Salon je pogosto zaseden podvig in receptor je običajno potreben, da pomaga operaciji učinkovito, zlasti v velikih salonih. Kar zadeva izobraževanje, bodo tisti, ki si želijo kariero na tem področju, potrebovali le diplomo srednje šole. Vendar pa so za uspeh te vloge potrebne še mnoge druge veščine. Odhodna osebnost, odlične organizacijske spretnosti in sposobnost za večopravilnost so bistvene lastnosti za salonske receptorke. Popravite svoje sposobnosti na teh področjih, pripravite življenjepis in začnite iskati položaj salonskega recepcionarja.
$config[code] not foundPreberite, kako deluje salon. Preučite ponujene storitve in cene za vsako. Sprehodite se skozi tipično salonsko izkušnjo od vstopa do izhoda, da se seznanite s posameznimi področji, ki jih obiskovalec obišče, da boste znali usmerjati stranke. Spoznajte stiliste in druge zaposlene, da boste lahko bolje pomagali pri načrtovanju in upravljanju dohodnih klicev za osebje.
Razstavite odhodno osebnost. Bodite prijazni in gostoljubni do strank in osebja ter postavite prizorišče vabljivega salona. Ne glede na to, kaj se dogaja v vašem osebnem življenju, se na obrazu nasmehnite, ko hodite v salon in se spomnite, da ste prvi vtis, ki ga bodo imeli kupci v podjetju.
Razviti organizacijske sposobnosti. Vodite sestanek, recepcijo, zbirko podatkov in druga področja, za katera ste odgovorni za vzdrževanje čiste in organizirane. Odstranite nered, učite se od svojega vodje, kaj je pomembno, da se obdržite in kaj lahko premetate. Ostanite seznanjeni z urniki osebja in si zabeležite morebitne spremembe, da bi se izognili dvojni rezervaciji ali če želite, da bi imela stranka željo po sestanku.
Naučite se telefonskega bontona. Odgovorite na telefon na miren, prijazen način, tudi če ste zaposleni, tako da se klicatelj ne počuti všeč. Omejite klice na čakanju na manj kot minuto in nadaljujte s statusom, če stranka čaka na stilista, da prevzame linijo. Ko sprejemate sporočilo, se prepričajte, da ste dobili polno ime in številko stranke, skupaj z vsemi informacijami, ki bi jih želeli prenesti. Preverite številko nazaj, da jo preverite.
Imejte timski duh. Bodite pripravljeni vložiti, kot je potrebno, z dodatnimi nalogami, ki pomagajo, da salon teče gladko. Nikoli ne reci besed, "To ni del mojega opisa dela."
Delo na večopravilnost. Kot salonski sprejemnik lahko pokličete tri telefonske linije, več strank, ki čakajo na ogled stilistov, in prodajalec, ki hkrati poskuša izdelati nov izdelek za lase. Naučite se določiti prednost in urejati več nalog hkrati, hkrati pa ostati pri miru in nadzoru. S prijatelji se lahko ukvarjate z različnimi scenariji, ki vam bodo v pomoč pri pripravi na realne situacije.
