Vaše podjetje si sčasoma prizadeva izboljšati svojo ponudbo izdelkov in storitev z novimi funkcijami, ki strankam nudijo še večjo vrednost. Ampak, kako naj vaši kupci vedo o teh novih funkcijah, ne da bi bombardirali njihovo e-pošto z informacijami, ki jih je mogoče prezreti? Iskanje ustvarjalnega načina obveščanja potrošnikov o spremembah, ki ste jih naredili v svoji ponudbi izdelkov in storitev, je lahko izziv. Zato smo deset podjetnikov iz Sveta mladih podjetnikov (YEC) povabili naslednje:
$config[code] not found»Kako lahko uspešno osveščate svojo bazo strank, da ste zagnali novo funkcijo za vaš izdelek ali storitev (razen za razstreljevanje po e-pošti)?«
Nasveti za uvedbo novega izdelka ali storitve
Tukaj so člani skupnosti YEC morali povedati:
1. Ustvarite vsebino okoli nje
»Ugotovil sem, da je najboljši način za ustvarjanje novega znanega izdelka ustvarjanje vsebine okoli težave, ki jo vaš izdelek pomaga rešiti. To vam omogoča, da s svojim strokovnim znanjem govorite na tem področju, pa tudi na način, ki ni promocijski. Poskrbite, da ustvarite tudi objavo v blogu o temi in izdelku, tako da boste lahko povezali z njo v vaši vsebini in da boste občinstvu dali več virov. “~ John Hall, Influence & Co.
2. Spodbujajte jo v podpisih e-pošte
»Pred kratkim smo se soočili s to težavo, saj smo vsebino razširili na podcast in YouTube. Namesto da bi vsak drugi dan uničili naš e-poštni seznam, smo se odločili za dodajanje mini promocijskega besedila vsem e-poštnim podpisom naših članov. To besedilo lahko nadzorujemo in ga pogosto spreminjamo. Ker naša ekipa vsak dan pošilja na stotine elektronskih sporočil, je to učinkovit način za doseganje naših najbolj angažiranih strank. “~ Mark Daoust, Quiet Light Brokerage, Inc.
3. Izkoristite sporočila v aplikaciji, če so na voljo
»Ko smo začeli s programom» Share with friends «, smo poskrbeli, da bomo to novo funkcijo poudarili z našim sporočilom v aplikaciji. Na spletno mesto lahko nastavite tudi ciljno stran ali obvestila o spletnem mestu, ki vaše stranke opozarjajo na nove funkcije in storitve, ki prihajajo v bližnji prihodnosti. ~ Brian David Crane, klicatelj Smart Inc.
4. Izvedite prenos v živo
»Naredite video v živo, da prikažete, kako deluje nova funkcija in kako jo lahko uporabljate. Poskrbite, da bodo različni ljudje govorili o tem, kako načrtujejo njegovo uporabo. ~ ~ Drew Hendricks, Buttercup
5. Rastite in prevladujte v družbenih medijih
»Najboljši način je, da obstoječi družabni mediji, ki sledijo, lahko delijo vaš novi izdelek ali storitev ob zagonu. Medtem ko so plačani mediji in elektronska pošta pomagali, je briljant najučinkovitejšega, vendar prostega načina trženja, od ust do ust. Z možnostjo, da ena oseba deli s svojimi celotnimi družbenimi mediji, lahko besedo razširite hitro in kar je najpomembnejše, poceni! «~ Marc Lobliner, TigerFitness.com in MTS Nutrition
6. Interakcija za nagrado
»Podjetja za e-trgovino in programsko opremo lahko uporabnike spodbudijo k interakciji z novimi funkcijami, saj ponujajo točke, popuste, razširjene preizkuse itd. Kot sredstvo za to, da se spoznajo in poskusijo nove funkcije. Sredstvo, da kupci vedo, da je na voljo nova funkcija, je manj pomembno, kot da jih dejansko uporabimo. «~ Ross Beyeler, Spark Growth
7. Ponovno tržite svoje uporabnike prek oglasov
»Če so vaše stranke, imate njihov e-poštni naslov in verjetno so obiskali vaše spletno mesto. Ustvarite niz oglasnih pasic za Adwords in Facebook ter jih uporabite za ponovno pošiljanje uporabnikov na ciljno stran po vaši izbiri. To je hiter in poceni način, da hitro dobite sporočilo. «~ Ajay Paghdal, OutreachMama
8. Postavite redne poslovne preglede na svoje mesto
»Redne prijave strank so odlične zaradi številnih razlogov - namreč, zbiranja povratnih informacij, dobrih in slabih - in vam prav tako nudijo ekološko priložnost za izmenjavo posodobitev izdelka z bazo strank. Predlagam tudi, da naredite predstavitev novih funkcij v realnem času, tako da lahko vaša stranka takoj uporabi vašo rešitev v največji možni meri in dolgoročno maksimira svojo donosnost naložbe. ”~ Stan Garber, Scout RFP
9. Ustvarite Sticky Header na vaši spletni strani
»Ustvarite lepljivo glavo ali drsni pop up, da boste vljudno spomnili stranko na nov zagon funkcije. Vsakič, ko pridejo na vašo spletno stran, jih bodo opomnili na novo funkcijo in jih lahko vprašate za številko njihove celice, če želijo prejeti besedilno sporočilo na dan, ko je funkcija objavljena. «~ Syed Balkhi, OptinMonster
10. Ustvarite Pop-Up Shop
»Ustvarite pop-up trgovino ali jo odnesite ljudem na edinstven način, kot je kiosk ali razstavni prostor na festivalu. Gre za prenos na ulico in interakcijo z ljudmi, ki jih želite preizkusiti. ~ Zach Binder, Bell + Ivy
Fotografije preko Shutterstocka
