Mala podjetja, ki si ne morejo privoščiti podatkovnih strokovnjakov in strokovnjakov za strojno učenje - in to je verjetno večina od njih - imajo zdaj virtualni pomočnik za prodajo in trženje AI. Podjetje Conversica, ki oskrbuje poslovno inteligentno AI, je napovedalo, da je nedavno prevzelo podjetje Intelligens.ai, ki se je osredotočilo na prodajni in tržni prostor v Latinski Ameriki.
$config[code] not foundConversica Pridobljen Intelligens.ai
Pridobitev bo dodala potrebne podatke o strankah in možnostih komunikacije, da se bodo lahko mala podjetja ukvarjala z AI, ne da bi jih bilo treba začeti iz nič. Majhna podjetja, ki že imajo zmogljivosti AI, bodo lahko izboljšala svoje obstoječe storitve.
Pomaga pri kvalificiranih voditeljih
Pridobitev bo tudi pomagala pri osredotočanju prodajnih ekip na kvalificirane voditelje z dodajanjem zmogljivosti za socialne medije in drugega jezika v obstoječo knjižnico.
Podjetniške raziskave kažejo na slabe rezultate na vodilnih nadaljnjih ukrepih, kar pomeni, da prodajne ekipe niso ustrezno spremljale vodil, ki so izrazile močno željo po nakupu. Pravzaprav podatki Conversice ugotavljajo, da 70 odstotkov vročih napeljav sploh ne kontaktirajo prodajne ekipe za ljudi ali le enkrat ali dvakrat, vendar se te ekipe ne ustavijo pri prodaji.
Doda virtualne pomočnike
Conversica uporablja virtualne pomočnike, ki jih poganja AI za izboljšanje in avtomatizacijo vsakodnevnih poslovnih pogovorov. Asistenti prodaje AI iz podjetja sodelujejo in kvalificirajo voditelje za prodajno ekipo.
Dodaja tudi druge zmogljivosti
Ta nabava »Intelligens« dodaja zmožnosti preko Facebook Messenger, Slack in Skype integracij ter knjižnico pogovorov AI v španščini. Prav tako dodaja nove podatke o usposabljanju obstoječemu izdelku. Osredotočil se bo na latinskoameriški trg, kjer je več kot 400 milijonov govorcev španščine.
Uporablja Chatbots
Carl Landers, CMO podjetja Conversica, je podjetju Small Business Trends povedal, kako se pogovorna inteligentna inteligenca (chatbots) uporablja za to skupno prodajno in trženjsko dilemo.
»Conversicini asistenti za prodajo AI so iz stotine milijonov interakcij z vodilnimi prodajnimi mesti usposobljeni, podjetje pa ima preizkušeno metodologijo za pridobivanje in vodenje strank s kontrolnim seznamom, ki ga je mogoče upravljati za vsa mala podjetja,« je dejal Landers.
Ali trdo delo
"Conversica plus Intelligens AI prodajni asistenti opravijo trdo delo takoj, osebno in vztrajno spremljanje preiskav, tako da se 100 odstotkov majhnih podjetij vodi do 100 odstotkov časa," je dodal Landers.
"To osvobodi prodajalce, da porabijo več časa za zapiranje poslovanja, pa naj gre za prodajo zavarovalne police, refinanciranje hipoteke, prodajo novega vozila, podpisovanje novega člana ali zagotavljanje poslovnih storitev," je dejal.
Oglasi za obstoječe funkcije AI
Lansko leto je Conversica izdala več novih funkcij AI, kot je podpora za pogovore s sporočili SMS in besedilom, nov japonski, nemški in francoski jezik pomočnikov ter avtomatsko načrtovanje imenovanja. V letu 2017 je družba obdelala več kot 300 milijonov sporočil.
Najpomembnejša prodajna asistentka za AI Conversice trenutno sodeluje s 1000 kupci po vsem svetu, vključno s podjetji Fortune 500, kot sta Epson in IBM.
Slika: Conversica
