Direktorji za odnose s pacienti delajo v bolnišnicah ali zdravstvenih ambulantah. Nadzorujejo interakcijo med bolnikom in različnimi strokovnjaki v pisarni zdravnika. Ti vključujejo zdravnike, medicinske sestre, osebje za registracijo bolnikov in oddelek za zaračunavanje. Direktor za odnose s pacienti se ukvarja s pomisleki bolnikov in zagotavlja, da bolnik in njegova družina razumejo možnosti zdravljenja in finančne posledice teh zdravljenj. Ameriški urad za statistiko dela poroča, da je bila povprečna plača direktorja za odnose s pacienti v maju 2013 101.340 $.
$config[code] not foundDnevne odgovornosti
Direktor za odnose s pacienti redno sodeluje s pacientom in njegovo družino. Z bolnikom pregleda dokumente, ki jih posredujejo drugi oddelki, in opozarja na vsa vprašanja, ki jih bolnik vpraša. Prav tako lahko pregleda pacienta, da ugotovi, ali je zadovoljna z njeno oskrbo, ali da ugotovi, katera vprašanja je treba obravnavati. Raziskuje bolnikove skrbi in jih poskuša razrešiti. Če pacient potrebuje dostop do sredstev skupnosti, deli informacije o razpoložljivih storitvah in o tem, na koga se lahko obrne. Bolniku da tudi navodila, kdaj bo morala dobiti in uporabiti medicinsko opremo za pomoč pri njenem okrevanju, potem ko zapusti bolnišnico ali kliniko.
Izobraževanje in kvalifikacije
Direktor za odnose s pacienti potrebuje diplomo iz zdravstvene nege, zdravstvenega varstva ali sorodnega področja. Mnogi imajo tudi magisterij, kar povečuje njihovo vrednost za njihovega delodajalca. Delovne izkušnje v zdravstveni industriji povečujejo posameznikovo bazo znanja glede možnih razpoložljivih storitev. Direktor za odnose s pacienti potrebuje odlične medosebne spretnosti in sočutje, saj sodeluje s pacienti, ki lahko fizično trpijo, medtem ko se trudijo razumeti informacije o njihovi diagnozi.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingDelovno okolje
Direktorji za odnose s pacienti porabijo vsaj polovico svojega delovnega dneva za mizo. Kontaktirajo bolnike in sodelavce po elektronski pošti ali telefonu. Poleg tega potujejo na obisk bolnikov. Lahko potujejo znotraj objekta ali na druga mesta, kjer se srečajo s pacienti.
Zaposlitvene možnosti
BLS napoveduje, da se bodo možnosti za direktorje odnosov s pacienti povečale za 23 odstotkov od leta 2012 do leta 2022, kar je hitreje od povprečja za vse poklice. Največje možnosti za zaposlitev so v bolnišnicah, zdravniških pisarnah, usposobljenih zdravstvenih ustanovah, domovih zdravstvenih in ambulantnih centrih.
