Ko je pisarna polna napetosti, so potrebne medsebojne veščine, da se opravi vsako delo. Takšne komunikacijske spretnosti se uporabljajo, kadar ljudje neposredno sodelujejo. Če se uspešno uporabljajo, povezujejo ljudi - kar je pomembno za doseganje poslovnih ciljev. Če manjkajo medosebne spretnosti, se delavci med seboj enostavno razjezijo. Ključne medosebne veščine pomagajo ljudem pri delu.
$config[code] not foundLahko se povežete?
Empatija vključuje sposobnost povezovanja z drugimi, da bi se povezala z njihovimi občutki. Kadar sočutje pomeni poskušati razumeti situacijo druge osebe, empatija prodre globlje in poskuša občutiti bolečino te osebe. Ravnanje po lastnih izkušnjah pretresov pomaga pridobiti empatijo do drugih. To je spretnost, ki nam je pomagala, da je odprta za potovanje drugega delavca v življenju. Razširjanje sočutja na odsotnega sodelavca, ki je vznemirjen zaradi smrti v njeni družini, namesto da bi jo oporekal, je čustveno.
Odprite komunikacijske linije
Možnost komuniciranja z omejenimi omejitvami je koristno delovno znanje. Delovni odnosi so podobni romantičnim v tem, da bolj ko lahko odkrito in učinkovito komunicirate, bolj verjetno se bosta obe strani povezali in razumeli. Učinkovita komunikacija vključuje sposobnost izražanja o problemu, preden postane problem. Sporočanje sodelavcu na miren in razumen način, da je njena glasba tako glasna, da se ne morete osredotočiti, je učinkovita komunikacija.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingBodite vsi ušesa
Poleg tega, da je verbalno komunikativna, vedeti, kdaj poslušati namesto pogovora, je odlično medosebno znanje za delo. Ljudje radi vedo, da so jih slišali, in včasih je najboljša stvar, ki jo lahko naredite, da se skupaj s sodelavcem strinjate s tem, kar govori. Aktivno poslušanje zahteva več kot samo tiho, medtem ko druga oseba govori. Pomeni vizualno priznanje sodelavca s kiti, nasmehi in afirmacijami, da slišite, kaj govori.
Pazi na svoje manire
Resnično vljudna narava gre daleč v to, da se spoprijemamo s sodelavci. Osebnosti se razlikujejo, zato preveč prijazen ni tako kritičen kot splošni občutek topline in milosti. Vljudnost vključuje poštenost do sodelavcev in vedenje, kako ostati mirna med konfliktom. Primer vljudnosti pri delu prijazno pozdravlja druge zaposlene z nasmehom ali prosi sodelavca o njenih počitnicah.
