Blockers & Facilitators v komunikaciji

Kazalo:

Anonim

Razumevanje vlog blokatorjev in posrednikov v komunikaciji vam lahko pomaga razumeti in voditi izmenjavo informacij v pogovoru. Blokatorji ovirajo izmenjavo informacij, posredniki pa spodbujajo pretok informacij. En kontekst, v katerem se uporabljajo ti koncepti, je v terapevtskem modelu, na primer med zdravstvenim delavcem in pacientom. Osnovni koncepti pa se lahko uporabljajo v različnih situacijah.

$config[code] not found

Moderatorji

Tišina spodbuja komunikacijo druge osebe, saj se bo počutila prisiljena zapolniti vrzel s pogovorom. Prav tako daje udeležencem v pogovoru priložnost za organiziranje misli. Druga spodbujevalka se imenuje sprejemanje, kar pomeni, da je treba slediti nizu misli. Vendar ne pomeni vedno, da se strinjamo z mislimi, temveč le s tem, da jih sprejmemo. Primer je stavek »vidim«. Priznavanje pomeni priznati osebo kot človeka, ko jih pozdravi. Primer je stavek "dobro jutro". Ponudba, še en moderator, pomeni, da si na voljo osebi, na primer, da sedi z njimi. To ponavadi spodbuja osebo, da nadaljuje z vlakom misli. Primer je stavek "nadaljuj".

Pojasnitev izvajalcev

Drug način za pomoč pri komunikaciji je pojasnitev posrednikov. Z uvrstitvijo dogodkov v zaporedje lahko pomagate razjasniti verigo dogodkov. Stavki kot "kaj je pripeljalo do …" in "kdaj se je to zgodilo?" pomagali pojasniti pravilno zaporedje dogodkov. Opazovanje je še en način za lažjo komunikacijo. Opazujete lahko, da določene stvari pokličete na drugo osebo. Opazovanje novih oblačil ali frizure so dobre pripombe opazovanja. Izjave »povej mi« so tudi posredniki dobre komunikacije, ker spodbujajo opis dojemanja druge osebe.

Video dneva

Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel Sapling

Blokiranje komunikacij

Pomiriti nekoga se lahko zdi kot devalvacija njegovih občutkov. Uporaba izjav o vrednosti, pa tudi odobritev, omejuje svobodo misli, ker je za nov cilj komuniciranja preprosto hvaliti, ne pa napredovati. Zavračanje tem ali občutkov ovira nadaljnje raziskovanje in oseba se lahko počuti zavrnjeno. Interakcija na tej točki ne bo več terapevtska in oseba bo morda želela prenehati govoriti. Nezadovoljstvo obsoja vedenje ali ideje in vključuje eno osebo, ki sedi v presoji drugega.