Poskus reševanja računalniških težav je dovolj, da večina ljudi v obupu potegne lase. K sreči obstajajo tehnični inženirji za popravilo težav s strojno ali programsko opremo, preden se urad odpravi. Tehnični inženirji delujejo v vseh vrstah industrije. Če želite postati tehnični inženir, morate pridobiti izobrazbo in nadaljevati usposabljanje v svoji karieri. Kot tehnični inženir lahko uživate pomagati drugim ljudem, hkrati pa zaslužite plačljivo življenje in se soočate s prihodnostjo, ki je polna priložnosti za zaposlitev.
$config[code] not foundO tehničnih inženirjih
Tehnični inženirji, imenovani tudi inženirji za IT podporo in strokovnjaki za tehnično podporo, težave pri popravilu programske in strojne opreme v računalnikih. Če ste delali v pisarni, je verjetno, da ste poklicali službo za pomoč uporabnikom, in ste potrpežljivo čakali na tehnično podporo ali informacijsko službo, da bi vas rešili iz težav z računalnikom.
Strokovnjaki za tehnično podporo pa veliko več kot le odzivajo na tehnične težave uporabnikov računalnikov. Namestijo računalniške operacijske sisteme, vzpostavijo in vzdržujejo arhive dokumentov, odpravljajo težave z omrežnimi strežniki, posodabljajo računalniške programe in izvajajo redno vzdrževanje računalnika in omrežja. Uporabnike računalnikov poučujejo tudi o novih programih in opremi, vzpostavljanju omrežij tiskalnikov, upravljanju dovoljenj uporabnikov omrežja in nadziranju e-poštnih računov.
Ko je svet vse bolj računalniško podprt, se delo inženirjev informacijske podpore širi v vse smeri. Nekateri tehnični inženirji podpirajo prodajne sisteme za maloprodajne verige. Drugi se ukvarjajo z računalniškimi težavami v avtomobilih in letalih. Danes strokovnjaki za tehnično podporo delajo v večini industrij, od finančnega sektorja do proizvodnje, maloprodaje v vojsko. Nekateri tehnični inženirji delajo na pogodbenih pozicijah, drugi pa imajo stalne položaje.
Tehnična podpora za izobraževalne zahteve
Čeprav nekateri delodajalci zaposlujejo tehnične podpornike, ki imajo strokovno izobrazbo, najbolj iščejo kandidate, ki so si pridobili diplome na področjih, kot so računalništvo, inženiring poslovnih sistemov, razvoj računalniške programske opreme ali računalniško omrežje.
Zaradi hitrega razvoja računalniške programske in strojne opreme morajo tehniki tehnične podpore ponavadi opraviti pouk stalnega izobraževanja in sodelovati v usposabljanju, ki temelji na izdelkih, skozi celotno poklicno pot.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingCertifikati tehničnega inženirja
Za delo tehničnega inženirja ne potrebujete licence. Vendar lahko pridobivanje certifikatov pomaga povečati vašo kariero. Tehnološka podjetja ponujajo certifikate za izdelke programske in strojne opreme. Na primer, tehnični inženir lahko pridobi certifikat strokovnjakov za Windows, ki ga podeli Microsoft. Prav tako lahko tehnični inženir išče certifikat od Intel za servisiranje računalniških procesorjev.
Kvalifikacije inženirja za podporo IT
Inženirji informacijske podpore morajo imeti določene strokovne in osebne veščine, da lahko uspejo. Imeti morajo odnos, usmerjen k strankam, ki zahteva sočutje in potrpežljivost pri uporabi računalnikov.
Imeti morajo dobre sposobnosti poslušanja, da bi razumeli računalniške težave strank in dobre veščine govorne komunikacije, da bi strankam pojasnile rešitve.
Podporni inženirji morajo imeti dobre spomine, da se spomnijo podrobnosti o računalniških operacijskih sistemih in dobre spretnosti reševanja problemov za prepoznavanje in odpravljanje tehničnih težav.
Plače strokovnjakov za tehnično podporo
Po podatkih ameriškega urada za statistiko dela (BLS) so strokovnjaki s področja tehnične podpore v letu 2017 zaslužili povprečno plačo v višini okoli 50.000 dolarjev. Srednja plača je središče lestvice tehnične podpore. Nizki zaslužki so odnesli domov okoli 30.000 dolarjev, medtem ko so delavci na vrhu plačne lestvice ustvarili več kot 83.000 dolarjev. Po podatkih BLS so izdajatelji programske opreme plačevali najvišje plače.
Internetno iskanje delovnih mest za tehnično podporo razkriva, da se plačilo močno razlikuje glede na podjetje. Googlovo objavljanje delovnih mest na primer oglašuje plačo tehnične podpore v višini 77.000 dolarjev na leto, medtem ko Sprint ponuja tehnično podporno službo, ki plača 29.000 dolarjev. Verjetno se lahko dejanska delovna mesta bistveno razlikujejo od tehničnih zahtev in dejanskih delovnih nalog. Eno delo bi lahko bilo vodilno mesto, ki bi lahko vključevalo kodiranje in razvoj programske opreme, druga naloga pa bi lahko bila služba za pomoč uporabnikom.
Strokovni inženir Job Outlook
Glede na BLS, bi se morale možnosti za tehnične inženirje povečati za približno 11 odstotkov od zdaj do leta 2026. BLS pričakuje največjo rast delovnih mest za tehnične inženirje v oblikovanju računalniških sistemov in industriji zdravstvenega varstva.
