Interakcije na delovnem mestu ponujajo posebno okolje za komunikacijo. Podjetja so zasnovana okoli hierarhije in se osredotočajo na učinkovitost, ki ponuja različna pravila in priložnosti za komuniciranje v nasprotju z drugimi vrstami odnosov.
Razumevanje okolja poslovne organizacije, opredelitev komunikacije med sodelavci in posebnosti učinkovite komunikacije s sodelavci lahko omogočijo izboljšanje odnosov na delovnem mestu. Prizadevanja za okrepitev odnosov na delovnem mestu lahko nazadnje vodijo k povečanju zadovoljstva pri delu in učinkovitosti na delovnem mestu.
$config[code] not foundDefinicija komunikacije
Komuniciranje na splošno je bilo opredeljeno na različne načine. Izmenjava informacij, prenos idej in posredovanje prepričanj in čustev so načini, na katere je mogoče opisati komunikacijo. Avtorji sporočila "Counts: Getting It Right in College in Life" opredeljujejo komunikacijo kot "pogajalski simbolični pomen". Ne glede na izbrano definicijo, obstaja osnovna komunikacija v obliki izmenjave informacij.
Ko je komunikacija premaknjena na delovno mesto, postane definicija bolj specifična, ker je vzpostavljen izrecni kontekst za komunikacijo. Komunikacija na delovnem mestu bo vedno imela poslovno okolje kot ozadje za izmenjavo, ne glede na dejansko vsebino sporočila. Pravila, vloge in običaji komunikacije so odvisni od poslovnega konteksta.
Meje
Pomemben vidik, ki ga je treba upoštevati pri izboljševanju komunikacije med sodelavci na delovnem mestu, je vprašanje meja. Člani v organizaciji so sestavljeni za določen namen in določene meje glede razvoja odnosov med člani so posledica tega namena in posledične strukture, ki se razvija. V nekaterih podjetjih se medosebni odnosi odvračajo, socializacija sodelavcev pa je omejena na interakcije, povezane z nalogami, ki se pojavljajo med delavnikom. Pomemben prvi korak k izboljšanju komunikacije med sodelavci je razumevanje specifičnega okolja poslovne organizacije in kako so odnosi v tej klimi urejeni.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingFunkcionalni odnosi
Da bi poslovno delovno mesto delovalo učinkovito, morajo posamezni sodelavci ustvariti učinkovite poslovne odnose, kar povečuje verjetnost učinkovitega delovanja na delovnem mestu. Opredelitev za komunikacijo med sodelavci mora obravnavati potrebo po funkcionalnih odnosih. Zato lahko komunikacijo med člani organizacije na delovnem mestu definiramo kot razvoj in vzdrževanje funkcionalnih odnosov z izmenjavo občutkov in idej.
Razvijanje zaupanja
Učinkovita komunikacija med sodelavci v podjetju zahteva razvoj odnosov s poudarkom na zaupanju. Zaposleni v podjetju so gradniki, ki ohranjajo organizacijo skupaj, zato bo vzpostavljanje zaupanja vrednih odnosov povečalo verjetnost učinkovitejšega sodelovanja sodelavcev. Poleg tega je večja verjetnost, da bodo nadzorniki nudili večjo odgovornost tistim delavcem, ki so vredni zaupanja.
Spoštovanje med sodelavci
S spoštovanjem do vseh drugih v organizaciji, ne glede na rang, se bodo izboljšali komunikacijski odnosi na delovnem mestu. Vsaka raven hierarhije je pomembna za poslovno strukturo, zato bo nudenje spoštljivega obravnavanja tistih na vseh ravneh razvilo ključne odnose, ki bodo morda potrebni za poznejši uspeh.
Upravljanje konfliktov
Na delovnem mestu se bodo pojavila nesoglasja in konflikti, najuspešnejši pa bodo zaposleni, ki so jim pripravljeni pristopiti z željo po reševanju. Odziv na nesoglasja z namenom razjasniti in razumeti nesoglasje, preden se lotimo reševanja teh težav, bo veliko bolj učinkovito kot hitro odzivanje na konflikte kot tekmovanja, ki jih je treba osvojiti. Premišljeno približevanje konfliktom bo povečalo zadovoljstvo med sodelavci in lahko vodi v napredek v poslovnem okolju.
Odgovornost
Pripravljenost za prevzemanje odgovornosti za osebna dejanja in napake je ključnega pomena za učinkovito komunikacijo med sodelavci. Prišlo bo do človeške napake in lastništvo do teh napak bo drugim posredovalo željo po odpravljanju težav, namesto da jih skrije. Zavrnitev sprejema in opravičevanja bo povzročila obremenitve v odnosih med člani poslovne organizacije, vedno večja verjetnost za nepoštenost in konflikt.
