Ne glede na to, ali boste predstavili prodajno predstavitev v sobi, polni strank, ali ponudili izdelek ali storitev po telefonu, se boste morda počutili slabo, preden začnete. Za prodajalca, ki je preveč živčen je smrt zvonček za zapiranje prodaje. Umirite živce tako, da se pripravite pred igro. Preučite, kaj prodajate in razumete, da tišina ni slaba stvar.
Spoznajte svoj izdelek
Naučite se čim več o tem, kaj prodajate, kot bi lahko. Več kot veste, več zaupanja boste izžarevali - in manj boste nervozni. Uspešen prodajni teren prepričuje potencialne stranke, da porabijo denar za izdelek ali storitev. Dober prodajalec podrobno razloži izdelek ali storitev, kot so prednosti, ki jih ponuja v primerjavi s podobnimi izdelki ali storitvami; njegove značilnosti, zgodovino in ugled; in vrste rezultatov, ki jih stranke lahko pričakujejo. Morate biti sposobni razložiti garancije in jamstva ter na koncu opisati, kako bo to koristilo stranki v njeni posebni situaciji. Brez popolnega znanja o tem, kaj prodajate, vaš par ne pritegne stranke.
$config[code] not foundPripravi se
Pripravite svojo igrišče in si predstavljate dvosmerni pogovor med vami in vašo stranko, tako da ne iščete in se ne spotaknete nad svoje besede. Oglejte si svojo prodajno igro, namesto da bi prikazali igro po igri. Stvari redko gredo točno tako, kot ste pričakovali, zato sledenje togega načrta morda ne bo delovalo in lahko povzroči robotsko sondiranje. Namesto tega pomislite na nekaj točk, na katere se želite osredotočiti glede na situacijo stranke, in si privoščite nekaj odgovorov na vprašanja, ki bi vas lahko odvrnila. Na primer, če želite prodati avto očetu 17-letne hčerke, se pripravite na pogovor o varnostnih značilnostih in zanesljivosti. Vaš odgovor na kakršenkoli mehanski problem bi lahko bil, da boste morali serviserja preveriti. Ko prodajne parcele prek telefona, hranite beležko s pomembnimi točkami v bližini telefona.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingTišina
Ena najpogostejših napak, ki jih povzročajo nervozni prodajalci, je občutek, da se morajo za vsako ceno izogniti tišini. Namesto da bi se pogovor naravno odvijal, vključijo neuporabne informacije, prekinejo potovalni vlak misli in nikoli ne dajo priložnosti za naravni dvosmerni pogovor. Njihovi živci jih prehitro kadarkoli pride do premora v pogovoru. Zavedajte se, da tišina ni le sprejemljiva, vendar, kot pravi Harvard Business Review, "lahko tišino uporabimo za pridobitev prevlade med pogovori." Medtem ko pet minut ne želite sedeti in gledati v stranko, premor, ko on ali vi razmišljate o odgovoru, ni slaba stvar. Recimo, da prodajate zavarovalne police in pravkar pojasnite koristi, ki jih imajo zavarovanci. Dajte mu trenutek, da zbere svoje misli in obdeluje informacije, preden izloči dodatne prednosti politike.
Pomirjevalne tehnike
Tudi po tem, ko se oborožite z znanjem, se pripravite na svojo prodajno igrišče in dovolite, da pogovori tečejo naravno, se lahko še vedno znajdete v živčnem stanju. Znojne in drhte roke, hitro dihanje in suho grlo lahko zagotovo vplivajo na vašo prodajno igro. Globoko vdihnite, pijte vodo pred in med dolgim korakom in sledite dostavi tako, da upočasnite in ne govorite prehitro. Tudi izkušeni prodajalci doživljajo malo živčnosti, zato ne pričakujte, da se boste počutili popolnoma sproščeno. Nekaj metuljev v jami želodca ne bo uničilo vaše priložnosti za zaprtje prodaje. Samo ne pustite, da se metulji nabirajo v velikem številu.
