Komuniciranje v poslovnem okolju zahteva več kot le učinkovito in ustno komunikacijo. Verjetno je, da vaši neverbalni komunikacijski vhodi vstopijo v sobo, preden govorite. Vse od gibov, stika z očmi, drže, videza in izraza obraza ponazarja razpoloženje in misli. Zaradi tega je pomembno, da se zavedate neverbalnih signalov, ki jih pošljete med delom v pisarni s sodelavci in strankami, med poslovnimi sestanki in intervjuji, na konferencah in pri predstavitvah.
$config[code] not foundVidez
V poslovnem okolju, urejenem, profesionalnem videzu, takoj slika sliko samozavestnega, sposobnega posameznika, ki je pripravljen prevzeti katerokoli nalogo. Vaš videz, ki je pogosto prepoznan takoj, določa ton za vaše interakcije. Lase naj bodo urejene in potegnjene nazaj iz obraza. Nosite dobro stisnjena oblačila in se izogibajte oblačil, ki so preozka ali preveč ohlapna. Uporabite minimalno ličilo in se odločite za nevtralne barve zemeljskih tonov. Izogibajte se odvračanju dodatkov. Na splošno vzemite napotke zgornjega vodstva na ustrezno obleko za vaše poslovno okolje.
Očesni stik
Ne glede na to, ali komunicirate s sodelavcem ali se srečate s stranko, vzpostavite stik z očmi, da pokažete svoje zanimanje in pomagate pri preprostem »zdravo« v pomemben pogovor. Povežite se s člani občinstva, ko govorite za prodajne cilje ali celo med sestanki, tako da vzpostavite neposreden stik z očmi z več osebami v sobi. Stik z očmi pomaga pri vključevanju ljudi in jih prilagodi temu, kar govorite. Izogibajte se odvračanju oči od občinstva ali ljudi, s katerimi se srečujete; pošlje sporočilo, da vas ne zanima, kaj imajo povedati.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingObrazni izraz
Težko je skriti izraze obraza; čustva, ki segajo od srečnih in razburjenih do žalostnih, jeznih in živčnih, se kažejo v nasmehih, mrčenju, spuščenih očeh ali dvignjenih obrvah. Nasmeh se zlahka prepozna kot prijazen in prijeten. Pogosto se nasmehni, ko spoznavate nove ljudi ali predstavljate informacije, in poskrbite, da bo preostanek vaših neverbalnih komunikacij potekal skupaj z vašim nasmehom. Izogibajte se namrštenju v poslovnih nastavitvah; namesto tega postavite vprašanja, da pojasnite svojo zmedo. V nasprotnem primeru tvegate, da boste kršili svoje kolege, zlasti v primeru, ko je gostujoči govornik predstavil informacije.
Gesti
Od mahanja pri kolegu do kazanja na sliko na grafikonu so kretnje pomembna funkcija v vsakodnevnih poslovnih komunikacijah. Med pogovori pokimajte in pokažite, da aktivno poslušate. Ponudite svojo roko za podjetje, vendar ne premagajte roke, ko pozdravljate ljudi. Vadite bonton tako, da držite vrata za sodelavce, ki temeljijo na rangu, kot gesto spoštovanja. Izogibajte se stoje z rokami v žepu ali zloženi. Ko govorite, uporabite roke, da vam pomagajo doseči svoje točke.
Drža
Sedite in vstanite visoki. Ne le, da dobro držanje dela čudeže za vaše telo, ampak tudi način, kako svojim kolegom poslovnežem pokazati, da ste pozorni, zavedni, dostopni in samozavestni. Slabo držo, kot je slouching na stolu ali nagnjena, medtem ko stoji, vas naredi videti manj nezainteresirana, kaj se dogaja okoli vas. Ta vrsta neverbalne napotke lahko ljudi prepreči, da bi se približali in spoznali v poslovnem okolju.
Nebesedna previdnost
Tehnike neverbalne komunikacije, kot so kretnje, izrazi obraza in gibi oči, delujejo kot dopolnilo govorni komunikaciji, zato bodite pozorni, da ne dovolite, da bi si nasprotovali.
V mednarodnih nastavitvah bodite previdni glede neverbalnih namigov, ki jih pošljete. Ni vsa neverbalna komunikacija ustvarjena enako. Različne države sledijo različnim pravilom in se morate o njih seznaniti pred poslovnimi potovanji ali srečanjem z mednarodno stranko.
