Cvrkutanje z neposrednimi sporočilnimi karticami omogoča strankam klepet z vašim podjetjem prek botov

Kazalo:

Anonim

Twitter (NYSE: TWTR) je pred kratkim napovedal uvedbo nove funkcije, imenovane »Direct Message Card«, ki podjetjem ponuja nove načine za sodelovanje in izgradnjo globljih odnosov s svojim občinstvom na Twitterju.

Cvrkutati neposredno sporočilne kartice

Direct Message Card je v bistvu posebej oblikovana oglasna enota. Prilagaja prilagodljiv meni z gumbi, ki uporabnika opozarja, da klikne za začetek pogovora s klepetalnicami podjetja (ali oglaševalca) in da svoje uporabniške izkušnje deli zasebno v neposrednih sporočilih (DM).

$config[code] not found

»Z uporabo neposredne kartice za sporočila lahko podjetja zajamejo pozornost ljudi s privlačnimi slikami ali videoposnetki in vključujejo do štiri popolnoma prilagodljive gumbe za klicanje. Vsak gumb poziva k dejanju uporabnika prenese v posebno izkušnjo v neposrednih sporočilih, «je pojasnil Travis Lull, višji vodja produktov na Twitterju, v sporočilu o novi funkciji na uradnem blogu podjetja.

Novi oglasi s karticami pomagajo podjetjem, da zlahka dosežejo potrošnike z neposrednim sporočilom na Twitterju.

Kako deluje Twitter neposredno sporočilo kartice

Neposredna sporočilna kartica Twitter omogoča ljudem, da izberejo več »začetnih pogovorov« v meniju kartice. Pogovor se nato odvija na kartici Neposredno sporočilo, ki jo vodijo roboti, ki predstavljajo podjetje.

Patrón Tequila, blagovna znamka žganih pijač, na primer uporablja Direct Message Cards, ki prikazujejo meni različnih kontekstov, v katerih bi nekdo želel koktajl. Ljudje lahko nato izberejo enega, bot pa bo vprašal nekaj vprašanj o priložnosti ali okusu in jim priporočil, da poskusijo. Te interakcije se začnejo s spodbujanjem direktne sporočilne kartice, čeprav se lahko začnejo tudi v organskih tweetih.

Glede na to, da potrošniki danes raje uporabljajo sporočila za interakcijo s podjetji kot za telefonske klice, je smiselno, da mala podjetja izkoristijo novo oglaševalsko funkcijo Twitterja. Z izvajanjem lastne oglaševalske akcije za oglaševanje z uporabo neposrednih sporočilnih kartic lahko nadgradite svojo službo za stranke in povečate svojo splošno podobo blagovne znamke v storitvi Twitter.

»Z neposrednimi karticami za sporočila, ki se izvajajo v oglaševalskih akcijah s spodbujanjem oglaševalskih akcij, lahko podjetja izkoristijo celotno zbirko ciljanja oglasov v storitvi Twitter, da najdejo ustrezno ciljno skupino, da se vključi v prilagojene pogovore na ravni,« je dejal Lull. »Podjetja lahko svoje občinstvo obrnejo tudi na zagovornike, tako da jih spodbujajo k izmenjavi izkušenj v svojem glasu prek tweet-a.«

Neposredne kartice za sporočila, ki so bile predstavljene v beta različici, je za zdaj odprta samo za oglaševalce v storitvi Twitter

Slika: Twitter

Več v: Twitter