Odgovornost in odgovornost sta oba atributa, ki vam lahko pomagata v bistvu pri vsaki karieri. Večina menedžerjev tudi cenijo, ko imajo njihovi zaposleni te mehke spretnosti. Način, na katerega izkazujete odgovornost in odgovornost, se lahko razlikuje glede na vašo organizacijo, delovne odnose in stopnjo interakcije s strankami.
Notranja odgovornost
Eden najboljših načinov za preverjanje odgovornosti in odgovornosti na delovnem mestu je primerjava aplikacij tako znotraj podjetja kot v odnosih s strankami ali javnostjo. Notranja odgovornost pomeni, da boste svoje delovne aktivnosti opravili pravočasno in brez večkratnih zahtev upravitelja. Odgovornost pomeni tudi, da delate majhne stvari v svojem delu, tudi če jih nihče ne gleda. Odgovorni uslužbenec si prizadeva zmanjšati zapravljene zaloge in vire, da bi na primer podjetju pomagal prihraniti denar.
$config[code] not foundZunanja odgovornost
Odgovornost na delovnem mestu ima podobno zunanjo predpostavko, vendar je dokazovanje odgovornosti različno pri obravnavanju strank in skupnosti. Odgovorni zaposleni kupcu ne bi prodajal izdelka ali storitve, vedoč, da je zanj izguba denarja. Odgovorni ponudnik storitev za smeti ne pušča nereda naplavin na domu ali v poslu po prevzemu. Odgovorni vodje podjetij sprejemajo odločitve, če bodo vedeli, ali bodo ukrepi podjetja negativno vplivali na javnost.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingNotranja odgovornost
Odgovornost in odgovornost sta zelo tesno povezana. Tehnična opredelitev odgovornosti je, da je pripravljenost prevzeti odgovornost. Pogosto pa odgovornost na delovnem mestu pomeni, da prevzamete lastništvo za rezultate svojih dejanj, za boljše ali slabše. Vodja skladišča lahko sprejme zahtevo po hitrem naročilu na zahtevo prodajnega zastopnika. Izkazuje odgovornost, ko dejansko sledi tej zavezi in jo naredi. Odgovornost se uporablja tudi za opis situacije, ko delavec pridobi napako in sprejme ukrepe za njegovo odpravo.
Zunanja odgovornost
Z zunanjega vidika odgovornost na splošno pomeni, da prevzamete odgovornost za zagotovitev, da ima stranka ali stranka dobre izkušnje. Prodajalci in servisni delavci imajo na primer pogosto odgovornost, da strankam zagotovijo pozitivne izkušnje z izdelkom ali storitvami. Če imate odgovornost kot prodajnega zastopnika, delate marljivo, da odpravite težave, ki ovirajo zadovoljstvo strank. Ne prenašate denarja na servisne reps ali druge zaposlene.
