Ko sem pred leti začel učiti o internetnem marketingu, je bila prva stvar, ki sem jo vedno znova slišala, »denar na vašem seznamu«. Ta modrost še vedno velja danes, kljub vse večjemu številu platform za digitalne medije, ki jih lahko uporabljajo tržniki. Da bi dosegli svoje občinstvo, je povprečna donosnost e-poštnega marketinga 3700 odstotkov.
Na žalost, preveč tržniki iti o email marketing vse narobe.
$config[code] not foundTržniki pogosto menijo, da se e-poštni marketing začne in konča z izdelavo seznama. Vrednost vašega seznama ni povezana s številom naročnikov. Ustvarite lahko seznam milijona naročnikov, vendar če z njimi ne sodelujete dobro, vaša tržna prizadevanja ne bodo uspešna.
Email Marketing Engagement Mists, ki se izogiba
Če so vaše odprte cene, razmerje med prikazi in kliki in razmerja preusmeritve zelo nizki, potem verjetno ne boste dobro sodelovali s svojim seznamom. Tukaj je nekaj pogostih napak e-poštnega trženja, ki jih lahko naredite, in nekaj nasvetov, kako stvari spremeniti.
Ne ponujajo spodbud za njihovo ohranjanje
Ali uporabljate svoj seznam predvsem za izobraževanje strank o vaši blagovni znamki? To je eden od največjih razlogov, da se posel spremeni.
Malo vaših naročnikov se je vašemu e-poštnemu seznamu pridružilo samo zato, da vas sliši. Večina se jih je pridružila, ker od vas pričakujejo, da jim boste dali nekaj, kar bi lahko vključevalo dogovore o prihodnjih storitvah, ekskluzivne vsebine ali freebies. Da bi ohranili njihov interes, jim morate še naprej ponuditi stvari.
Ni vam treba dati naslednje zmagovalne vstopnice, da bi jih zanimali. Majhne spodbude lahko delajo čudeže. Podjetje UncommonGoods je kupcem zagotavljalo popuste na dostavo premije. Ugotovili so, da so kupci navdušeni nad tem, da prihranijo nekaj dolarjev za ladijski promet, kar je dovolj, da jih naročite.
Nezmožnost začeti sodelovanje s tem, da naročnik sodeluje v procesu
E-poštni marketing je običajno zelo pasiven. Trženje pošlje e-pošto in jo kupci preberejo. Zelo enostavno je začeti z iskanjem e-poštnih sporočil, ki ne zahtevajo od bralcev, da sodelujejo na kakršen koli smiseln način.
Veliko znamk je začelo spreminjati stvari. Bonobos ima eno najboljših strategij trženja e-pošte katere koli znamke. Eden od največjih razlogov, ki jih njihova strategija presega konkurente, je, da stranke spodbujajo k ukrepanju. Pogosto imajo e-poštna sporočila, ki od strank zahtevajo, da izpolnijo ankete o izbiri oblačil ali odgovorijo na vprašanja, ki jim bodo pomagala pri oblikovanju svoje sanje.
Izogibajte se pošiljanju sporočil zaradi tega
Ena od mojih starih sostanovalcev je imela seznam e-poštnih sporočil za promocijo njegovega videa. Težava je bila v tem, da je svoj seznam uporabljal kot milo za popolnoma nepovezane stvari. Govoril je o aktivizmu za pravice živali, veganskih receptih in političnih dogodkih v tujini. Po določenem času sem mu prenehal brati e-poštna sporočila. Očitno je veliko drugih njegovih naročnikov storil tudi, ker je opazil, da se je njegova stopnja zavzetosti zmanjšala, ko je začel pošiljati nepomembna sporočila svojim bralcem.
To je skrajni primer napake, ki jo večina e-poštnih trgovcev naredi. Z naročniki morate redno sodelovati. Vendar pa morate pošiljati sporočila samo, če imate nekaj smiselnega reči.
Poskrbite, da bodo vaša e-poštna sporočila ustrezala interesom vaših naročnikov.
Prilagodi, vendar ne bodi grozljiva
Personalizacija je dobra stvar. Orodja za avtomatizacijo e-pošte, kot je Monitor akcije, omogočajo tržnikom, da združijo podatke o strankah. S povezovanjem različnih sistemov, kot sta Salesforce CRM in Shopify eCommerce, lahko tržniki prilagajajo e-poštna sporočila na podlagi informacij, kot so geografska lokacija, starost, spol in zgodovina transakcij. Recimo, da ste spletni trgovec z nakitom in želite strankam ponuditi popustno ponudbo za žensko linijo izdelkov za zapestnico. Če seznam razdelite na vse stranke, ki so ženske in so v zadnjih 12 mesecih kupile zapestnico, lahko pošljete bolj ciljane ponudbe, ki povečajo vašo udeležbo v e-pošti in razmerje preusmeritev.
Dobro je, da začnete vsako e-poštno sporočilo z imenom vašega naročnika. Morda ga boste želeli uporabiti drugič v telesu vsebine, če je to smiselno. Vendar pa so številni tržniki preveč začeli uporabljati imena svojih naročnikov, zaradi česar so njihova sporočila manj naravna.
Fotografije preko Shutterstocka
2 Komentarji ▼
