Kot pravi znamenita izjava, "brezplačna kosila ni." In začetek dostave hrane Eat24 je to ugotovil na težji način. Eat24 je javno objavil, da je nedavno zapustil Facebook. V glavnem gre za spremembe v algoritmu Facebook Newsfeed, ki nadzoruje število blagovnih znamk neplačanih objav, ki jih lahko delijo z njihovimi privrženci. Toda odziv socialne mreže je bil v bistvu: »Navadite se tega. Tako bo od zdaj naprej. "
$config[code] not foundV objavi na uradnem blogu Eat24 se je podjetje obrnilo na Facebook kot dekle ali fanta, ki so ga nežno dampinirali, in pojasnila:
»Ko smo se prvič srečali, ste nas naredili posebno. Povedali bi vam super smešno šalo o Srirachi in povedali bi vsem našim prijateljem in potem bi se vsi skupaj smejali. Ampak zdaj? Zdaj želite, da vam damo denar, če želimo govoriti s prijatelji. Zdaj, ko vam pokažemo fotografijo taca, ovite s slanino, ste vsi všeč: »SPODBUJTE TO POST! PREJTE VEČ PRIJATELJEV! "Namesto, da bi bili samo mi všeč, kdo smo."
Po letih brezplačnega trženja podjetja, kot je Eat24, ugotovijo, da je Facebook začel omejevati število privržencev, ki lahko v svojih novicah vidijo posodobitve blagovne znamke. Vedno več, edini način, da zagotovite oboževalcem, da bodo videli vaše novice v teh dneh, je, da obiščejo vašo Facebook stran. Dodatno lahko plačate tudi za sponzorirana sporočila Facebooka. Očitno je, da ima Facebook prednost vrata številka dva.
Ta vzorec obnašanja je več kot zgolj zaznavanje nezadovoljnih prodajalcev na Facebooku. Nedavna študija družbe Ogilvy & Mather je ugotovila, da so delovna mesta podjetij na Facebooku oktobra dosegla 12 odstotkov njihovih privržencev, februarja pa le 6 odstotkov. Poročilo družbe Valleywag Facebook načrtuje, da bo zagotovilo, da bo do 1 do 2 odstotka delovnih mest blagovne znamke na koncu prisotnih.
Facebook ni ostal tiho v polemiki Eat24. V komentarju na Facebook strani Eat24, ki je sledila tej objavi, se je odzval eden od predstavnikov za odnose z javnostmi Facebooka Brandon McCormick:
“Hej Eat24, to je Brandon na Facebooku. Prebral sem, da sem prebral vaše pismo. Svet je toliko bolj zapleten kot takrat, ko smo se prvič srečali - spremenilo se je. Včasih smo ljubili svoje šale o tacquitosih in 420, zdaj pa se ne zdijo tako smešni. Obstaja nekaj resnih stvari, ki se dogajajo na svetu in eden izmed mojih najboljših prijateljev je pravkar dobil otroka in še en je vzel najboljšo fotografijo svojih domačih piškotov in kar smo spoznali, da ljudje bolj skrbijo za te stvari… da se moramo tako deliti, ker menimo, da smo še vedno lahko prijatelji - resnično ga imamo. Toda popolnoma vas spoštujemo, če potrebujete nekaj prostora. "
Vsekakor je lahko razumeti, zakaj so podjetja jezna zaradi Facebooka, ki jih prepriča, da se prijavijo na promocijske strani in vabijo vse to brezplačno trženje. Potem, ko se je trdo tržno delo končalo, Facebook začne zahtevati denar.
Valleywag opozarja, da je Facebook podjetje, ki mora ustvariti dobiček. Vsekakor pa velike blagovne znamke, ki redno oglašujejo na Facebooku, skrbijo za to.
Resnične žrtve so mala podjetja z ničelnim oglaševalskim proračunom, ki so ustvarjali ogromno vsebin za Facebook popolnoma brezplačno. Ta podjetja bodo morda morala najti druge načine za trženje svojih izdelkov in storitev v prihodnosti.
