Trženje za mala podjetja je lahko ponorska luknja za težko zasluženi dolar, če začnete napačno pot. Če ste obtičali in niste dobili rezultatov, ki jih iščete, poskusite preučiti teh 31 marketinških izzivov in kako jih premagati.
Tržni izzivi in kako jih premagati
Negativne spletne ocene
Slabe povratne informacije na spletu se lahko povečajo prek tweets in objav. Medtem ko so nekateri lahko konstruktivni, morate ublažiti škodo, če so napadi začarani. Iskanje družbe za upravljanje ugleda lahko povzroči potrebne motnje.
$config[code] not foundPPC oglasi, ki so nedopustno dragi
Nekateri ljudje omejujejo področje uporabe, da iščejo oglase na podlagi oglasov, pri katerih izberete ključne besede, in izberejo, kje naj bodo vaši oglasi prikazani. V tem je vprašanje, Robert Brady, ustanovitelj Righteous Marketing pripoveduje Small Business Trends
»Plačati na klik vključuje tudi veliko plačanih možnosti v socialnih omrežjih,« pravi.
Slaba stopnja obnovitve strank
Harvard Business Review kaže, da povečanje zadržanja strank za 5 odstotkov poveča dobiček za do 95 odstotkov.
Če je stopnja zadržanja upočasnjena, je težava morda v tonu sporočil.
Strokovnjakinja za trženje malih podjetij Ivana Taylor pove Small Business Trends, ki uporablja besede in besedne zveze za vzpostavitev sodelovanja, ki temelji na odnosih, je učinkovitejša od stare trde prodaje.
Sporočila je izklopljeno
Kopiranje in lepljenje sporočil, ki jih uporablja vaša konkurenca, ne odziva na vaš trg. Poleg tega lahko celo dobite vašo spletno stran kaznovan z Google.
"Pomembno je, da je vaše sporočilo jasno, kdo ste in za kaj ste se zavezali," pravi Taylor. »Edinstvena vsebina je tisto, kar spodbuja stranke.«
Spletna stran se ne pretvarja
Morda boste dobili promet na vašo spletno stran, ne pa tudi številke obiskovalcev, ki se pretvorijo v prodajo. Ne pozabite, prvi vtisi so prav tako pomembni v kibernetskem prostoru, kot so bili v dnevih opeke in malte.
Morda boste morali prilagoditi svojo ciljno stran, da boste dobili boljše številke. Poskusite poenostaviti navigacijo. Nekaj tako preprostega kot večji gumbi so lahko vse, kar potrebujete.
Dolg prodajni cikel
Recimo, da potrebujete 10 klikov, da dobite eno ebook download. Zožite ga na osem in prihranite 20 odstotkov.
Nakupovanje cenejših klikov iz krajev, kot je Facebook, je odličen način za skrajšanje tega prodajnega cikla.
Nezadostna generacija
Težava, ko ne dobite stalnega toka potencialnih kupcev, bi lahko bila zelo podobna sliki in tonu vaših e-poštnih sporočil, objav v družabnih medijih in prikazovanju spletnih mest. Taylor predlaga, da se ta pristop zamegli.
»Zaradi interneta, naša kultura narekuje, da morate imeti prednosti na področjih, ki so pretežno ženska,« pravi.
Slabo sledenje svincu in nadaljnje ukrepanje
Lastniki malih podjetij lahko zlahka preplavijo vse analitične izbire, ki jih imajo. Vendar, če ne izberete načina za avtomatizacijo vaših postopkov spremljanja, lahko povzročite, da se vse ustavi.
Preverjanje različnih nadzornih plošč socialnih medijev, ki so danes na voljo, je dobra točka za preskakovanje, če se niste odločili za to. Te ponujajo odlične meritve, ki vključujejo tudi odprte cene za e-pošto.
Stranke, ki jih vaša ponudba zmede
Preveč izbir na ciljni strani je dejansko lahko zmedeno in slabo. To velja za izdelke in storitve, ki niso popolnoma drugačni od konkurence. Vzemite si čas za obremenitev vseh vaših tržnih prizadevanj, da se odločite, kaj je vaša ponudba edinstvena, vredno časa.
Družabni mediji so postali časovni odtis (in se ne kažejo rezultati)
S temo preveč izbir ni treba imeti prisotnosti družabnih medijev na vseh razpoložljivih straneh samo zato, ker lahko. Nekateri delajo bolje kot drugi in morate ustrezati ciljnemu trgu s tistim, ki deluje.
Brady poudarja, da vam dobro sledenje pomaga pri odločanju, kaj deluje in kaj lahko zavržemo.
Ključne besede, ki padejo
Optimizacija iskalnikov (SEO) ne dosega uvrstitve vašega spletnega mesta na mesto, kjer je potrebno, če ne uporabljate pravih ključnih besed. Obstaja postopek za pridobivanje pravih in SEO guruji, kot je Allan Pollett, vedo, kaj so.
