Nov oglas iz Pepsija (NYSE: PEP), v katerem je model Kendall Jenner, ima internet abuzz - in ne na dober način.
Videoposnetek vključuje Jennerja, ki se pridruži uličnemu protestu zaradi nedefinirane izdaje. Toda mnogi so trdili, da podjetje poskuša ugrabiti ključne gibanja socialne pravičnosti tega časa.
V eni izmed najbolj govorjenih prizorov Jenner policistu ponudi konzervo Pepsi. Vzporednice potekajo v družabnih medijih na podobne prizore pri protestih, kot je to v Baton Rougeu v Louisiani, zaradi smrti Altona Sterlinga, v kateri so se samotni protestniki soočili z oboroženimi enotami.
$config[code] not foundRazlogi, zaradi katerih se je Pepsi odločil, da bo stopil na to kontroverzno podlago, so nejasni, saj je za mnoge blagovne znamke, ki se ukvarjajo s temi spornimi temami, jasen ne. Če je podjetje poskušalo vstopiti v nacionalni pogovor o takšnih temah, je to očitno uspelo - verjetno pa ne tako, kot je upal.
Ali Pepsi pravi, da se konflikti lahko rešijo s sodo? Oglas je na mnogih frontah zasenčen, v drugih primerih pa so ljudje zelo zmedeni.
Izraz Pepsi oglasov v družabnih medijih
Kritiki so na Twitterju hitro vzeli pozornost, da bi opozorili na zvonjenje oglasov.
Neškodljivi generični protestni znaki v Pepsijevem zbačenem oglasu Kendalla Jennerja so smešni. pic.twitter.com/9t2h6YxCZL
- Ronan Farrow (@RonanFarrow) 4. april 2017
Vse izdelke znamke @Pepsi bojkotiram, dokler se ne opravičijo za to bogokletstvo. Tukaj je seznam njihovih blagovnih znamk: http://t.co/9Rf91nLVyX pic.twitter.com/HsvUvj27Bl
- Charles M. Blow (@CharlesMBlow) 5. april 2017
J. Edgar Hoover se usmeri iz travnatega hriba. Približuje se povorka. Požari. JFK dvigne #Pepsi na svoje ustnice, blokira kroglo.
- Patton Oswalt (@pattonoswalt) 5. april 2017
Pepsi je že potegnil uradno različico oglasa, seveda pa internet nikoli ne pozabi in različice spotov so zdaj v širokem virusnem kroženju.
Ta položaj, čeprav zagotovo ni idealen za blagovne znamke vseh velikosti, opozarja na pomembnost povratnih informacij.
Socialni mediji podjetjem zagotavljajo močno orodje za merjenje občutkov in reakcij potrošnikov. Če ne poslušate, bi lahko res zamudili in morda celo poškodovali vašo blagovno znamko v postopku.
Pepsi bo verjetno imel zmožnost, da vzdrži reakcijo, ki jo dobijo nad tem oglasom. Toda vaše majhno podjetje morda ni tako srečno. Na prvem mestu, dobro premislite, preden se sprašujete o spornih vprašanjih. In bodite pripravljeni, da se hitro odzovete na kakršne koli povratne informacije, ne glede na sporočilo, ki ga boste objavili.
Slika: via Pepsi ad
