Prodajno mesto - čeprav je ključni dejavnik - je eno izmed najbolj podcenjenih področij v maloprodaji. Tudi izkušeni digitalni prodajalci so ga spregledali. Dostava, mobilna trgovina in maloprodaja UX so področja, ki so jih doslej prednostno obravnavala. Mnogi niso niti ujeli vetra PoS do leta 2016, kljub temu, da so na voljo poceni rešitve PoS.
Nobenega dvoma ni, da imajo veliko dohitevanja, vendar to nikakor ne pomeni, da so v slabšem položaju. To je zato, ker zgodnji posvojitelji trženja PoS ne delajo prav, vsaj mnogi med njimi niso, kar pomeni, da so igralni pogoji izenačeni. PoS trženje se hitro razvija. Trgovci na drobno so obremenjeni z novimi izzivi.PoS napake so posledica nezmožnosti prepoznavanja izzivov.
$config[code] not foundNapake POS za izogibanje
Naj govorim o izzivih in ustreznih napakah.
IPv4 PoS terminali
Ponavadi ne delam preroških trditev. Vendar pa sem prepričan, da lahko naredim eno glede kakovosti naprav PoS v večini spletnih trgovin. To so naprave IPv4. Ne da bi se spopadli s kakršnimi koli težavami pri njihovem zagonu, vendar vam zagotovo primanjkuje konkurenčne prednosti, če boste še naprej poslovali z njimi, saj bodo naprave IPv6 PoS kmalu postale resničnost.
Poročilo Juniper Research kaže, da bodo trgovci na drobno do leta 2020 porabili več kot 2 milijardi dolarjev za namestitev strojne opreme. Drugo poročilo Accenture kaže, da internet stvari revolucionira ključne vidike spletne trgovine. Točk ni težko povezati: IoT bo perfuziral v okvir PoS in naprave IPv6 PoS bodo kmalu na policah.
Zdaj pa obratovanje IPv6 PoS terminalov ne bo ponudilo preveč novih stvari. To ni težava, saj je upravljanje obstoječih maloprodajnih operacij s povečano hitrostjo in natančnostjo dovolj za elektronsko poslovanje v tem trenutku. Po podatkih National Retail Foundation ameriški trgovci na drobno izgubijo 224 milijard dolarjev za presežne zaloge in še 45 milijard dolarjev za nepravilno upravljanje zalog. S sistemi IPv6 PoS bi se ta izgubljeni denar spet usmeril v podjetje.
Izzivi prevzema interneta stvari
Ko gre za sprejetje interneta stvari, so velika podjetja milja pred svojimi majhnimi partnerji. 451 Upravljanje podatkovnih centrov, o katerih so poročali o raziskavah, je glavna prednostna naloga IoT aplikacij v IT industriji. V vertikalnih sektorjih, ki niso IT, so podjetja za plin, nafto, komunalne storitve in proizvodna podjetja zgodnji zagovorniki interneta stvari. Maloprodaja še ni dosegla hitrosti.
Maloprodaja trenutno predstavlja le 4 odstotke uporabe interneta in porazdelitve delovne obremenitve. Sčasoma se bo stopnja sprejetja povečala. Toda velike maloprodajne verige bodo upravičene do sprejetja interneta stvari, saj si lahko privoščijo namestitev najsodobnejših sistemov IoT PoS. S tem bi lahko majhni trgovci na drobno tvegali izgubo poslovanja.
Majhne spletne trgovine se lahko izognejo, ko naprave IPv6 PoS na trg pridejo na trg za maloprodajo. K temu dodajte še stroške žepa (podaljšanje garancije, podaljšanje pogodbe, popravilo) in mnogi se bodo morali izogibati.
Kako lahko majhna maloprodajna podjetja privoščijo najsodobnejše PoS sisteme, ki omogočajo IoT? To nas pripelje do naslednje točke.
Ne zanašajoč se na oblak
Tržni analitiki menijo, da bo preoblikovalna vloga računalništva v oblaku potisnila maloprodajno industrijo k prihodnji rasti. Ne omenjajo upravičencev oblaka v maloprodajnem prostoru, so večinoma velike trgovske verige. Hallmark Cards, velikan voščilnic vodi svoje poslovanje v zasebnem oblaku. Podjetje je vredno 4 milijarde dolarjev in ima 40000 prodajnih mest po vsem svetu. In niso sami. Obstaja na stotine drugih velikih trgovcev na drobno.
