New York, New York (PRESS RELEASE - 16. avgust 2010) - Nova raziskava, ki jo je izvedel Intermedia, največji svetovni ponudnik storitev Exchange, je ugotovil, da 94 odstotkov vprašanih 1 meni, da je 50 ali manj e-poštnih sporočil obvladljivo število, ki ga je mogoče sprejemati vsak dan, ne da bi se počutili preobremenjeni. Naročena raziskava je tudi pokazala, da se več kot eden od petih odraslih, ki prejmejo elektronsko pošto, ki se nanaša na delo, že čuti, kot da vsak dan dobijo več, kot lahko. Z vse večjo količino komunikacije prek e-pošte, lahko ta vpogled v to, kako zaposleni v malih podjetjih upravljajo delo z e-pošto, pomaga izboljšati produktivnost in zadovoljstvo na delovnem mestu.
$config[code] not foundDruge ključne ugotovitve iz raziskave vključujejo:
- Večina delavcev v malih podjetjih ne uporablja pametnih telefonov: Nekaj manj kot dva od petih odraslih, ki prejmejo e-poštni naslov v zvezi z delom, pravijo, da uporabljajo pametni telefon (38 odstotkov).
- Uporabniki pametnih telefonov dobijo več e-pošte in so bolj izpostavljeni: 12 odstotkov Američanov, ki ne uporabljajo pametnih telefonov in prejemajo e-poštna sporočila, povezana z delom, doživljajo preobremenitev e-pošte, medtem ko 37 odstotkov (ali več kot eden od treh) Američanov s pametnimi telefoni, ki prejemajo e-pošto, povezana z delom,.
- Spol ni pomemben: zdi se, da se moški in ženske strinjajo s količino elektronskih sporočil, povezanih z delom, ki jih je mogoče upravljati vsak dan. 94 odstotkov moških in 95 odstotkov žensk, ki prejmejo elektronsko pošto, ki je povezana z delom, pravijo, da je 50 e-poštnih sporočil ali manj odgovornih številnih e-poštnih sporočil, povezanih z delom.
»E-pošta je morda postala najbolj kritično orodje za poslovno komuniciranje,« pravi Jonathan McCormick, direktor za Intermedia COO. »Prednosti produktivnosti elektronske pošte poslovnega razreda so ogromne, saj lahko delite in shranjujete informacije, razporede in kontaktne informacije s sodelavci in med računalniki in mobilnimi telefoni. Toda brez ustreznih orodij in smernic se lahko zaposleni izpodbijajo za upravljanje toka. Ključnega pomena je, da delavci in organizacije razvijejo pravo miselnost in veščine o upravljanju e-pošte. «
Preobremenitev e-pošte lahko škoduje produktivnosti in povzroči napačno komunikacijo in napake. Nekatere dejavnosti, ki jih delodajalci in zaposleni lahko sprejmejo za boj proti občutku preobremenjenosti, vključujejo:
1. Poenotite svoja sporočila - E-pošta je en element za poenotene komunikacije (UC), integrativni pristop k združevanju vseh ključnih komunikacijskih storitev, ki so pomembne za poslovanje in uspeh, vključno z glasovnim, neposrednim sporočanjem in izmenjavo dokumentov med drugimi komponentami.E-pošta, dopolnjena z enotnim pristopom k komunikacijam, vam omogoča popoln vpogled v komunikacije v podjetju in med zaposlenimi. UC vodijo vi in vaše podjetje. Na primer, s hitrim sporočanjem si ekipa za podporo rad, da se skupinski klepet odpre ves dan, medtem ko jo lahko lastnik podjetja uporablja le ob določenih urah dneva.
2. Določite prednost, ne vašo mapo »Prejeto« - Preglejte e-pošto in se vprašajte, ali se sporočila nanašajo na vaše prednostne naloge za naslednjo uro, dan ali teden. To vprašanje vam lahko pomaga pri upravljanju števila e-poštnih sporočil, na katera se odzivate vsak dan, kar vam na koncu pomaga, da se počutite manj preobremenjeni z delovnim e-poštnim sporočilom.
