Prenosni računalniki so morda zamenjani s pametnimi telefoni kot izbrana naprava za mobilne delavce. Pojdite v katero koli kavarno ali »tretje mesto«, kjer se boste družili, in videli boste mize, polne mobilnih delavcev, brez prenosnih računalnikov in nagnjenih nazaj s pametnim telefonom v roki. Ko me je Skype vprašal, če želim začasno enoto za ocenjevanje, sem skočil na priložnost, da preverim novo napravo Motorola Droid X podjetja Verizon s storitvijo Skype Mobile, ki je bila vnaprej nameščena na njej.
$config[code] not found
Kot dolgoletni začetnik novih pripomočkov (ne bom jih vsega navedel tukaj, ampak naprava Blackberry je tista, ki mi pride na misel), sem ugotovila, da je moja produktivnost padla nekaj let nazaj in se preselila v »neumen telefon«. je bilo srbenje, da bi testirali resnično uporabnost nove generacije pametnih telefonov. Ali so res lahko koristne za zelo zasedenega lastnika malih podjetij? Odgovor je, roke dol, da.
Če ste bili na ograji o tem, ali boste dobili pametni telefon, je ta pregled namenjen vam. Bil sem skeptičen, da bi tudi najnovejši, najbolj kul, Android ali iPhone resnično pomagal malim podjetjem, da bi prihranila več denarja. Zdaj sem prepričan. Naj delim štiri načine, kako lahko pametni telefon pomaga vašemu podjetju.
1. Videti, kaj stranke vidijo na mobilni napravi. Če imate fizično prisotnost (trgovina na drobno, ki prodaja skoraj vsak izdelek s črtno kodo, storitev popravila računalnika ali katera koli lokacija v resničnem svetu), morate v pametnem telefonu videti, kakšni so lokalni rezultati iskanja. Kaj vidijo uporabniki, ko iščejo vaše podjetje na pametnem telefonu? Komponenta »make-more-money« je precej enostavna: če vas stranke ne najdejo zlahka, vas morda sploh ne najdejo.
Bolj kot iskanje, morate proaktivno razmišljati o tem, kaj lahko vaša stranka počne in bo naredila, ko je v vaši trgovini ali blizu nje. Če niste prebrali zadnje objave Lise Barone o storitvi Google Mesta ali njenem sporočilu o lokalnem iskanju, jih preverite.
2. Uporaba čitalnikov črtne kode in QR kode. Skoraj vsak pametni telefon lahko upravlja funkcijo skeniranja črtnih kod prek funkcije kamere. Večina bo tudi prebrala inteligentnejšo, prilagojeno QR kodo. To pomeni, da lahko vaša stranka posname hitro sliko katerega koli elementa v vaši trgovini, ki ima črtno kodo in dobi takojšnje podatke o tem izdelku, vključno s primerjavo informacij o spletnem nakupovanju. Da bi bilo jasno: večina aplikacij ne more poročati o lokalno razpoložljivem inventarju, vendar so spletne zaloge na voljo in lahko dostopne.
Kaj ta stvar skeniranja dejansko predlaga? Storitve za stranke dobijo povsem nov pomen. To je tako enostavno kupiti drugje. Vaša trgovina mora izstopati z veliko uporabniško izkušnjo in nivojem storitev. Tudi konkurenčne cene so kritične, kot že dolgo časa. Kot nekateri bralci vedo, sem delal na lokalnem poslovnem projektu in v enem delu sem hodil po lokalnih trgovinah. Nekateri so me prosili, naj odidem, ko se zdi, da uporabljam fotoaparat. Nekateri niso opazili. Bistvo je: Lahko izstreli ljudi iz vaše trgovine za skeniranje črtne kode; to je vaša pravica. Je to pametna izbira? Nimam odgovora, vendar imam mnenja.
3. Spodbujanje peš prometa. V kombinaciji z Google Local, Facebook Local, Groupon, FourSquare in številnimi drugimi aplikacijami lahko svojo posebno ponudbo postavite pred stranke, ki so v bližini. Ustvarite lahko prilagodljivo kodo QR in jo vstavite v okno trgovine. Potem lahko kdorkoli s pametnim telefonom skenira to kodo in prejme posebno ponudbo ali sporočilo brezplačno. Če niso bili prepričani, da bodo prišli, bo koda QR preprosto, nepopustljivo srečanje z vašo blagovno znamko (koda lahko ali pa ne vsebuje posebne ponudbe). Potrošniki s pametnimi telefoni aktivno iščejo več informacij o vašem podjetju (ali vsaj tisto, kar ponujate), ko se gibljejo po mestu.
QR kode so preproste za ustvarjanje; Ta odprta koda podjetja ZXing (Zebra Crossing) je zelo preprosta. Z malo ustvarjalnosti boste videli vrsto načinov za njihovo uporabo.
4. Uporaba storitve Skype Mobile. Prejel sem ta evalvacijski telefon, ki ga Skype preveri, da bi preizkusil njegovo funkcionalnost za lastnika malega podjetja. Tukaj je krhek: odlično deluje za klice s storitvijo Skype za Skype (ta telefon uporablja Verizon) in ne stane denarja. Zelo priporočam, ker verjetno veste in imate Skype uporabnike v vaši kontaktni bazi. Vem za več podjetij, ki vodijo svoje storitve za stranke s pomočjo namenske Skype številke, in če vas kupci ali potencialni ponudniki pridejo na platformo, vam ta mobilna aplikacija lahko prihrani minute z mobilnim telefonom.
Mobilna storitev Skype prek storitve Verizon vam ne omogoča, da pokličete stacionarni ali drug mobilni telefon, kot bi bilo, če bi v računalniku uporabljali načrt Skype za klicanje. Čeprav sem upal, da bom to lahko storil, ne bi bilo smiselno, da bi Verizon to dovolil, saj bi jih popolnoma izločil iz enačbe mobilnega telefona. Vsakdo bi naložil Skype mobilnik in uporabil hrbtenico mobilnega telefona za brezplačne klice. Ampak, če želite sposobnost, da domačih in mednarodnih klicev Skype-to-Skype iz vašega mobilnega telefona, to app in telefon je biser. Vsi pametni telefoni ne morejo uporabljati aplikacije VoIP (VoIP).
Na splošno je pametni telefon več kot le majhna naprava, s katero boste vedno povezani z e-pošto. To je več kot način, da prihranite denar za telefonske klice, čeprav je to pomembno in Skype je en preprost način za to. Glavni razlog za razmislek o vsakem pametnem telefonu je zaradi tektonskega premika mobilnih telefonov s strani vaših strank. Želite videti, kaj vidijo v rezultatih iskanja, na straneh za pregled, na straneh s ponudbo kuponov in na storitvah, ki temeljijo na lokaciji, kot je FourSquare. Več o tem lahko izveste Skype Mobile tukaj.
8 Komentarji ▼