Majhni trgovci na drobno še niso skakali na bandwagon. Da bi izkoristili prednosti PoS-ja, ki se izvaja s protokolom IPv6, morajo na to naleteti. Oblak odpravlja potrebo po fizičnih napravah. Malim trgovcem na drobno ni treba kupiti strojev PoS, lahko preprosto najemajo virtualne 128-bitne PoS terminale, ki jih ponujajo ponudniki rešitev v oblaku.
Če se jim zdi, da je zasebni oblak drag, lahko preidejo na hibridno storitev v oblaku - fuzijo med zasebnim in javnim oblakom. PoS, ki temelji na oblaku, je že resničnost, vendar je zaradi nizke stopnje sprejemanja težko narediti izobražen odgovor, ali začetna nizka naročnina povzroča dolgoročno donosnost.
Ko pa se internet stvari poveže s PoS, bo oblak postal možnost defacto skaliranja za številne manjše prodajalce.
Nezadostno izkoriščanje oblaka bo zato za njih velika napaka.
Razširitve po meri po meri
CMS platforme, kot so Magento, Drupal, Shopify in BigCommerce, so prilagojene za elektronsko poslovanje. Te platforme so odprte kode, kar pomeni, da lahko vsakdo razvije prilagojene vtičnike za hitro sledenje operacijam trgovine.
Majhne maloprodajne trgovine lahko izdelajo poS razširitve po meri. Skoraj vsi CMS-ji imajo funkcije, ki zadovoljujejo potrebe strank. Vtičniki in razširitve, prilagojeni posebnim potrebam strank, prinašajo natančno raven prilagajanja.
Za večino kupcev je postopek nakupa dolgočasen. Prilagajanje, kot je opisano zgoraj, lahko prinese zabavo. Košarica zapušča industrijo e-trgovine. Več kot 80 odstotkov kupcev opusti svoje vozičke. Ločeno razviti moduli PoS, ki poenostavljajo postopek prevzema in povečujejo njegovo barvitost, lahko to znižajo.
Shopify in Magento sta po mojem mnenju najboljša platforma za elektronsko poslovanje. Če bi se odločil med obema, bi šel za Magento, ker ima njegova izdaja za skupnost skupino razvijalcev za podporo. Po drugi strani je Shopify tehnično nekoliko težje.
Ampak nihče ne razvija samih modulov po meri, niti malih podjetnikov. Najemajo profesionalne razvijalce. Stroški so lahko problem, zlasti če je zadevna razširitev namenjena racionalizaciji kompleksnih vsakodnevnih operacij. Ampak mislim, da je strošek potrebno zlo tukaj kot po meri e-trgovine razširitve dodali edinstvene stranke osredotočene funkcije, ki lahko pomaga malim trgovinam rake v dobiček.
Ne bodi ustvarjalen
Lastniki spletne trgovine, še posebej, če vodijo mala podjetja, morajo razmišljati zunaj polja. Seveda, sistemi PoS lahko ponujajo kul lastnosti, toda kako jih uporabljate, je popolnoma odvisno od vas, in to je tisto, na katerem pride do vaše ustvarjalnosti.
Na primer, nekateri sistemi PoS dovoljujejo lastnikom, da objavijo tweet. Kako lahko izkoristite tak sistem? Cvrkutate lahko cel dan in izmenjujete posodobitve s svojimi spremljevalci, vendar veš kaj! To počnejo tudi drugi trgovci na drobno, kar pomeni, da ne boste imeli konkurenčne prednosti pred njimi.
Namesto tega, če uporabite svoj ročaj Twitter za poslušanje bolnih strank, boste upravičili hiter dostop do socialne platforme, ki vam jo omogoča sistem PoS. To je samo primer, vendar kaže, kje vas lahko ustvarjalnost. Ko pridejo naprave internetne stvari, bo zaporedno pregledovanje lažje, saj te naprave delujejo v povezanem okviru. Ker je zaporedno pregledovanje preprosto, bi bilo ustvarjanje ustvarjalnosti še bolj zadovoljivo, saj boste obdržali vpogled strank.
Povzetek
E-Commerce je tržna točka, ki uspeva brez tehnologije. PoS je rešilna sila industrije elektronskega poslovanja, kar pomeni, da lahko napake v njem resno škodijo vašemu poslovanju. Zato sledite nasvetom, ki jih tukaj delite, da bi usmerjali vašo strategijo trženja poS brez jasnih napak.
POS Photo preko Shutterstocka
3 Komentarji ▼
