Socialni mediji za mala podjetja: Zakaj je sodelovanje čez kanale vitalno

Kazalo:

Anonim

Izkušnje socialnih medijev pri nakupovalcih so približno enake na prenosnem računalniku kot na pametnem telefonu: kupec se pomika po krmi in se ustavi, ko vidi zanimivo objavo, naj bo to »sponzorirano« iz blagovne znamke ali slike otrokovega prijatelja. Mimogrede, njeni računi za družabne medije so povezani z istim edinstvenim identifikatorjem, ki zagotavlja, da jo lahko dosežete na platformi prek katere koli naprave.

Družabni mediji so pogosto navzkrižna izkušnja z napravami in so vtkani v vsakodnevno življenje skoraj vseh. Danes velja, da je to med tremi najpomembnejšimi prednostnimi nalogami, ki jih morajo tržniki upoštevati, glede na to, kako pogosto se ljudje ukvarjajo s socialnimi mediji na več platformah povezava na ciljno stran ebook. ena od treh najvišjih prednostnih nalog vstavite povezavo na ciljno stran ebook za tržnike. Malim podjetjem ponuja prav tako veliko priložnost za vzpostavitev smiselnih povezav s kupci kot velike blagovne znamke - z veliko manj porabe.

$config[code] not found

Pridobite popolno oceno o bolj učinkovitem povezovanju s kupci z vodnikom za mala podjetja za trženje čez kanale.

Vendar pa obstaja težava - Facebook obnavlja osredotočenost na vsebino in izziva podjetja, da ustvarijo bolj smiselne organske objave ali izgubijo prepoznavnost. Glede na zasebni Facebook webinar, ki je gostil januarja 2018, so prednostne naloge tega novega poudarka:

  • Če je vsebina v skupni rabi prek storitve Facebook Messenger
  • Če je vsebina všeč ali komentirana
  • Če vsebina prejme več odgovorov
  • »Smiselne interakcije« med uporabniki

Zlasti deleži in komentarji se štejejo za „aktivne“ interakcije, ki jih Facebook meni, da so bolj „smiselne“ pri urejanju vsebine v uporabniškem viru novic. Zato družba ugotavlja, da se bo čas gledanja videoposnetkov, promet z napotitvijo in organski doseg lahko letos zmanjšala, če vsebina ne spodbudi pomembne interakcije. To resnično pomeni, da morajo tržniki začeti razmišljati o tem, kako strateško porabiti denar - na socialnem, mobilnem in spletnem - za povezovanje s strankami.

Zato je promocija vašega podjetja brez težav prek kanalov tako pomembna. Vašim strankam pomaga na njihovi poti bolj učinkovito, preprečuje zapravljanje oglasov in ustvarja več priložnosti za dosledno komunikacijo.

Svoje socialne oglase lahko naredite kot učinkovito osnovo za medkanalno trženje.

Izberite Clarity Over Playfulness

Vaš cilj kot majhno podjetje je, da kupce zastavite, ko se pomaknete navzdol po njihovi krmi in razmislite, kaj lahko ponudite.

Lahko se zabavate s svojim družabnim izvodom in ponudite duhovita čustva, toda ko gre za to, kar dejansko prodajate, odidite nič domišljiji. Kupcem dajte jasne in prepričljive vizualne informacije, osredotočene na vaš izdelek. Ena izmed najboljših uporab vašega marketinškega proračuna je kakovostna fotografija vaših izdelkov. Če prodajate storitev, namesto tega izpostavite preglede iz resničnih, zadovoljnih strank.

Takšni izdatki so naložbe v vašo blagovno znamko, ki se zagotavljajo skozi čas in prek drugih kanalov.

Uporabite Direct CTAs

Večina oglasov za družabne medije vam omogoča prilagoditev gumba za klic na dejanje (CTA) blizu vrha ali dna oglasa. Kot eden najpomembnejših elementov vašega oglasa mora prodajalcem sporočiti, kaj morajo storiti, da bo ponudba obetavna.

