Franšize postajajo vse bolj pregledne

Ena od lekcij, ki se vsi zdijo v zadnjem času, je, da nič ne ostane enako. Celotne industrije se spreminjajo. Tukaj je še ena novica: internet je spremenil franšizno industrijo - velik čas.

Internet je bistveno vplival na industrijo franšize v več pomembnih in menim, da igra spreminja načine:

$config[code] not found

Potencialni lastniki franšize ne bodo morali čakati na 15-stransko franšizno brošuro, ki bo dostavljena v njihove stanovanjske poštne predale prek USPS, Fed Ex ali UPS. Zdaj, če želite izvedeti, kaj je dajalec franšize jih prodajajo, lahko lastniki franšize spoznajo določene možnosti za franšizo v trenutku, elektronsko. Zaradi te spremembe je bilo potrebno, da so franšizne družbe nadgradile svojo informacijsko tehnologijo in oblikovale hitre in učinkovite sisteme spremljanja. Pred kratkim sem razpravljal o tem, kako nekatera mala podjetja uporabljajo orodja, kot so elektronski odzivniki, ki jim pomagajo ostati na vrhu stvari.

Franšize prodajno osebje, ki ni internet zdrava pamet, lahko izstopajo kot boleče palec. Primer: delal sem s franšiznimi prodajnimi predstavniki, ki niso vedeli, kako vstaviti spletno povezavo v e-poštno sporočilo, ki sem ga zahteval, da ga pošljem mojemu franšiznemu kandidatu. Strašno.
Potencialnim lastnikom franšize ni treba preživeti 10 ur v lokalnih knjižnicah, da bi izvedeli vse o franšizni zakonodaji, franšiznih raziskovalnih tehnikah in drugih pomembnih informacijah. Sedaj, tudi če imate le zmerne internetne raziskovalne spretnosti, lahko preprosto najdete spletne strani in bloge, ki so specializirani za industrijo franšize, in se naučite dovolj v nekaj urah, da vam da lep začetek. (Vendar je poraba več ur v lokalni knjižnici dobra za vaše zdravje. Zelo priporočam.)

Vendar pa obstaja še nekaj drugega z veliko večjimi posledicami za industrijo franšize kot sposobnost, da bi imeli nekaj trenutnega zadovoljstva. To je preglednost.

Pred prihodom interneta, bi bodoči lastnik franšize moral najeti odvetnika, da bi nekaj ribolova okrog, da bi izvedeli o zgodovini franšize. Z internetom lahko najdete takšne informacije dokaj enostavno.

Obstajajo številne spletne strani in blogov, ki si delijo negativne informacije o slabih obrokih v franšizah s hitro hrano, slabim PR premikanjem posameznega uporabnika franšize ali tožbam, ki jih vložijo franšizne družbe proti franšiznim družbam - ki morda niso bile razkrite bodočim lastnikom franšize, zgodaj v prodajnem procesu. (Ker niso morali biti.) Pravzaprav ima kolega franšizni bloger Sean Kelly na svojem blogu objavo, ki ima več kot 300 komentarjev nekaterih precej nezadovoljnih franšizantov skoraj prazne verige franšizne kave.

Vendar pa, tako kot ne bi smeli „verjeti vsem, kar berete“ v časopisih, bi moralo isto pravilo veljati tudi za spletne strani in bloge, ki so specializirani za izmenjavo negativnih informacij o podjetjih ali njihovih izdelkih in storitvah.

Te dni, za dajalca franšize, da resnično misli, da lahko pobegne s skrivanjem negativnih informacij o svojem izdelku, storitvi ali ponudbi franšize, je, da ne bo na enem mestu s tem, kar imenujem internetna resničnost.

Oboroženi z prenosnim računalnikom, internetno povezavo in nekaterimi povprečnimi iskalnimi veščinami, lahko vsakdo najde dejstva, ki jih potrebujejo za pametno odločitev. Ker nas v zadnjem času vedno več ščipamo, ta vrsta preglednosti lahko pomaga.

* * * * *