"Prva stvar, ki jo je treba narediti, je seznam ključnih besed, za katere misliš, da jih bodo ljudje uporabili za iskanje vašega izdelka ali storitve in vedno mislijo lokalno," pravi Pollett Small Business Trends. Svoje izbire lahko dejansko prilagodite tako, da jih poiščete v Googlu.
Sporočila blagovne znamke, ki niso skladna
Sporočilo, ki nima istega ponavljajočega se pristopa, ne ustreza vašemu ciljnemu občinstvu. To pomeni, da se ne bo držalo tistih ljudi, ki jih želite.
Vzemite si čas, da združite staro in novo tukaj. To pomeni razvoj vrstic oznak in atributov izdelkov, ki jih lahko uporabite v vseh integriranih oglaševalskih akcijah.
Marketing Voice, ki ne odmeva
Tako kot kaša Rdeče kapice, so tudi nekateri marketinški glasovi prevroči (advertorial) ali prehladni (govorijo z vašimi strankami).
Trik je biti pogovorni in privlačen, medtem ko je še vedno vreden dodane in informativne narave. Najem pisatelja pomaga.
Naročnikov s seznamom e-pošte ne privabljate dovolj
Morda vaša težava ni v tem, da ne uporabljate programske opreme za sledenje. Morda imate težave s tem, kar vam programska oprema pove o ljudeh, ki odprejo e-poštna sporočila, ki ste jih poslali.
Taylor predlaga, da se na novo določijo osebe, ki jih pošljete.
"Eden od razlogov, ki jih ne prodajajo, je ta, da ne vedo, kdo je njihova idealna stranka," pravi. Poskusite ustvariti nekaj kupnih oseb za filtriranje sporočila.
Vaš izdelek ne dobi nobenih pregledov
Morda ne prodajate dovolj, da bi ustvarili ocene, ali ne dovolite pregledov strank v spletnem prostoru.
Najslabši možni scenarij: izdelek morate potegniti s trga in poskrbeti za socialne medije, da bi ugotovili, kako popraviti napačno nov prototip. Najboljši scenarij? Dodajte stran ali pripomoček na svoje spletno mesto, da omogočite dodajanje pregledov.
Pomanjkanje znanja in spretnosti
Lastniki malih podjetij so preobremenjeni z vsemi izbirami socialnih medijev, analitičnimi zmogljivostmi in drugimi tržnimi igračami, ki jih lahko sprejmejo.
To je enostavno. Najemite profesionalnega tržnika, pravi Taylor. Najemanje strokovnjaka vam lahko pomaga, da se osredotočite in se ne obremenjujete.
Zloraba povezav
Uporabite povezave pravilno in Google vas bo nagradil z razvrstitvijo vaše strani višje v iskanjih. Izrežite nekaj vogalov in plačajte zajetne cene.
Pollett pojasnjuje:
»Google kaznuje spletna mesta za slabe povezave. Citiranje povezuje promet na vašo spletno stran in ustvarja pooblastila z Googlom. «Yelp je dober primer, kako lahko dobite kakovostne povezave.
Ne preizkušajte prve kopije
Mnoga mala podjetja se zmotijo, ko svoje kopije vržejo v svoj trženjski splet, ne da bi izkoristila analitiko, ki jo lahko pomaga opredeliti.
»Najprej preizkusite kopijo v e-poštnem ali PPC okolju,« predlaga Brady.
Ne izkoriščajo prednosti velikega elektronskega seznama
Neuporaba velikega seznama e-poštnih sporočil v polni prednosti je druga ovira. Tudi ko niste prepričani o nečem tako enostavnem, kot je naslov, ga lahko preizkusite in razčlenite tako, da ga pošljete različnim segmentom e-poštnega seznama, da se odločite, kaj deluje. Nato lahko ustvarite stran s kopijo, ki ima najboljše rezultate.
Organizacijske ovire
Pogosto so v organizacijah nekatere generacijske razlike. Nekateri ljudje želijo iti za bolj tradicionalen pristop tiskanja, medtem ko so drugi zainteresirani za digitalni marketing.
Rešitev tukaj je, da sprejme integriran načrt trženja, ki lahko uporablja orodja, kot je Twitter, da bi dobili besedo na dogodkih v živo.
Ne vedo, kaj lahko stori spletno stran
Nekatera mala podjetja mislijo, da se lahko izognejo spletnemu mestu s Facebook stranjo. Čeprav to deluje, ne dobijo vseh analitičnih zmogljivosti.
Imeti spletno stran na platformi, kot je WordPress, odpira zmožnost, da dobite vse analitične zmogljivosti, tako da lahko sprejemate pametne marketinške odločitve.
Ob Poceni Poti
Mala podjetja poskušajo zmanjšati stroške, kadar koli je to mogoče, ne da bi žrtvovali, kaj loči njihovo znamko. Ta strategija običajno uspe, vendar ne vedno, ko gre za trženje - zlasti spletno trženje - dobro.