Za e-trgovska podjetja, ki poskušajo kupce obiskati na strani izdelka, so nekatere različice »Nakup zdaj« ali »Kupi zdaj« pogosta, vendar se prepričajte, da preizkusite različne CTA z isti oglas ugotoviti, katera je najboljša. To je edini način, da se prepričate, da vaši CTA učinkovito opravljajo svoje delo, kar je pomembna praksa na vseh tržnih kanalih.

Nastavite ponovno usmerjanje za družbo

Preusmeritev ponovno vklopi kupce, ki so bili na vašem spletnem mestu, vendar morda niso opravili nakupa. Eden od razlogov, ki tako učinkovito pospešuje prodajo, je, da se zanaša na to domačnost, ne glede na to, kako lahka je, med kupcem in vašim podjetjem.

Tradicionalno bi najbolj priljubljeno mesto ponovno ciljalo na določene umestitve na spletnih mestih z novicami in drugih publikacijah. Zdaj je prav tako običajno, da se ponovno usmerite v svoj vir Facebook, kar olajša dostop do kupcev na mobilnih napravah in prenosnih računalnikih za tržnike. Oglasi v družabnih medijih so prav tako dobri na majhnem zaslonu mobilnega telefona, kot tudi na velikem namizju.

Preusmeritev se lahko zdi kot zapletena tehnologija, ki jo lahko predstavite vašemu trženju, toda vse, kar potrebujete, je dodajanje majhnih nizov kode pomembnim področjem vašega spletnega mesta, kot so strani izdelka. Tehnologija počne vse ostalo.

Več o uporabi dinamičnih oglasov Facebook in Instagram

Naredite svojo stran Mobile-Friendly in Conversion-Worthy

Vaši družbeni oglasi so enako učinkoviti kot vaše strani za odjavo. Še posebej na mobilnih.

Od zadnje počitniške sezone so mobilne naprave ustvarile skoraj 50% spletnih nakupov. To je precejšen premik od pred samo nekaj leti, ko so ljudje svoj telefon uporabljali predvsem kot pomočnike pri nakupovanju, način za hitro raziskavo izdelka, branje pregledov ali primerjavo cen.

Prepogosto pa kupci dobijo neprijetno mobilno izkušnjo, ko kupujejo. Ena izmed največjih morilcev je hitrost mesta. Polovica vseh spletnih mest za mobilne naprave izgubi obiskovalce, ker se spletno mesto predolgo nalaga. Strani z velikimi slikovnimi datotekami in videoposnetki so eden od glavnih dejavnikov, ki lahko upočasnijo vašo spletno stran. Optimizacija za mobilne naprave bi morala biti prednostna naloga, še posebej, če obiskovalce spodbujate k ponovnemu ciljanju oglasov v družabnih omrežjih.

Če bo vaše spletno mesto bolj prijazno za mobilne naprave, se začne z razumevanjem njegovega delovanja in določenih področij, ki jih lahko izboljšate. Če niste prepričani, kako je vaše spletno mesto mobilno prijazno, lahko vedno preverite nekaj brezplačnih orodij za preverjanje hitrosti spletnega mesta na različnih omrežjih in splošno uporabnost za mobilne naprave.

S tako veliko nakupovalno dejavnostjo, ki se združuje na mobilnih napravah, so trije najpomembnejši kanali v vašem marketingu a.) mobilno spletno mesto in / ali aplikacijo, b.) e-pošta (še vedno okoli, še vedno najučinkovitejša) in c.) socialne oglase. Ustvarjanje brezhibnih izkušenj v vseh treh kanalih poveča vašo zmožnost, da novega kupca, ki je vstopil v vašo orbito, obdržite dovolj za ponavljajoče se poslovanje. Bolj kot so te izkušnje brezhibne, bolj bo racionalizirana vaša kupčeva pozornost.

Želite izvedeti več o povezovanju s kupci v kateri koli napravi, kadar koli? Prenesite naš Vodnik za mala podjetja za medkanalsko trženje danes.

Slike: Criteo

Več v: Sponsored 3 Komentarji ▼