Čeprav vključuje številne dejavnosti, trženje v osnovi zadovoljuje potrebe strank v zameno za ustrezno plačilo od njih. Po mnenju Pomoči za upravljanje trženje odkrije potrebe strank in nato odloči, kako izpolniti te potrebe. Vključuje analiziranje potencialnih kupcev in konkurentov, ocenjevanje, kaj bodo stranke pripravljene plačati ali vlagati, in odločanje o tem, kako predstaviti izdelke ali storitve javnosti.
$config[code] not foundEtične norme
Spoštovanje etičnega kodeksa je ključnega pomena za uspešno trženje. Ameriško združenje za trženje (AMA) ponuja jedrnat etični kodeks, ki ga tržna skupnost sprejema. Etični standardi, prvi del kodeksa, so uveljavljeni standardi ravnanja, ki zagotavljajo smernice za ravnanje. Te norme vključujejo skrbno upoštevanje zakonov in odgovorno sprejemanje odločitev, ki bodo tržnike zaščitile pred škodovanjem tistim, s katerimi delajo ali za katere. Tržniki morajo graditi zaupanje med marketinško skupnostjo in njenimi strankami. Nenazadnje morajo tržniki zajeti etične vrednote, ki bodo gradile zaupanje potrošnikov.
Vrednosti
Po mnenju AMA morajo člani tržnega sistema izvajati šest temeljnih etičnih vrednot. Med njimi so poštenost, odgovornost, poštenost, spoštovanje, preglednost in državljanstvo. Čeprav se nekatere od teh vrednosti morda zdijo očitne, je pomembno poudariti, kako vplivajo na vsakodnevno delovanje trgovcev. Preglednost je potreba po ustvarjanju duha odprtosti v tržnih operacijah in vključuje jasno komuniciranje, navajanje tveganj in poslušanje konstruktivne kritike. Etično državljanstvo je odločanje, ki bo pozitivno koristilo družbi in svetu.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingPraksa
Abstraktne etične zamisli na papirju zvenijo dobro, vendar je težko uresničiti te etične kodekse. Tržniki imajo številne opise delovnih mest v različnih sektorjih družbe, od tehnologije do industrije. Tako se tržniki soočajo z različnimi etičnimi vprašanji, ki jih mora proaktivno obravnavati tržna industrija, v kateri delujejo. Organizacije za trženje morajo spodbujati razpravo o etiki in nagrajevati etično obnašanje svojih članov.
Posebnosti
Združenje za poslovni marketing (BMA) prav tako navaja etični kodeks za svoje člane. Če povzamemo, morajo tržniki pošteno predstavljati, kar oglašujejo. Čeprav je to etično prav, je tudi praktičen ukrep, saj bo vzpostavil zdrav odnos med trženjem in deležniki. Trženje blaga ali storitev, ki ne obstajajo, je povsem neetično, skupaj z goljufivimi metodami pridobivanja koristi, kot so podkupnine ali nezaželeni odkupi. Zahtevki ali poslovno komuniciranje, ki ga opravijo tržniki, morajo biti točni in zanesljivi, zato se je treba izogibati kakršnim koli zavajajočim informacijam.
Tekmovalci
Konkurenca z drugimi podjetji je lahko ena od najtežjih situacij, v katerih se je treba držati etičnega kodeksa. BMA zahteva, da se člani izogibajo omalovažujočim napadom ali nepoštenemu napadu konkurenta. Vendar je mogoče etično primerjati storitve konkurenta in prikazati, kako bi bila ena družba ali izdelek boljša izbira za potrošnika. Dokler so primerjave še vedno poštene, niso zavajajoče in natančno predstavljajo vse strani, se je mogoče izogniti neetičnemu ravnanju s konkurenti.
