Torej vas zanima prodaja na Kitajskem? Super! Obstaja veliko priložnosti za podjetja, ki se želijo razširiti na kitajski trg, so povedali govorniki na dogodku Alibaba Gateway event17 ta teden.
Ampak to ni tako enostavno, kot je samo navedba nekaterih izdelkov in ureditev pošiljk na Kitajsko. Pravzaprav se morate naučiti tržiti kitajskim potrošnikom.
Trendi malih podjetij so se udeležili prvega dogodka Gateway'17 20. in 21. junija v centru Cobo v Detroitu. V nadaljevanju je predstavljeno poročilo s konference z nasveti za trženje izdelkov na Kitajskem glede na govorce in strokovnjake programa Gateway 17.
$config[code] not foundNasveti za trženje na Kitajskem
Povejte zgodbi svoje blagovne znamke
"Kitajski potrošniki želijo slišati vašo zgodbo o blagovni znamki," je dejal Amee Chande, direktor globalne strategije in operacij za skupino Alibaba v predstavitvi v sredo.
To pomeni, da želijo kupiti od blagovnih znamk, s katerimi se počutijo povezane. Še posebej, če uvažate izdelke, morate zgraditi nekakšno zaupanje, tako da izmenjujete informacije o svoji blagovni znamki v svoji trgovini in z drugimi metodami.
Zato ne postavljajte svojih izdelkov in pričakujte, da se bodo sami prodajali. Boste morali zagotoviti odlične izdelke in veliko blagovno znamko, da bi kitajski potrošniki zaupanje dovolj za nakup.
Okrasite svojo trgovino
Če prodajate izdelke v podjetju Tmall, kar je dobra strategija, saj je to najbolj priljubljena tržnica med kitajskimi potrošniki, potem imate na voljo veliko možnosti za izmenjavo več informacij o svojih izdelkih in vaši blagovni znamki.
V Tmallu in na drugih trgih lahko svojo trgovino popolnoma prilagodite. Dodajte svoje elemente blagovne znamke, posodobitve izdelkov in drugo vsebino. To vam lahko pomaga, da se vaša prodajalna izstopa in strankam omogoči, da se vrnejo za več.
Posodobite svoj vir
Ena izmed najbolj priljubljenih funkcij Tmalla je novice, ki jih lahko uporabite za »dekoriranje« vaše trgovine. To je podobno tistemu, na katerega bi se lahko uporabljali na straneh socialnih medijev, kot je Facebook. Redno lahko delite nove izdelke in posodobitve podjetja.
Po mnenju Chande se mladi v Tmallu prijavijo in gledajo novice iz svojih najljubših trgovin do sedemkrat na dan. Tako bi lahko te posodobitve zanimive in privlačne za kitajske kupce potencialno spodbudile veliko prodaje.
Uporabite prenos v živo
Pretakanje v živo je še eno marketinško orodje, ki je na voljo na Tmallu. In to je lahko močan način za izgradnjo zaupanja v blagovno znamko, tako da pokaže dejanske ljudi, ki stojijo za vašo blagovno znamko ali izdelek v akciji. Lahko delite dogodek podjetja, izdajo novega izdelka ali celo vadnice, povezane z vašo ponudbo.
Izkoristite nakupovalne počitnice
Na Kitajskem obstajajo nakupovalni prazniki, tako kot v ZDA. Toda dejanski prazniki so drugačni. Torej ne popustite svojih izdelkov na Cyber ponedeljek in pričakujete tono prodaje. Naredite nekaj raziskav o priljubljenih praznikih na Kitajskem in promocijah, ki so na voljo na platformah, kot je Tmall.
Na primer, 11. november je na Kitajskem znan kot "Singles Day" (zaradi vseh 1 v 11/11). Odgovor na Valentinovo, Singles Day je vse o nakupu daril ali nakupu majhnih predmetov za prijatelje. To je velika priložnost za vsako podjetje, ki se prodaja na Kitajskem.
Poskusite združevanje ali edinstven popust
Kot stranke kjerkoli, kitajski kupci radi veliko. Torej popusti in promocije so odličen način, da dobite nekaj pozornosti za vaše izdelke.
Sam Wolf, ustanovitelj LuckyVitamina, blagovne znamke, ki je našel uspeh pri prodaji na Tmallu, je povedal, da so kupci podjetja na Kitajskem: »Radi imajo dobro kupčijo. To ne pomeni nujno, da samo iščejo najnižje cene. Ampak želijo se počutiti, kot da dobijo dober posel, ko nekaj kupijo. "
Ne gre samo za znižanje cen. Ampak, če lahko ponudite edinstveno promocijo ali ustvarite nekaj množičnih popustov, da lahko kupci vidijo več vrednosti v svojih nakupih, bi bilo vredno.
Naredite svoje raziskave
Pomembno je tudi, ne glede na to, kakšne dejanske metode trženja uporabljate, predhodno raziskati vaše stranke in trg. Obstaja veliko kulturnih in logističnih razlik, ki prihajajo s prodajo na Kitajskem. Zato morate raziskati in delati s partnerji, ki vam lahko pomagajo razumeti pokrajino.
Na splošno morate imeti potrpljenje in se prepričajte, da naredite svojo skrbnost, namesto da bi skočili desno. Trženje in prodaja na Kitajskem ni nekaj, kar lahko vsakdo počne. Za uspeh moraš biti resnično posvečen temu.
Michael Zakkour, podpredsednik Kitajske / APAC in globalne prakse elektronskega poslovanja za Tompkins International, je v pogovoru na Gateway'17 dejal: »Na Kitajskem je vse mogoče. Ampak nič ni enostavno. "
Ponudite prilagojeno storitev
Vaša storitev za stranke je tudi del vašega trženja na Kitajskem. Po besedah Wolf-a kitajski potrošniki pričakujejo hitro dostavo in odgovore na vsa vprašanja. Torej morate upoštevati vaš čas dostave in razpoložljivost storitev za stranke, da boste del vaših tržnih prizadevanj in da bo to prednostna naloga.
Ustvarite izkušnje virtualnega nakupovanja
Tmall ponuja tudi možnosti za prodajalce, da izkoristijo nove tehnologije, kot so virtualna resničnost in razširjena resničnost, da bi ustvarili edinstvene izkušnje za stranke.
Če imate na primer edinstveno lokacijo za prodajo na drobno in prodajate tudi v spletu, lahko ponudite virtualno nakupovalno izkušnjo, ki omogoča strankam občutek, da dejansko hodijo po vaši trgovini, ko nakupujejo na spletu. Lahko pa uporabite razširjeno resničnost, da bi strankam pomagali pri odločitvah za nakup, kot je poskusiti virtualno ličenje ali urediti virtualno pohištvo v fotografiji vaše dnevne sobe.
Nadaljujte z novo tehnologijo
In to je samo začetek možnosti, ki jih tehnologija ponuja podjetjem, ki prodajajo na Kitajskem. Tmall in drugi trgi se nenehno trudijo posodobiti svojo ponudbo. Zato morate slediti tem trendom in se prilagajati z njimi, če boste ostali ustrezni s strankami na Kitajskem.
Nakupovanje na fotografiji Taobao preko Shutterstocka Druge slike: Trendi v malih podjetjih / Annie Pilon
Več v: Gateway17 Dogodek Alibaba 2 Komentarji ▼
