To je trenutek, ki povzroča paniko, ko se zavedate, da ste svoj email poslali napačni osebi. Nesreče se zgodi, še posebej, če delate preko e-pošte, kjer obstaja možnost, da dobite neurejen e-poštni naslov. Še slabše je, da ne moremo vzeti nazaj e-pošte, ko ga pošljemo v digitalno vesolje. Vendar pa se lahko opravičite osebi, ki je vaš e-poštni naslov prejela takoj po spoznanju vaše napake.
$config[code] not foundObiščite osebo, ki je osebno prejela vašo e-poštno sporočilo. Opravičevanje je vedno najučinkovitejše, če se opravi osebno. Če je prejemnik e-pošte oddaljen, ga pokličite po telefonu. Če nimate njegove telefonske številke, uporabite e-poštni opomin.
Ponudite iskreno opravičilo. Pojasnite, da ste poslali sporočilo v naglici in da je vaša krivda, ker ste bili malce nepremišljeni.
Prosite prejemnika, da ne upošteva vsebine e-pošte. Morda ste po pomoti poslali občutljive ali zaupne informacije v e-poštnem sporočilu. V tem primeru zahtevajte, da prejemnik čim prej izbriše sporočilo iz svojega e-poštnega nabiralnika.
Izogibajte se opravičilom za svojo napako. Oseba, ki se ji opravičuješ, ne skrbi, da si imel dolg dan, pozno noč ali preskočil jutranjo skodelico kave. Samo držite se navadnega in enostavnega pristopa, ki ga človek resnično potrebuje.
Ne krivite tehnologije. Tudi če je vaš e-poštni sistem samodejno vstavil e-poštni naslov v polje »Za«, je še vedno vaša krivda, ker niste pozabili, preden ste pritisnili gumb »Pošlji«.
Obljubi, da se to ne bo več zgodilo. Pojasnite, da boste v prihodnje bolj previdni pri pošiljanju e-poštnih sporočil.
Nasvet
Če želite preprečiti pošiljanje e-poštnih sporočil nepravilnim naslovnikom, dokončajte polje »V« zadnje - po sestavi sporočila e-pošte. Prav tako ne pritiskajte gumba "Odgovori vsem", saj lahko to povzroči težave.
Izogibajte se polnjenju e-poštnih sporočil z gossip ali neprofesionalnimi informacijami, samo v primeru, da želite poslati e-pošto vaši prijateljici Anne, ampak e-poštni naslov se konča v e-poštnem nabiralniku vašega šefa.