"Včasih ljudje mislijo, da delajo nekaj dobrega za svoje poslovanje," pravi Pollett, "vendar lahko uničijo njihovo spletno stran, da se ne bo nikoli uvrstila na Google."
Prepričajte se, da so ljudje, ki delajo vaš internetni marketing, pregledni glede pomembnih dejavnikov, kot sta stran in domena.
Neuspeh pri določanju prednostnih ciljev
Ne smete potovati po nobeni tržni cesti, dokler ne veste, kakšna je vaša želena destinacija. Merila uspešnosti so odličen način, da ugotovite, kako stvari delujejo.
Analitika je v redu, vendar morate imeti konkretne oznake, kot je dosledna prodaja, da bi ocenili uspeh tukaj. Oba morata sodelovati.
Ne razumem, kdo vleče vaše tržne strune
Nekatera mala podjetja ne posvečajo pozornosti Googlovim posodobitvam, kot je Panda. Nobeno majhno podjetje ne more upati, da bo prezrlo pravila, ki so določena v teh pravilih, in upati, da bodo uspeli.
Pollett to jasno pojasni drugače.
»Google dobavlja od 60 do 70 odstotkov prometa na večini spletnih mest. Če vam je Google prepovedan, v bistvu pravite, da ne želite biti v poslu, «pravi.
Vaša poraba se je povečala, vendar ne veste, kaj deluje
Poskusite nove tržne platforme zaradi zanimivih e-poštnih sporočil, ki jih dobite od podjetij za internetno trženje, ki vam obljubljajo prvo uvrstitev na prvo stran. Preveliko podajanje mreže morda ne bo delovalo, toda vrnitev na zaupanja vredne osnove, kot je AdWords, je zanesljiva stava.
Brady predlaga, da lahko uporabite tri različne oglase in uporabite zaupanja vredno platformo, kot je AdWords, da se izmenjujejo med njimi.
»Preizkusite jih s ključno besedo, ki ste jo dobili, in si oglejte stopnjo klikov,« pravi.
Pričakuje, da bodo oglasi Twitter delali sami
Nič, kar počnete na spletu, deluje samo tako, da ste v kibernetskem prostoru. Če ste pravkar sestavili oglas v storitvi Twitter in pustili, da je sam na širokem internetnem oceanu, ne boste dobili rezultatov.
Taylor pravi, da ima Twitter veliko funkcij, ki delajo z njihovimi oglasi, kot je osredotočanje na vedenje in interese ciljnega trga. Pravi, da vam bo prilagajanje vašega pristopa prineslo rezultate.
Zmeda taktike in strategije
Če ne boste imeli jasnega jezika in ga boste pravilno uporabljali, bo vaše trženje preobremenjeno.
Začnite pojasnjevati razliko med strategijo in taktiko. Mobilno trženje, orodja za socialne medije in podobno so vse taktike, ki jih uporabljate za pospeševanje poslovne strategije. Poslovna strategija so cilji, ki jih uporabljate za doseganje taktike.
Pomanjkanje usklajevanja
Včasih je vaša marketinška ekipa lahko prevelika in / ali nepovezana. Skupine družabnih medijev morda nimajo nobene povezave s tiskarskimi in radijskimi oglaševalci. To lahko privede do okvare celotnega sistema.
Če vse vključite in naložite v desno nadzorno ploščo, lahko vidite, kako oglasi Twitter in Facebook delujejo skupaj z dogodki v živo in ROI.
Podvojena vsebina
Trženje DYI se nagiba k kopiranju in lepljenju konkurenčne vsebine. Rezanje tega vogala lahko privede do kazni, ki jih Google lahko stane uvrstitev in denar.
Rešitev je preprosta.Naredite nekaj videoposnetkov o svojem podjetju in jih postavite na svoje spletno mesto.
Sovražne korporativne kulture
Franšizne osebe se lahko spopadejo s tem vprašanjem, ko želijo izvesti kampanjo za posamezne prodajalne. Vsako veliko podjetje ne bo pustilo svojih podrejenih v lasti trženja. Morda boste lahko zaobšli omejevalno korporacijsko kulturo z vzpostavitvijo lastnih računov za družabne medije in objavljanjem osebnih predmetov iz delovnega mesta. Dodajanje slik zaposlenih in menedžerjev daje to prijeten osebni občutek.
Pomanjkanje vizije
Še vedno obstajajo tista mala podjetja, ki menijo, da ne potrebujejo integriranega in / ali digitalnega trženja in da lahko delajo dobro tudi brez spletne strani.
Imejte v mislih tudi ljudje v majhnem mestu so pametne telefone v teh dneh. Izgubljate besedo o vaših izdelkih in storitvah, če ne izkoristite vseh orodij, ki jih ponuja sodobno trženje.
* * * * *
Opomba: Ta članek se je prvič pojavil v reviji Small Business Trends - Marketing Edition 2017. Če želite prenesti brezplačno kopijo in dobiti prve kopije v prihodnosti, kliknite tukaj.
Sledgehammer Photo preko Shutterstocka
7 Komentarji ▼
