Scenarist Charlie Kaufman je nekoč rekel: "Nenehno govoriti ni nujno, da komunicira." Glede na vzdušje na številnih poslovnih srečanjih in delovnih mestih na splošno se zdi, da se veliko ljudi ne strinja. V Kaufmanovi izjavi pa je resnica. Ljudje se lahko izognejo številnim nesporazumom in nesoglasjem pri delu, ko je prisotna večja ozaveščenost o komunikaciji in želja po povezovanju z ljudmi na pristen in nameren način.
$config[code] not foundAktivno poslušanje
Eden najpomembnejših komponent komunikacije je poslušanje. Konec koncev je nemogoče dati inteligenten odgovor, če niste razumeli, kaj je oseba govorila. Bodite pozorni na govorico telesa osebe, kakor tudi na njihove besede, in se upirajte potrebi po prekinitvi ali načrtovanju tistega, kar boste povedali naslednjič, ko bodo govorili. Ko bo vaš sodelavec dokončal svojo izjavo, boste lahko oblikovali ustrezen odgovor in boste bolje razumeli idejo, ki jo poskuša komunicirati.
Govori samozavestno
Ljudje, ki uporabljajo pasivne komunikacijske tehnike na delovnem mestu, bodo verjetno napačno razumljeni, agresivni komunikatorji pa nagibajo k temu, da ljudi postavljajo v obrambo. Ustvarite pravo ravnotežje, tako da se naučite, kako komunicirati asertivno. Da bi to storili, boste morali skrbeti za čustva ljudi, vendar se morate zavedati, da niste odgovorni za njih, če se ne strinjate z vašim sporočilom. Na primer, namesto da bi zanemarili slabo vedenje sodelavca ali mu rekli: "Vi in vaši neumni rasistični šali ste tako idiotski," bi lahko rekli: "Počutim se neprijetno, ko se šalite o etničnih skupinah, in želim, da se ustavite." Morda ne boste priljubljeni, vendar bo vaše sporočilo slišano in ne boste izstopali iz njega, da bi ga zagotovili.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingUporabljajte vizualne vsebine
Ni vsa komunikacija verbalna. Če predstavljate predstavitev, uporabite izročke, ki so jasno oštevilčeni, tako da jih lahko navedete med vašimi govornimi točkami. Če razpravljate o spletni strani s sodelavcem, za katerega menite, da bi mu pomagal pri projektu, takoj sledite e-pošti s povezavo do te spletne strani, da bo lahko videl, kako deluje zase. Ne uporabljajte napačne vizualne podobe. Zavedajte se svojega jezika telesa, pri tem pazite, da ne boste nenamerno zavrteli oči, ko ste slišali, da je sodelavec navedel idejo, za katero menite, da je smešna, na primer.
Upoštevajte kulturne razlike
Če delate v podjetju, ki zaposluje veliko število zaposlenih v tujini, se bodo pojavile ovire za komunikacijo. Prekomerna uporaba žargona in idiomatskih izrazov lahko oteži za tujerodne govorce angleščine, da razumejo, kaj govorite. Zavedajte se tudi drugih kulturnih dejavnikov, kot so fizična bližina med pogovorom, stik z očmi, dotikanje in drugi dejavniki neverbalne komunikacije, ki se pogosto ne upoštevajo pri pogovoru z ljudmi s podobnim kulturnim ozadjem.
