39% (39%) lastnikov malih podjetij vidijo donosnost naložb iz socialnih medijev. To je po nedavni raziskavi Manta, ki je bila objavljena prejšnji teden.
Manta, spletna mala poslovna skupnost, je anketirala več kot 1.200 svojih članov, da bi ustvarila svoj četrtletni Wellness indeks za mala podjetja, na katerem temeljijo te ugotovitve. Izpiska iz grafikona:
Zdaj lahko pomislite, da 39% ni tako pozitivno, če se več kot 60% ne vrne. Vendar pa jo postavimo v perspektivo z drugimi ugotovitvami raziskave. Ko to storite, je odnos malih podjetij do socialnih medijev videti veliko bolj pozitiven.
Upoštevajte te dodatne ugotovitve:
- Mala podjetja namenjajo pomembne ljudi socialnim medijem - Sedeminšestdeset odstotkov (74%) malih podjetij ima vsaj eno osebo, ki se ukvarja z dejavnostmi socialnih medijev. Jasno je, da morajo lastniki malih podjetij misliti, da je vredno nameniti dragocene človeške vire socialnim medijem. Mala podjetja nimajo skupin ljudi, ki bi jih lahko namestili, kot so velike družbe.
- Mala podjetja porabljajo precej časa za socialne medije - Velika večina (81%) je povečala čas, ki ga vlagajo v socialne medije, ali pa ostala enaka v primerjavi s preteklim letom (dejansko je 49% povečalo svoj čas, 32% pa porabi isto količino časa). Samo 7% je zmanjšalo čas, ki ga porabijo za socialne medije. Jasno je, da morajo lastniki malih podjetij videti nekaj vrednosti, če velika večina še naprej vlaga v družabne medije. V majhnem podjetju je čas IS denar. Ne porabljate ga brez pravega razloga.
- Mala podjetja načrtujejo vlaganje v socialne medije za drugo četrtletje - Na vprašanje, v kaj nameravajo vlagati, so bili v drugem četrtletju 2013 vključeni družbeni mediji in spletno oglaševanje ter trženje kot drugo največje področje. Trideset odstotkov načrtuje vlaganje v ustvarjanje prodaje, 26% pa namerava vlagati dolarje v spletno oglaševanje / trženje / družbene medije. Nasprotno, le 12% jih namerava vlagati v tradicionalno trženje, le 2% pa namerava vlagati v mobilne naprave.
- Nekateri so lahko vrnili dolar - Od tistih, ki vidijo donosnost naložb, jih je 30 odstotkov doseglo več kot 2000 dolarjev. Trinajst odstotkov je doseglo donosnost naložbe med 1000 in 2000 dolarjev.
Vse skupaj nakazuje, da mala podjetja vidijo koristi, ker še naprej namenjajo sredstva družbenim medijem. Vendar pa ni tako veliko videlo jasnega donosa naložb iz družbenih medijev, ki so bili kvantificirani v dejanskih dolarjih.
Vendar, samo zato, ker mu ne morete pripisati zneska dolarja, to ne pomeni, da je brez vrednosti. Obstaja veliko dejavnosti v podjetju, ki dodajo vrednost, vendar jih je težko določiti v dolarjih.
Ena od možnosti je, da lastniki malih podjetij še vedno eksperimentirajo, da bi našli tisto, kar najbolje deluje. Navsezadnje vemo, da so socialni mediji zapleteni. Vsako družabno mesto ne deluje za vsako podjetje.
Potreben je čas in znanje - ter poskusi in napake - da bi ugotovili, kako iz socialnih medijev pridobiti donosnost naložb.
Pamela Springer, izvršna direktorica podjetja Manta, ugotavlja, da poteka premik v njenih pripombah, ki spremljajo objavo rezultatov. Kot mala podjetja eksperimentirajo in ugotovijo, kaj je najbolje za njih, se bodo strinjali z dejavnostmi, ki jih najbolj spodbujajo, ugotavlja. Pravi: »Kot zelo pragmatična in časovno omejena skupina lastniki malih podjetij strateško sprejemajo platforme, ki kažejo resnične rezultate za njihovo poslovanje. Vendar pa družbeni mediji niso stalni pojav. Ko se mala in srednje velika podjetja preusmerijo iz poskusne faze v fazo, ki je osredotočena na rezultate, se bo njihova uporaba v družabnih medijih razvijala, da bi povečala vrednost.
Druga zanimiva dejstva iz ankete so, da je Facebook majhna podjetja, ki imajo največ težav pri ohranjanju. Sledi LinkedIn in Twitter v tem vrstnem redu.
Več v: Preglednica tedna 35 Komentarji ▼