3. Organizacija je ključna - Obstajata dva pristopa k organizaciji e-pošte, zato izberite tistega, ki vam najbolj ustreza. Prvi sistem je ustvariti mape za različne delovne aktivnosti / projekte v vašem e-poštnem programu in ustrezno odstraniti dohodna e-poštna sporočila. Na primer, ustvarite mapo za »IT« ali »plačni seznam« in v ta mapa oddajte vsa sporočila v mapi »Prejeto«. Druga možnost je branje e-poštnih sporočil in odziv / brisanje, ko pridejo, in ob koncu dneva, jih shranite v splošne mape (npr. Nadaljnja zahteva, Potreba po odgovoru in Dokončano).
4. Beri in odgovori - Odgovorite na e-poštna sporočila naj bo zgoščen, tako da posebej obravnavate vprašanja, zastavljena v e-poštnih sporočilih, ki potrebujejo odgovore. Pri dohodnih e-poštnih sporočilih, na katera je mogoče hitro in enostavno odgovoriti, se najprej odzovite na tista sporočila, preden obiščete bolj zahtevna sporočila.
O INTERMEDIJI Intermedia je vodilni ponudnik komunikacijskih storitev, vključno z gostujočimi Microsoft Exchange, malim in srednje velikim podjetjem. Za cenovno mesečno naročnino lahko kupci dobijo poslovno e-pošto, telefonijo, pametne telefone, takojšnje sporočanje, faks in druge komunikacije, ki jih dobite kot storitev s podporo 24 × 7. Intermedia tudi pooblašča tisoče manjših VAR in MSP-jev, pa tudi izbranih podjetij iz Fortune 500, da prodajajo komunikacijske storitve pod lastno blagovno znamko. Podjetje Intermedia, ki je bilo ustanovljeno leta 1995, je bilo prvo podjetje, ki je ponudilo e-pošto poslovnega razreda v oblaku, zdaj pa ima več kot 250.000 gostujočih poštnih predalov za izmenjavo v upravljanju - več kot kateri koli drug ponudnik. Za več informacij obiščite O HARRIS INTERACTIVE Harris Interactive je eno vodilnih svetovnih podjetij za tržne raziskave po meri, ki izkorišča raziskovalno, tehnološko in poslovno sposobnost za preoblikovanje ustreznega vpogleda v predvidljivo predvidevanje. Harris, ki je znan po raziskavi Harris Poll in za inovativne raziskovalne metodologije, ponuja strokovno znanje in izkušnje na številnih področjih, vključno z zdravstvenim varstvom, tehnologijo, javnimi zadevami, energetiko, telekomunikacijami, finančnimi storitvami, zavarovalniškimi, potrošniškimi paketi. Ker služi strankam v več kot 215 državah in ozemljih prek naših severnoameriških, evropskih in azijskih pisarn ter mreže neodvisnih podjetij za tržne raziskave, je Harris specializiran za zagotavljanje raziskovalnih rešitev, ki nam pomagajo - in našim strankam - ostati pred prihodnjim. Za več informacij obiščite METODOLOGIJA Ta raziskava je bila v Združenih državah Amerike izvedena s strani Harris Interactive v imenu Intermedie od 3. do 7. junija 2010 med 2.071 odraslimi, starimi 18 let in več. Ta spletna raziskava ne temelji na verjetnostnem vzorcu in zato ni mogoče izračunati teoretične napake vzorčenja. Za popolno metodologijo raziskovanja, vključno s tehtalnimi spremenljivkami, se obrnite na Juliana McBrida na 646-202-9775, email protected
1 Anketiranci so odrasli, ki prejemajo e-pošto v zvezi z delom. Za namene te raziskave so "odrasli, ki prejemajo elektronsko pošto na delovnem mestu", opredeljeni kot polno zaposleni / zaposleni za polni delovni čas, ki delajo v podjetju z manj kot 250 zaposlenimi in prejemajo e-pošto v zvezi z delom. Ta raziskava je bila opravljena na spletu v mesecu juniju 2010 v imenu Intermedieja Harris Interactive. 2 Komentarji ▼
