V zadnjih letih je poslovanje postalo zelo neobičajno. Gone so delovni dnevi oblek, stacionarnih, velikih naslovov, kotnih pisarn, tajnikov in močnih kosil. Majhna podjetja so zdaj opravljena prek e-pošte, video klepetov, pošiljanje kratkih sporočil, srečanja z novicami, družabne medije in priložnostne obleke.
Vendar pa je poslovna etiketa še vedno pomembna in je lahko za vas konkurenčna prednost. To storite tako:
Obleka
Kako izgledate, je še vedno pomembno. Medtem ko je klasična obleka John T. Molloy "Obleka za uspeh" morda zastarela, nekdo, ki je oblečen preveč neroden ali priložnosten, še vedno ne bo imel toliko zaupanja kot oseba, ki je oblečena, kot tudi njihova stranka.
$config[code] not foundUstrezne izbire oblačil morajo biti narejene tudi za video klepetalnice, razen če želite stranki pokazati vašo vadbeno obleko.
Pisanje
Ker je tako veliko komunikacije opravljeno na kratek, neformalen način, obstaja večja možnost za napačno komunikacijo. Možnost pisanja učinkovitih e-poštnih komunikacij je še vedno pomembna spretnost in zahteva večjo prakso.
To lahko storite tako, da pošljete e-poštno sporočilo stranki in nato takoj po telefonu preverite, ali ste natančno razumeli, kaj ste napisali.
Jedilnica
Veliko se lahko naučimo z obrokom s poslovnim partnerjem. Ljudje lahko zmagajo ali izgubijo posel, promocijo ali delo, ki temelji na svojih mizah. To ne pomeni nujno uporabe prave vilice, vendar še vedno vključuje RSVP-je, držanje prtiča v naročju, komolci z mize in žvečenje z zaprtimi usti.
Ne veste, kakšne so vaše navade? Prijatelji naj si pri naslednjem kosilu opazijo.
BYOD (prinesite svojo napravo)
Več podjetij ne izdaja pametnih telefonov, temveč imajo zaposlene, ki prinašajo lastne pametne telefone. Posledično se na isti napravi mešajo osebni in poslovni podatki.
Bistvenega pomena je vnaprej določiti pravila o tem, kakšno vrsto dostopa ima delodajalec za pregled te naprave in ali jo je mogoče očistiti, ko ta delavec odide.
Potovanje
Več malih podjetij posluje v različnih državah. Zavedati se morajo različnih poslovnih običajev in obredov, poslovnih hierarhij, naklonjenosti in uživanja alkohola. Pomembne navade se razlikujejo glede na državo in kulturo.
Družabno mreženje
Mnogi lastniki malih podjetij in zaposleni imajo ločene socialne medije za poslovne in osebne namene. Vendar pa mora biti njihova podoba blagovne znamke na obeh straneh skladna, saj bodo stranke opravile spletno iskanje, ki bo zajemalo vse od njih. Osebnih in poklicnih življenj ni več mogoče praktično ločiti.
Ne pozabite, da bodo različne generacije raje imele drugačno etiketo. To bo prispevalo k njeni celotni kompleksnosti. Odličen vodnik za lastnika malega podjetja je različica Emily Post iz leta 2014, »The Etiquette Business Advantage«.
Kateri poslovni etiket je za vas najpomembnejši?
Ponovno izdano z dovoljenjem. Original tukaj.
Clown Photo preko Shutterstocka
Več v: Nextiva, vsebina izdajatelja kanalov 6 komentarjev ▼
