Vsakodnevne družbe si prizadevajo izpolniti pričakovanja kupcev s čistimi trgovinami, odličnimi storitvami za stranke in neverjetnimi cenami. Skrivnostni kupci pomagajo podjetjem samo s tem, da se predstavljajo kot dejanske stranke ob opazovanju dejanj zaposlenih in drugih vnaprej določenih dejavnikov, ki jih podjetje želi izboljšati.
Opis dela
Skrivnostni kupci so na splošno najeti kot neodvisni izvajalci, da bi šli v trgovine ali restavracije in kupovali določene predmete, vprašali zaposlene o vprašanjih ali opazovali okolico, medtem ko so se izkazali kot stalna stranka.
$config[code] not foundSlužbene obveznosti
Skrivnostni kupci na splošno delajo s krajšim delovnim časom po prilagodljivem urniku. Ko kupec dobi nalogo, odide v ustanovo, poda pripombe, postavi vprašanja in včasih celo opravi nakup. Po obisku kupec izpolni poseben vprašalnik o storitvi, ki jo je prejel. Nekateri skrivnostni kupci delajo samo za eno ali dve podjetji, nekateri pa se prijavijo z ducatom ali več.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingIzobraževanje ali usposabljanje
Nobeno posebno usposabljanje ni potrebno, da bi postali skrivnostni kupec. Nekatera podjetja dajejo kratka usposabljanja, ki opisujejo veščine, ki jih morajo kupci uporabljati, in podajajo podrobna navodila z vsako nalogo, ki jo morajo kupci upoštevati, da bi dobili plačilo. Ne bi smeli plačati, da se registrirate v podjetju ali plačate za usposabljanje.
Razpon zaslužkov
Znesek plačila za vsako dodelitev se razlikuje glede na vrsto podjetja, ki se ocenjuje. Včasih kupci prejemajo brezplačno hrano ali blago namesto finančnega nadomestila. Letni dohodek za vsakega skrivnega kupca je odvisen od pogostosti izvajanja trgovin. Glede na članek o Forbes spletni strani, tipičen zaslužek je med $ 5 do $ 20 za vsak nakupovalni izlet. Včasih se kupcem povrne tudi del tega, kar porabijo.
Zaščitite se
Obstaja veliko podjetij, ki zakonito kupujejo skrivnostne kupce. Raziščite podjetje v knjižnici ali na spletnih pregledih, preden sprejmete ali opravite kakršno koli delo. Po mnenju Zvezne komisije za trgovino zakonite ponudbe ne bodo zahtevale plačila, da bi postali skrivnostni kupec, vendar so prevare obilne. Ena prevara zahteva, da položite ček na svoj osebni račun, vzamete isti znesek v gotovini in ga povežete z drugo stranko. Domnevno preizkušate storitev bančnega nakazila, vendar se v skladu s FTC preverjanje izkaže, da je ponaredek.
