Standardni operativni postopki za spremljajoče sobe

Kazalo:

Anonim

Spremljevalci gospodinjskih sob so odgovorni za čiščenje hotelske sobe v času bivanja gosta in takoj po njegovem odhodu. Odgovorni so tudi za storitve, kot so odlaganje perila in pobiranje perila. V nekaterih primerih morajo opravljati naloge.

Povprečna letna plača za oskrbovalce v sobah se giblje od 15.000 do 17.000 dolarjev. Prav tako prejmejo nasvete od gostov, odvisno od ravni storitev.

$config[code] not found

Odstranjevanje smeti

Spremljevalci gospodinjstva so odgovorni za odstranjevanje vseh smeti iz hotelskih sob, bodisi v košarah za odpadke ali na tleh in pultih. V vsako košaro za odpadke je treba vsakič, ko se prostor očisti, namestiti novo vrečko.

Prah

Spremljevalec praši vse dele hotelske sobe. To vključuje omare, pulte, mize in televizorje.To zahteva, da se vse knjige ali revije na mizah premaknejo v prah.

Video dneva

Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel Sapling

Posteljnina

Vsa posteljnina se spremeni vsak dan. To vključuje liste, blazine, prevleke in odeje. Nekateri hoteli zahtevajo, da gostje prostorov za sobo zamenjajo liste in zgornje plošče z uporabo vojaških kotičkov. To pomeni, da sta stranski in podnožni del pločevine lepo in tesno spet pod robovi ležišča.

Čiščenje in brisanje

Spremljevalci čistilnice čistijo vse pulte v kopalnici in neuporabna območja z razkužilom. To vključuje tudi čiščenje stranišč in tušev znotraj in zunaj z razkužili. Prav tako morajo brisati kopalnico in vse druge površine v hotelskih sobah.

Odstranijo rabljene krpe in brisače. Čiste bi morale biti lepo zložene na police.

Sesanje

Čiščenje gospodinjstev vakuumira celotno pokrito površino hotelske sobe. V nekaterih hotelih morajo pohištvo premakniti pod vakuum. Prav tako vakuumirajo oblazinjeno pohištvo, kot so kavči in stoli.

Storitev za stranke

Udeleženci v gospodinjskih sobah morajo izpolniti vsako zahtevo gosta. To lahko vključuje zahteve za pranje, naročila za sobno strežbo in celo posebne storitve, kot je naročanje v hotelski trgovini s spominki. To zagotavlja boljšo raven storitev za stranke.