E-poštni marketing služi številnim namenom, ki združuje več ločenih tržnih kanalov in usmerja vaše občinstvo na eno mesto. Vendar pa večina email marketingerjev na koncu zoži svojo osredotočenost na samo en cilj email marketinga: klikni. Vsekakor je pomembno, da optimizirate e-poštna sporočila za klikanje, saj se več prometa na vašem spletnem mestu običajno prevede neposredno v več prihodkov.
Vendar pa obstaja še ena dimenzija strategije trženja e-pošte, ki lahko vodi do še daljše donosnosti vaše naložbe: lojalnost blagovne znamke. To je način, kako lahko ustvarite ponavljajoče se poslovanje na dosledni osnovi. Če lahko s svojo akcijsko trženjsko akcijo omogočite večjo zvestobo blagovne znamke, boste ustvarjali stranke, ki so pripravljene od vas vedno znova kupiti - in ne od vaših konkurentov.
$config[code] not foundUporaba Email Marketing za ustvarjanje zvestobe znamke
Tukaj je sedem strategij, ki vam bodo pomagale:
1. Pomembne posodobitve in opomniki. Vaša prva naloga je, da uporabite svojo strategijo elektronske pošte kot način za obveščanje strank o pomembnih posodobitvah in opomnikih. Na primer, če vaše podjetje načrtuje večjo prodajo v prihodnjih mesecih, jo lahko najprej sporočite svojim e-poštnim naročnikom, jim dajte občutek ekskluzivnosti, nato pa jim pošljite periodične opomnike, ko se bo datum približal, da bodo lahko ustrezno pripravi. To pomaga vaši blagovni znamki, da ostane top-of-mind z vašimi naročniki, in dokazuje vrednost za njih. Prepričajte se, da ima vaše naročnike resnično vrednost, ali pa jih boste na koncu nadlegovali.
2. Brezplačna darila. Ponudba brezplačnega darila je običajna taktika, ki se uporablja za privabljanje ljudi, da se naročijo na e-novice; to je izmenjava vrednosti, ki jih spodbuja, da predajo svoje osebne podatke. To je dobro za privabljanje začetnih naročnikov, vendar jim to ne bo preprečilo, da se ne bi odjavili, če je njihov edini interes pridobivanje brezplačnega darila. Če jim želite pokazati ponavljajočo se vrednost in jih hraniti na dolgi rok, razmislite o tem, da jim redno ponujate brezplačna darila in jih spomnite, zakaj so se naročili na vas. To ni nujno drago; pravzaprav bi lahko celo podarili brezplačno darilo kot darilo za podobne rezultate.
3. Popusti in posebne ponudbe. Prav tako je dobro, da svojim naročnikom ponudite popuste in posebne, ekskluzivne ponudbe. Na primer, svojim naročnikom elektronske pošte lahko na primer omogočite zgodnji dostop do ene od prihodnjih prodaj ali pa distribuirate kodo kupona samo vašim naročnikom elektronske pošte; to jim daje občutek vrednosti in ekskluzivnosti, ki jih globlje poveže z vašo blagovno znamko. Lahko bi jih celo spodbudili, da delijo te posebne ponudbe; občutek ekskluzivnosti bo ostal, bodo pokazali svoje nagrade in verjetno boste dobili tudi nove naročnike.
4. Krožna vsebina. Ena od vaših največjih orodij za spodbujanje zvestobe blagovnih znamk je vaša stalna oglaševalska akcija za vsebine; Z zagotavljanjem vrednosti in odgovorov na resnična vprašanja bo vsakdo, ki pozna vašo blagovno znamko, bolj verjetno ostal v prihodnosti. E-pošta je odlično orodje za povečanje učinkovitosti te akcije; na primer, lahko ocenite učinkovitost vaše najnovejše vsebine, izberete nekaj najboljših izvajalcev in jih promovirate po elektronski pošti, da boste dobili še več priznanja za njih. Vaši naročniki bodo uživali v tem, da bodo vsebine najvišje stopnje dostavljene neposredno v svoje mape »Prejeto«.
5. Vsebina, ki je izključno po e-pošti. V oglaševalskem okviru za vsebino lahko uporabite drugo pot, tako da ponudite ekskluzivno e-pošto. Ta vsebina se pošilja le vašim naročnikom e-pošte - vsaj na začetku. Lahko jim na primer ponudite zgodnji dostop za prenos e-knjige, ki ste jo napisali, nekaj tednov, preden je na voljo splošni javnosti. Prav tako lahko distribuirate manjše dele vsebine, kot so listi dejstev ali prebavljivi »hitri vodniki«, ki imajo za vaše bralce nekakšno praktično vrednost. Ključno je, da jim daš nekaj dragocenega, kar ni nihče drug.
6. Bonusi za udeležbo. Svojim uporabnikom lahko ponudite tudi priložnosti za sodelovanje z vašo blagovno znamko in nagrado za to. Na primer, lahko gostite tekmovanje, ki vaše uporabnike spodbuja k pisanju pričevanj za vaše izdelke ali vašo blagovno znamko na splošno, in udeležence vnesejo v oddajo za vročo postavko. Lahko pa tudi zahtevate povratne informacije v obliki ankete ali komentarjev uporabnikov ter osebno zahvalite ali nagradite vsakogar, ki sodeluje. Ko bodo uporabniki na kakršen koli način sodelovali z vašo blagovno znamko, se bodo počutili bližje in bodo manj verjetno, da bodo v prihodnosti prišli do konkurenta.
7. Socialne integracije. Čeprav je nekoliko preprosta, lahko tudi spodbudite več zvestobe blagovnih znamk, tako da vključite platforme za družabne medije z vašo strategijo trženja e-pošte. Ta način navzkrižnega opraševanja spodbuja nekatere vaše že zveste spremljevalce socialnih medijev, da se naročijo na vaš e-poštni seznam, in spodbuja nekatere vaše zainteresirane naročnike elektronske pošte, da se bolj vključijo na družabne medije. V vsakem primeru boste spodbujali večjo udeležbo uporabnikov in izpostavljenost vaši blagovni znamki, kar bo sčasoma spodbudilo večji občutek za zvestobo.
Upoštevajte, da bo učinkovitost teh sedmih strategij odvisna od narave vašega podjetja in vrste uporabnikov, ki jih želite ciljati; ne bodo delovali enako dobro za vsako podjetje. Vzemite si nekaj časa, da razvijete svoje druge marketinške strategije v sozvočju z vašo e-poštno kampanjo in razvrstite taktike, ki so po vašem mnenju najbolj učinkovite. Če ste v dvomih, jih preprosto preizkusite in poglejte, kaj se zgodi; rezultati bodo pokazali, ali je bila izbrana taktika uspešna.
Pošlji fotografijo prek storitve Shutterstock
4 Komentarji ▼
