Sistem ocenjevanja uspešnosti zaposlenih je formalna struktura, s katero vodje pregledajo delo zaposlenih, ki jih nadzorujejo. Medtem ko zaposleni včasih postanejo nervozni glede povratnih informacij o svoji uspešnosti, je dober sistem vrednotenja koristen pri spoznavanju spretnosti in kompetenc, ki jih potrebujete za razvoj, da bi zaslužili več denarja ali dobili zaposlitev.
Povezovanje presoje z pričakovanji
Učinkovite ocene povezujejo uspešnost zaposlenega z opisom dela, pričakovanji in cilji. Ocena bi morala služiti kot način za motiviranje zaposlenih za izboljšanje uspešnosti. To deluje le, če ima zaposleni jasne cilje. Na primer, če se pričakuje, da bo prodajalec zaprl 20 prodaj mesečno, bi morala ta ocena omeniti to meritev. Če je izpolnila ali presegla cilj, potem bi morala ocena upoštevati toliko. Če ne uspe, bi morala ocena ponuditi konstruktivne smernice in možnosti usposabljanja, da bi ji pomagala izboljšati svojo uspešnost.
$config[code] not foundObjektivnost
Dobra ocena uspešnosti je poštena, objektivna in lahko razumljiva. Formalne ocene običajno vključujejo posebna merila vrednotenja, ki se povezujejo z delom. Nadzornikom je treba dati navodila o tem, kako oceniti uspešnost vsakega zaposlenega, ne glede na to, ali je na lestvici od 1 do 10 ali od A do F. Ta merila spodbujajo pošteno oceno in omogočajo, da zaposleni lažje razumejo, kaj pomeni vsak rezultat.
Dosledno
Sistemi ocenjevanja bi morali biti dosledni. To pomeni, da vsak zaposleni v posameznem oddelku dobi enake osnovne kriterije ocenjevanja. Poleg tega je treba vse zaposlene ovrednotiti v istem časovnem okviru, bodisi enkrat na četrtletje ali enkrat na leto. Zaposleni se prav tako ne bi smeli soočiti z večjimi pozitivnimi ali negativnimi presenečenji, če je menedžer med ocenjevanjem dobro komuniciral.
Pogled naprej
Ker bi morale zaposlene zaposlene seznaniti s tem, kako izboljšati svoje rezultate, morajo biti usmerjene v prihodnost. Nadzorniki bi morali vsaki oceni pristopiti kot priložnost za motiviranje - ne obsojati ali kaznovati. Z visokimi izvajalci je vrednotenje priložnost za formalno priznanje in pozitivno okrepitev. Za slabe izvajalce je ocena priložnost za izboljšanje pomanjkljivosti, ki zavirajo napredek pri uresničevanju poklicnih in poklicnih ciljev.
