Da bi razumeli, kaj združuje prodajna služba, morate poznati definicijo prodajnega poda. Prodajno etažo je področje, kjer so izdelki prikazani in kupci kupujejo. Trgovina z živili, strojna oprema ali trgovina z velikimi škatlami, kot je Walmart, ima običajno izdelke, ki so prikazani v hodnikih, medtem ko je trgovina z oblačili običajno obešena na stojala in prepognjena na police ali mize v bolj odprti razporeditvi. Prodajni partner je zaposleni, ki dela v teh nakupovalnih območjih, med strankami, tako da lahko odgovori na vprašanja in pomaga strankam pri odločanju o nakupu.
$config[code] not foundOpis delovnega mesta prodajnega tlorisa
Prva odgovornost sodelavca prodajnega oddelka je pozdraviti stranke in vprašati, ali jim lahko pomagajo pri nakupovanju. Stranke bodo pogosto vprašale, kje lahko najdejo določeno postavko. Del delovnega mesta sodelavca prodajnega oddelka je, da pozna postavitev trgovine, da lahko usmeri ali odpelje kupce na to območje. Prav tako mora biti sposoben razložiti razlike med izdelki, odgovarjati na vprašanja o njih in biti na vrhu trenutnih promocij in popustov.
Za prodajne sodelavce ni prodajnega časa, ko so na prodajnem mestu. Če nobena stranka ne potrebuje njihove pomoči, so prodajne naloge povezane z obnavljanjem zalog in regalov; Ponovno vstavljanje blaga in ravnanje izdelkov; Čiščenje opremljanja prostorov in odlaganje oblačil; učinkovito ravnanje z vrnitvami; opravi popis; in očistite z brisanjem ogledal in steklenih polic. V nekaterih trgovinah lahko sodelavci na prodajnem oddelku odprejo stranko na plačilno mizo, dokončajo prodajo in vrečko za nakup. Za razliko od blagajnika pa se prodajni partnerji nato vrnejo na prodajna mesta in pomagajo drugim strankam.
Predvsem pa se pričakuje, da bodo sodelavci prodajnih delov vedno profesionalni, prijazni in vljudni, tako da bodo stranke spomnile trgovino kot prijetno mesto za nakupovanje. To zagotavlja, da se bodo vrnili v trgovino za prihodnje nakupe.
Izobraževanje, usposabljanje in plače
Trgovine običajno zahtevajo, da imajo sodelavci na prodajnih površinah diplomo o visoki šoli ali enakovredno diplomo. Sposobnost za osnovno matematiko je pomembna, kot tudi pripravljenost, da se naučijo postopkov v trgovini in kako upravljati terminal na prodajnem mestu. Čeprav so izkušnje v prodajnem okolju koristne, ko se prijavljate na delo, trgovine tudi najemajo tiste brez izkušenj. Včasih je v trgovini vadbeni razred, ko je na voljo več novih delavcev. Včasih bo vodja ali usposobljen uslužbenec novemu zaposlenemu pokazal, kaj mora storiti.
Plače so deloma odvisne od vrste prodajnega okolja ali poslovanja. Pri podjetjih za prodajo na drobno je bila povprečna plača 11,16 $ / uro, od maja 2017. Prodajni sodelavci v oddelkih ali trgovinah na delih so imeli povprečno plačo 14,13 $ / uro, medtem ko so v avtohišah prodajali 17,06 $ / uro. Srednja plača je sredina na seznamu plač, kjer je polovica več, polovica pa manj. Prodajne sodelavce, ki prodajajo izdelke visoke vrednosti, kot so avtomobili, se lahko plača na provizijo - odstotek prodaje - namesto plače. Drugi imajo lahko osnovno plačo in prejemajo provizijo. Prodajni sodelavci imajo pogosto cilj prodaje v dolarjih, ki naj bi ga dosegli ali presegli.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingO industriji
Večina sodelavcev na prodajnih oddelkih delajo s polnim delovnim časom, vendar obstajajo tudi priložnosti za krajši delovni čas. Veliko trgovin najemajo tudi dodatne delavce za zaposlene, sezonske čase. Biti prodajno prodajno mesto zahteva veliko stoje in hoje, kot tudi upogibanje in doseganje izdelkov. Nekatera okolja lahko od svojih sodelavcev zahtevajo, da lahko dvigujejo težke predmete.
leta izkušenj
Pri prodajnih tleh sodelavci z izkušnjami se lahko izplačajo višje plače. Lahko se obravnavajo tudi za napredovanje na vodstvene položaje. Če na enem mestu ali več časa ostanete na enem mestu, boste običajno na vašo obletnico zaposlitve skromno povišali. Izkušnje so zagotovo dragocene, če ste plačani po proviziji. Možnost prodaje izdelkov, ne da bi bila vsiljiva ali preobremenjena, zahteva tehnike, ki jih je mogoče obvladati s prakso.
Trend rasti zaposlovanja
Pričakuje se, da se bodo potrebe sodelavcev za prodajo na drobno, ki so podobne družbenikom prodajnih površin, od leta 2016 do leta 2026 povečali za dva odstotka. To je počasneje od povprečja vseh poklicev. Naraščajoča priljubljenost spletnega nakupovanja je zmanjšala potrebo po prodajnih sodelavcih v trgovinah in verjetno bo to še nadaljevala.