Meja med osebnim in profesionalnim je pogosto zabrisana, ko zaposleni delajo v tesnih prostorih. Če se delavci ne držijo določenih smernic glede poklicnega vedenja, lahko negativno vplivajo na delovno okolje. Ne glede na to, ali posamezniki delajo za majhno podjetje ali podjetje s sedežem v Fortune 500, morajo upoštevati določena pravila o profesionalnosti v pisarni, da zagotovijo, da se vsi zaposleni počutijo udobno, cenjeno in spoštovano v kraju poslovanja.
$config[code] not foundVljudnost
Kolegi naj bodo vljudni drug do drugega, ne glede na osebne težave, nesoglasja ali pisarniško politiko. Sodelavci se morajo med seboj pozdravljati s tako prijaznimi besedami, kot so "Hello" in "Kako ste?" in odidite z besedo "Zbogom" in "Uživajte v svojem večeru." Vljudnosti veljajo tudi za neverbalno komunikacijo. Zaposleni se morajo izogibati premikanju oči, zlaganju rok, udarjanju nog ali strmenju v druge. Če ste v dvomih glede pravilnega ravnanja v določenih okoliščinah, se vedno nanašajte na zlato pravilo: Naredite drugim, kot bi želeli, da vam to storijo.
Komunikacija
Odprta komunikacija je pomemben vidik profesionalnosti pisarn. Sodelavci se morajo medsebojno obveščati o vseh dogodkih, politikah in postopkih v zvezi z delovnim mestom. Vsi načini komunikacije, bodisi osebno, po telefonu ali prek računalnika, morajo biti spoštljivi in vljudni. Zaposleni se nikoli ne smejo odpovedati svojim kolegom, ko gre za vprašanje, ki vključuje drugega sodelavca. Če sodelavci ne morejo rešiti svojih lastnih vprašanj, morajo rešiti problem vodji ali nadzorniku za posredovanje.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingAktivno poslušanje
Bistveno je, da poslušate druge, ko se z vami pogovarjajo med delavnikom. To pomeni blokiranje zunanjih, motečih misli in popolna pozornost na osebo, ki govori, ter omogočanje kolegu, da dokonča svojo izjavo brez prekinitve. Aktivno poslušanje pomeni tudi pokazati zanimanje za to, kar ljudje govorijo z neverbalnimi namigi, kot so na primer kimajoči se in nagnjeni k njim, ter ponavljajoče izjave v lastnih besedah, z uporabo stavkov, kot so "Torej, kar pravite, je …" ali "Naj vam zagotovim, da vas pravilno razumem …" Če se pravilno uporablja, lahko aktivno poslušanje poveča učinkovitost komunikacije, kar poveča moralo in produktivnost zaposlenih.
Ustrezno ravnanje
Pravila pisarniške profesionalnosti vključujejo pravilno ravnanje. Zaposleni morajo ostati profesionalni tako, da zapustijo svoje osebno življenje doma. To pomeni, da se osebni telefonski klici in obiski zmanjšajo, ne pa tudi uporaba računalnika, tiskalnika, kopirnega stroja ali drugih virov, povezanih z delom, za osebno uporabo. Zaposleni se morajo profesionalno obleči in se vzdržati oblačil, ki so preozka ali razkrita. Prav tako je nujno potreben ustrezen higienski protokol. Kolegi se prav tako ne bi smeli izreči o osebni naravi, ki bi lahko nekoga užalila, vključno z neprimernimi šalami ali izjavami o spolnih obtožbah, kot tudi izjavami glede vere, teže, osebnega videza, rase, spolne usmerjenosti, invalidnosti, bolezni ali invalidnosti.
Odgovornost
Posamezniki, ki delajo v poklicnem okolju, morajo biti odgovorni za svoja dejanja. To pomeni, da je točna, obravnavati prenesene odgovornosti in spoštovati obveznosti, povezane z delom. V primeru, da naredite napako, morate pokazati poštenost in integriteto z lastništvom do svoje napake.
