznolikost s pomočjo spletnih seminarjev za usposabljanje in videoposnetkov, DVD-jev in knjig po pošti. Ne glede na način izvajanja usposabljanje za občutljivost na raznolikost raziskuje, kako lahko razlike med zaposlenimi povzročijo napetost na delovnem mestu in vplivajo na produktivnost in moralo. Udeleženci se naučijo prakticirati kulturno občutljivost in učinkoviteje delati z drugimi.
Strokovni vpogled
Strokovnjaki za poklicno raznolikost uporabljajo številne metode in tehnike za spodbujanje raznolikosti na delovnem mestu. Splošni namen teh vaj je raziskati razsežnosti raznolikosti in zgraditi razumevanje in razumevanje, kako ljudje razlagajo in cenijo svojo lastno identiteto. Nekateri trenerji uporabljajo igre, kot je Discovery Hunt, ki se osredotočajo na kulturne razlike in podobnosti. Drugi strokovnjaki za raznolikost vodijo medkulturne simulacijske aktivnosti, kjer morajo udeleženci razviti načine komuniciranja in reševanja nalog z uporabo različnih kulturnih norm.
Pravni vpogled
Mnoga podjetja ponujajo programe usposabljanja za občutljivost na raznolikost, vendar ne morejo pooblastiti, da se zaposleni udeležijo usposabljanja za raznolikost. Nekateri delavci lahko ugovarjajo konceptom, predstavljenim med usposabljanjem o raznolikosti. Po podatkih Ameriškega centra za pravo in pravosodje (ACLJ), če pravno različno usposabljanje podjetja krši zaposlenevo iskreno versko prepričanje, jih delodajalec ne more prisiliti k sodelovanju. Zaradi narave vsebine morajo podjetja zaposlenim dati možnost, da se udeležijo usposabljanja ali ne. Podjetja, ki izvajajo usposabljanje za raznolikost, ne glede na njihovo prepričanje, ogrožajo državljanske pravice in svoboščine.
