Poglejmo si, večina ljudi ne uživa v hladnih klicih, toda kot vedo vsak prodajalec ali lastnik podjetja, je to eden najučinkovitejših načinov za doseganje vaših odločevalcev. Ne glede na to, ali ste ustanovitelj podjetja, ki je prevzelo telefon ali ste usposobili novega člana prodajne ekipe - načrtovanje hladnega klica je lahko strašna naloga. Ustvarjanje učinkovitega hladnega klica zahteva čas in napor, vendar če je dobro opravljeno, je izplačilo vredno dela.
$config[code] not foundIzdelava učinkovitega hladnega klica zahteva načrtovanje
Pokličite pravilno podjetje
Prva stvar, ki jo morate storiti, je, da se odločite, katere vrste podjetij želite ciljati. Veliko ljudi, ki govorim, da mi pove, da lahko "vsako podjetje" uporablja naše storitve. Medtem ko je to lahko “tehnično” res, da lahko “vsaka družba” uporablja vaše storitve, resnično želite, da ugotovite, katere vrste podjetij res potrebujejo vaše storitve, v nasprotju z vašimi storitvami. Na primer, mi smo tržno podjetje, lahko pomislimo, da bi "vsako podjetje" potrebovalo naše storitve, vendar to ni res. Ko gradimo naše sezname, razmišljamo o vrstah podjetij, ki intenzivno tržijo, kot je ponudnik programske opreme B2B, ki je bolj verjetno, da ima lep proračun za trženje, potem pa recimo distributerja. Resnično razmislite o svojih najboljših kandidatih in tam postavite svoje vire.
Pokličite prave ljudi
Samo zato, ker je nekdo "tisti, ki odloča o odločitvi", ne pomeni, da je tisti, s katerim naj bo prvi dosežek. Razmislite v smislu lastnika procesa. Kdo bi imel največ koristi od vaše rešitve? Če gre za majhno podjetje, je lastnik končno tisti, ki odloča, vendar je doseganje teh težav težko, poleg tega pa vas bodo verjetno poslali osebi, ki je odgovorna za to procesno področje. Če ste pitching SEO, morate priti oseba, odgovorna za trženje, ki sodelujejo. Sčasoma bo treba lastnika pripeljati, vendar imajo milijon drugih odgovornosti. Namesto tega se ponovno osredotočite na osebo, ki je odgovorna za funkcionalno področje, ki ga želite ciljati.
Napišite svoj scenarij
Zdaj je to del ali pa del. Večina ljudi to počne napačno. Vedno si zapomnite, da je hladen klic prekinitev, zato bodite spoštljivi do pričakovanega časa. Prav tako ne bodite prodajalci. Vem, da se to sliši nasprotno, toda vaš »prvi« klic z možnostjo bi se moral res spoznavati z njihovimi potrebami. Za razliko od pisanja prodaje zavarovanja, imate le nekaj sekund, da zlahka razložite, kaj počnete, zato morate biti do točke. Če tega ne morete storiti v 2 stavkih, se morate preusmeriti.
Imejte kratek klic, hkrati pa se osredotočite na potrebe. Ko razvijamo svoje scenarije, jih ohranjamo zelo kratke in do točke. Niso težki pri prodaji, temveč pri iskanju bolečine. Vprašamo tiste, ki sprejemajo odločitve, kot so: »Ali vaša ekipa razvija dovolj vodil?« Ali »Ali je kakovost vodnikov, kjer morajo biti?«, In to je velika. »Ali vaše podjetje želi razširiti svoja prizadevanja za generacijo svinca?« Če dobimo »da« na to, vemo, da smo v dobri formi, in to je dober kandidat za vzgojo.
Te primere lahko uporabite za vse skripte, ki jih razvije vaše podjetje. Ne zapravljajte časa, da bi prodali nekaj, česar nekdo ne potrebuje, namesto da to najprej pokličete po odkritem klicu, in le, če obstaja legitimna poslovna potreba po vaši storitvi, morate nadaljevati. Tako boste preprečili izgubo časa in truda pri poslih, ki niso blizu, in vam omogočili, da se osredotočite na dobre možnosti.
Če vložite čas vnaprej, da boste zagotovili, da kličete pravilno podjetje in pripravite skript za točko, lahko dobite veliko uspeha pri zagotavljanju novih strank po hladnem klicu. Ne pozabite, da se držite točke in se ne obupajte, če dobite kakšne „ne“ ali celo brez odgovorov. Vse, kar lahko traja nekaj časa, in dejanski hladni klici niso nobena izjema.
Telefonski klic s fotografijo prek storitve Shutterstock
3 Komentarji ▼
