Socialni mediji so postali svetovni pojav. Rast statističnih podatkov o uporabi je presenetljiva na številnih platformah, ki sestavljajo ta spletni svet. Samo v letu 2016 se je število uporabnikov socialnih medijev povečalo za 176 milijonov, s čimer se je skupno število aktivnih uporabnikov socialnih medijev povečalo na 2,3 milijarde.
Socialni mediji za podjetja brez povezave
Kljub tem presenetljivim statističnim podatkom ostaja veliko vprašanje …
$config[code] not foundSo socialni mediji v vašem poslovnem načrtu?
Izhodišče za odgovor na vprašanje »Ali družbeni mediji spadajo v vaš poslovni načrt?« Je razumevanje, da je poslovni načrt živi, dihajoči, spreminjajoči se dokument. Ni skrivnost, da preveč lastnikov podjetij majhnih in srednje velikih podjetij niti ne razvijajo poslovnega načrta niti jih ne obnavljajo redno, da bi ostala sveža in ustrezna.
Medtem ko socialni mediji že nekaj časa obstajajo, je njegova uporaba za podjetja precej nov razvoj. To se je zgodilo zaradi vse večjega sprejemanja prebivalstva na splošno, podjetij, ki iščejo načine za izkoriščanje, večja podjetja namenjajo sredstva in platforme družbenih medijev, ki ponujajo več poslovno usmerjenih zmogljivosti.
Tisti lastniki podjetij, ki ohranjajo svoje trenutne načrte, jih bodo verjetno že vključili kot premislek. Za druge je ta nova tehnologija prisiljena, da jih odstranijo s trenutnega poslovnega načrta in pogledajo iz nove perspektive.
Kako torej vključiti družbene medije v vaš poslovni načrt? Da bi odgovorili na to vprašanje, preučimo nekatere ključne elemente poslovnega načrta.
Analiza trga
So socialni mediji vplivali na specifično industrijo, povezano z vašim podjetjem?
Če imate na primer restavracijo, morate vedeti, ali vam lahko katera od teh platform pomaga pri razvoju vašega podjetja. V tem primeru pridejo na misel dve - Yelp in Foursquare.
Pomembno je biti proaktivno z uporabo teh platform v vašem poslovnem načrtovanju.
Ne smete pozabiti, da tehnologija ni več samo "mladeniča" igra. Dosegli smo to točko, kjer niste več presenečeni, ko ste na pametnem telefonu videli babico.
To pomeni, ne glede na vašo demografsko kategorijo, da so tehnološko zdrava pamet. Zato ima AARP tako veliko družbeno medijsko prisotnost. Vsi so na spletu.
Konkurenčna analiza
V tem delu vašega poslovnega načrta ste analizirali, kako vaši konkurenti uporabljajo platforme za družabne medije? Na primer, ali imajo poslovno stran na Facebooku? Ali uporabljajo Facebook oglase?
V tem smislu morate razmisliti, kako lahko vlaganje v te platforme pomaga pri vaši konkurenčni diferenciaciji. Kako jih lahko uporabite, da bi vaše podjetje izstopalo od ostalih?
To je preprost način za ocenjevanje vaših potreb. Oglejte si druga podobna podjetja in preverite, ali dobijo dobre rezultate iz socialnih medijev. Podjetja lahko zelo sodelujejo, tako da tudi če ni jasno, kako dober je ROI podjetja, jih lahko z veseljem delijo z vami. Prosim, prispevajte nekaj v zameno.
Organizacija in upravljanje
Uporaba teh tehnologij zahteva sredstva. Upoštevati je treba, ali bodo ti notranji ali zunanji. Poleg tega lahko socialni mediji zagotovijo učinkovito platformo za upravljanje storitev za stranke, vključno z vprašanji. Zagotovila je nove metode, s katerimi lahko ljudje delijo svoja mnenja o podjetju in njegovih storitvah.
Pomembno je, da sledite temu razvoju in bodite pozorni na to, ali vaše stranke svojim spletnim prijateljem posredujejo informacije o vašem podjetju.
Socialni mediji prav tako preprečujejo, da bi ljudje vedno znova postavljali isto vprašanje. Preprost cvrkutanje z računa družbenih medijev v vašem podjetju je lahko dovolj, da ogrozite vprašanje tisočih strank.
Zdaj je to dobra donosnost naložbe, se ne strinjate?
Trženje in prodaja
To je ključno področje za tiste, ki se odločijo za čas, energijo in denar za uporabo socialnih medijev. Usmerjena strategija je ključnega pomena za uspeh ali pa lahko porabite na tisoče dolarjev z malo vrnitve, da se pokaže za to.
Dosledna sporočila, privabljanje ljudi v vaše izdelke in njihovo pretvarjanje v stranke zahtevajo ustrezno poslovno načrtovanje za uspešno izvedbo.
Zdi se, da je skoraj vsa prodaja vsaj začela na spletu. Skoraj vsi odhajajo na splet, preden gremo v trgovino. Celo samo za preverjanje splošnih cen na Amazon. Glede na to so socialni mediji lepo povezani. Tržite in prodajajte svojim strankam, preden gredo k komurkoli.
Finančni
Na žalost večina lastnikov malih in srednje velikih podjetij porabi denar za spletne storitve, kot je spletna stran, ki jim ne bo nikoli dala donosa na svoje naložbe, saj spletna stran verjetno ne bo najdena med milijoni spletnih mest, ki danes obstajajo. Vendar pa lahko te nove platforme nudijo zelo stroškovno učinkovite alternative za promocijo vašega podjetja.
Novi podatki, ki jih je izdal ponudnik programske opreme za e-poštno trženje Yesmail, kažejo, da 91 odstotkov blagovnih znamk na drobno uporablja dva ali več kanalov družbenih medijev.
Končne misli
Če povzamemo, rast družbenih medijev kaže, da je tu, da ostane. To pa ne pomeni, da bo vsaka platforma preživela. Pomembno je, da redno pregledujete svoj poslovni načrt, da zagotovite, da vaše podjetje izkoristi priložnosti za rast, ki jih ponujajo socialni mediji.
To ne pomeni, da se morate počutiti odgovornega za upravljanje teh družbenih medijskih kampanj. Obstaja veliko mladih, ki si želijo dokazati sebe in vse kar morate storiti je, da jim priskrbite ključe, skromen proračun in pazite na čarovnijo.
Ok, no, to ni vse, kar je treba storiti. Toda to so sestavine, ki lahko pripeljejo do velikih rezultatov.
Torej bi moralo vaše podjetje imeti socialno medijsko prisotnost? Verjetno. Ne glede na to, kdo je vaša ciljna demografska skupina. Tudi če je vaša demografija otroci v Afriki. Družabni mediji so še vedno koristni, ker vsem omogočajo, da vedo, kaj vaše podjetje počne za te otroke. Družabni mediji so namenjeni temu, da svojemu podjetju da glas. Ne gre za potiskanje izdelkov, petje po hvalnici ali objavljanje zabavnih mačjih mačk v petek.
Bodi tam za tiste, ki te zanimajo.
Ponovno izdano z dovoljenjem. Original tukaj.
Slika: Due.com
